また最近自信をなくしてるすずらんです。
近頃接客が上手くいきません
そんなとき、ふと店長の接客を思い出してました。
店長ってなぜか、どのお客さんともお喋りしてて、結局リピーターになっちゃう人が多い。
いつも仲良くなってるの。
けっこう、私とかって、御客さんをものすごーく気遣って話し合わせたり、色んなことを考えてトークしたり、無理に笑顔作っていつもより声のトーンあげてて。
よくよく考えたら、それっていつもの私っていうよりはかなり不自然な私。
声を可愛くさせ、良い人に思われようと必死にお客さんの下手に出る。
自分が嫌われないために必死なんだろうなぁ。
でもそれって実際どうでもよくないか？
お客さんがどれだけ良い気持ちで帰れるか、良い情報を得て帰れるかっていうのが大事だから、
実際に自分がどうだったかとかって気にしなくても良いよね？
もっと伸び伸び自由に接することが出来たらいいのかなあ？
なんで店長はあんなにもお客さんと深いお話が出来るのだろうか？
一歩踏み込んだお話が出来てるのかなぁ？
今度観察しなければ！！！！
とにかく、今の状況を脱出するには、
売上一番の店長を観察してその技を盗んで真似してみるこったな！！！
がんばるっきゃない！
観察しちゃうぞーーーー！！！！