ホスト塾、塾長の斉藤です。
ホストの基本中の基本でる営業メール、皆さんはどのように行っていますか？
売れているホストは一日１００人以上、２００通なんていうのは当たり前です。
これができないんであれば、ホスト失格です。
先日『なぜ売上げが上がらないのか？』で書きましたが、初めは大変な事かもしれませんが、意識的に繰り返し行い努力をすれば、あなたが呼吸をするように、歯を磨くように、無意識に日常の当たり前の作業になります。
しかし、メールを毎日何十人もしていると訳が分からなくなりますよね。
そもそも誰と連絡を取っていたのか、何の話をしていたのか。。。
だからこそ、電話帳やメールの受信フォルダの整理は必ず欠かさず行わなければいけません。
そして、ただ整理するだけでもかなり作業しやすくなりますが、もっと効率を良くする為にはどうするかを今から説明します。
あらかじめ設定していたお客様フォルダを開く
この受信フォルダには、様々なお客様のメールがごちゃ混ぜになっている状態ですね。
このフォルダを五十音順にソートしましょう。
すると上から差出人が
（例）あさこ
あさこ
あさこ
かよ
かよ
しょうこ
しょうこ
……
ようこ
ようこ
となるでしょう。
これだけではまだダメです。
これで、整理できているかのように見えますが何十人もの相手がいれば件数がたまれば古いメールは消えてしまい、メールをしていなかったお客様の受信メールが消えてしまいます。
次に、お客様一人一人の受信メールの一番新しいメールだけを残しそれ以外を全部消去してください。
するとこうなります。
（例）あさこ
かよ
しょうこ
……
ようこ
これで一人一通のメールになり、一番新しい内容のメールのみが残りますので、一段とメールがし易くなるでしょう。
しかも、どのような内容でメールが終わっているかという事も一目瞭然で辻褄の合う内容のメールをしっかり送る事ができるはずです。
例えば、昨日メールでAちゃんが風邪をひいていると言っていたのに、その事を忘れていて、また風邪ひいたりしていない？などという内容のメールを送ってしまう。
これは相手の事を何も考えていないという証拠です。
しかし、相手が風邪をひいている事を理解してメールをするとすれば、その日の初めのメールは相手を心配する内容から入る事ができるでしょう。
連絡を取る相手が２、３人なら頭で覚えてられますが人数が増えると必ず難しくなります。
ですので、この作業を必ず一日の始まりに行い、フォルダを整理する癖を付けてください。
これだけで、今までに比べて何倍も効率よくスピーディーに、そしてお客様一人一人としっかり内容のあるメールを送る事ができるはずです。
今までコピーメールや貼り付けでメール作業をしていたというホストがいるならば、それは問題外です。
ホストはお客様が命です。
しっかり一人一人のコミュニケーションをとる事が大事ですね。
今日はこのへんで失礼します。
宜しければポチッとしてください。。。
にほんブログ村