Probeert u een document af te drukken op de HP 4110-printer en krijgt u de melding dat het papier op is, ook al is het vol? Dit kan verschillende oorzaken hebben, zoals de slechte kwaliteit en het type, gekrulde of ongevormde vellen papier, enz. De rand van papier van lage kwaliteit neemt het vocht waar en wordt een kromme vorm of komt omhoog dan normaal. In dit geval kan de printer het papier niet oppakken en verschijnen er berichten dat het papier op is. Om deze hachelijke situatie te overwinnen, moet u de verschillende stappen doorlopen om het probleem op te lossen.
Dus hier presenteert Hp Klantenservice Nederland u de mogelijke oorzaak en de oplossing om dit probleem op te lossen. U hoeft alleen elke stap te doorlopen.
• Reset eerst uw printer om de fabrieksinstellingen te herstellen. Koppel hiervoor het netsnoer los van de printer zonder het apparaat uit te zetten, de kabelaansluiting vind je aan de achterkant van de printer. Wacht 30 seconden en sluit dan opnieuw aan. Zet hem weer aan.
• Controleer de positie van de stapel vellen, deze moet goed geplaatst zijn. Haal het papier uit de printer en zorg ervoor dat het niet verbogen, gescheurd en beschadigd is. Het moet exact op maat zijn en compatibel zijn met de printer. Als u een defect vindt, corrigeer het dan door de stapel papier op een vlakke ondergrond te houden. De stapel vellen moet niet minder dan 10 en niet meer dan 25 bevatten.
• Laad het opnieuw, wees voorzichtig tijdens het laden. Controleer of uw documenten worden afgedrukt zonder foutmeldingen. Klik hiervoor op “Bestand” > “Afdrukken” > “Ok” in de applicatie waarmee u de documenten afdrukt.
• Als het probleem zich blijft voordoen, wijzigt u de papierinstelling. Klik op de knop "Bestand" en vervolgens op "Afdrukken" en klik vervolgens op "Eigenschappen" in de toepassing waarmee u de documenten afdrukt.
• Kies het juiste formaat en type van de vellen door op “Papier/Kwaliteit” te klikken. Breng daar de wijzigingen aan volgens uw behoefte en klik op "Ok" om de instelling op te slaan. Druk de documenten af door op de knop "Ok" te klikken.
Dit zijn enkele mogelijke stappen voor probleemoplossing die onze experts u hebben uitgelegd. Maar het verzekert u niet volledig om dit probleem op te lossen; het probleem kan verder gaan dan deze beschreven stappen. Daarom is het, zelfs na het volgen van deze stappen, beter om contact op te nemen met de experts als u dit probleem nog steeds niet kunt oplossen. Neem dus gerust contact op met onze experts via gratis Hp Helpdesk Nederland. Ze zullen u niet alleen van dienst zijn met dit specifieke probleem, maar u ook een goed beschreven oplossing bieden in een ander soortgelijk probleem.