エルメスの店舗へ行き始め、まずぶち当たる壁「担当さん探し」。
何も買っていないのに名刺もらった！と言う人もいれば、毎回結構買い物してるのにもらえない…と言う人も
店員さんにもよるのでしょうが、これも深い謎ですよね。たくさん買ってる人なら売上にもなるし担当したい！と思うわけでもないのかな
その壁を乗り越えて、名刺を頂いたり顔見知りの店員さんができ、いつも同じ店員さんからお買い物したりするようになると
次にぶち当たる壁「どこからが担当さん？」問題
名刺をもらったらもう担当さん！かと思いきや、意外と覚えられてなかったりすることもあるようで。
毎日たくさんのお客様を対応して、何人かに名刺を渡しているとしたらそういうこともあるのかな
よく担当さんの定義？でSNSで言われているのはこのあたり？？↓
・名刺をもらったか
・シフト表をくれるか
・バッグを紹介してくれるか
・バッグのリクエストを聞いてくれるか
さすがにバッグを紹介してくれるようになったら、こちらのことを気にかけてくれているということだし、担当さんってことでいいんじゃない？と思いますが
すごく個人的な感覚ですが、シフト表とかは正直あまり関係ないような気がしてます
シフト表というよりは、シフトを当たり前に教えてくれる関係かどうかが大事かなと。
本当に予定が合わないときは仕方ないとして、店員さんがいる時に行きたいのに
「私がいないときでも別の者が対応しますので」
みたいなことを言われちゃうと、必ずしも自分宛てにきて欲しいわけでもないのかなーって思っちゃいます
ちなみに私がこの人は担当さんって言える関係だなーと自分で思えた出来事はいくつかありますが、ひとつはバッグを紹介してもらったときでした。
この記事でも書きましたが、私のためにバッグを用意してくださったんだなというのが伝わったのが大きかったです
あとは親しくなってくると、イベント？フェア？のお誘いが事前にきたり、私の好みを覚えてくれていろいろな物をご提案いただいたり、エルメスの商品やその店舗でのことは私にお任せください
っていう空気が感じられたのも大きいです。
っていう空気が感じられたのも大きいです。また空気とか雰囲気とか信頼関係とか、曖昧な表現になってしまいますが
エルメス側が公式に担当制度を発表？しているわけでもないので、ここは店員さんとの空気感でしか掴めないのかなーと思います
このブログで購入品なども紹介したいのですが、特定されるのが怖くてなかなか写真など載せる勇気がなく
今はエルメスのこと、エルパトのことで皆さんが気になるのかな？と思うポイントを書いています(実際私も気になったことを中心に)！
他にもこんなことが気になるよー！というのがあればぜひ教えてください
書ける範囲で書いていきたいなと思います
書ける範囲で書いていきたいなと思います本日も読んでくださってありがとうございます！