まずは、ご記憶に新しい９／５のブログを思い出してください
↓↓↓
http://ameblo.jp/horiko45/day-20100905.html
Ｆ通運のドライバーの件
先日収束にむかってます、と報告したばかりですが
まだ終わっちゃいない！！！
ミスが発覚したあと、最低限の依頼をしていました
① 受取人様へドライバーと責任者とともに謝罪に伺う
・・・・・Ｆ通運東京支店担当Ｓによると、やっと電話がつながり
謝罪に伺う旨伝えると、もうよろしいとのこと
～～～当社の再願い～～～
もしお会いできなくても、Ｆ通運のミスを記載した謝罪文
を持参し、ポストに手紙を入れることを再度お願いした
（我が社に非がないことを明記する）
謝罪が終わったら、我が社に連絡を入れる
② 我が社へＦ通運としての謝罪文の作成（会社の印を押したもの）
・・・・・＜状況報告書＞という名のついた、時系列に沿った
事故の事実を羅列し、最後にお詫びと今後の努力について
述べたものがＦＡＸによって送信された
（もちろん、社印なしで）
～～～当社の再願い～～～
ほんとうは謝罪文という名目でほしいけれど、無理ならこの
原本に押印して会社へ送ってほしい
Ｆ通運のミスを認め、我が社に非がないことを明記する
上記の内容の依頼をしたのは、９／７（火）です
最低、上記のことをやっていただければ、終わりのつもりでした
週末まで待ち、どちらも果たせず
今朝一番にまたいやなのに、Ｆ通運東京支店へＴＥＬをした
Ｑ．受取人様への謝罪について終わったのか？
Ａ. 今日こそ、行こうと思っています
はぁあ？ まだ行ってない？？？
Ｑ. 我が社への会社印押印のある報告書は送ったのか？
Ａ. 先週送ったはずですが、まだ着いてないのですか？
Ｑ. 受け取ってないからＴＥＬしてるんだけど、何便で送ったの？
おたくの便なら伝票番号から所在を調べてください
そのあと、返答がすっきりしなかったので、怒りも湧いてきて
責任者に代わってと言うが、つながず
福岡の受け付け店の主任ＯさんにすぐにＴＥＬし、あまりのひどさ
（未だに処理されてない件）を伝えると
切ったあと、東京の責任者ＨからＴＥＬ
こちらが間違った要求をしてないですよね？
そんなにむづかしいことをお願いしてますか？
料金もらって、お仕事してるんでしょ？
ミスはさておき、そのあとの処理に誠意が感じられない
その書類はいったいどこにあるの？
責任者Ｈ曰く
「そのような細かい経緯を報告されていなかったので。。。
書類はまだ私のもとにありました」
なんと、Ｓがもう出したと言い切った書類は
責任者Ｈのデスクに放置されていたのです！
最低最悪のＦ通運東京支店
到着係りの Ｓと 責任者Ｈ、
おまえらは給料もらう資格なしじゃ～～～