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「トイレが詰まって水が流れない」「トイレの水が止まらない」など、水まわりの突然のトラブルで困った時…生活水道センターの24時間受付センターは年中無休でトラブル対応を受付けております。
【水道トラブル復旧作業の参考例】
突然の水廻りトラブルが発生！！
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・トイレが詰まって水が流れない！
・トイレの水が止まらない！
・蛇口の水が止まらなくなった！
・水道局の検診で漏水してると言われた！
・外のマンホールが溢れてる！
【1】まずはお気軽に、受付センターまでお電話ください （年中無休・24時間受付）
24時間受付センターにて、「お名前」「お電話番号」「故障状況」等をお伺いします。
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【2】作業・点検にお伺いします
「生活水道センター」が出動いたします。
※到着時間等については受付センターまたは地区担当作業員から連絡が入ります。
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【3】現場到着後、状況を確認し、お見積りいたします
現場到着後、故障箇所の確認等、状況を詳しく確認させていただきます。
詰まりなどのトラブルの原因究明をし、その改善方法を提示いたします。
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【4】料金・作業の内容を確認していただきます
作業時間、作業料金の内容等についての詳細をご説明させていただきます。
※必ず料金・作業の内容を確認していただき、お客様が納得した上で作業に入ります。
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【5】作業の開始
復旧作業例 （トイレの詰まり）：
紙・汚物などの詰まりの場合には圧力ポンプで復旧します。
異物の詰まりが原因の場合はトイレを脱着して除去します。
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≪作業完了≫
生活水道センターでは、作業終了時お客様にトラブル箇所の復旧確認をお願いしています。
【お支払方法】 現金・デビット決済・各種クレジットカードでのお支払いが可能です。
（TOTOリモデルローンお取扱い店）
※カード等でお支払いの場合、使用出来ない地域も御座いますので事前にご確認ください。
出動地域：藤沢市
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