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【営業力!】これからは【個人】の時代がやってくる!

カード獲得の仕事に就いたものの取れない!!インターネットの契約が取れない!商品が売れない!!そんな方へ、昔、私自身が多種多様な商材で全国NO1を獲得することが出来た経験を紹介致します。

陰ながら様々な営業にまつわるコンサルやら、

 

 

 

 

 

 

実際に潜り込んでお客様と戯れる事もあって好き勝手やっている私ですが、

 

 

 

 

 

電通様にお呼ばれ頂きました。

 

 

 

 

 

内容はかなりプライベートな事もあるので大部分モザイク処理を。謝

 

 

 

 

 

 

 

見事に私、下記理由にてお断りの方向ですが、

 

 

 

 

 

 

理由はコレです。↓

 

 

 

 

 

 

「結局、仕事だから・・というだけで仕方なくやってる意識だからアイディアも生まれないし、そもそも本当に業績を上げたいならば演出物から何から口を出した方が良い。そこまで必死に一生懸命に体当たりで向かえば状況は好転するもの。でもそれをする事で責任追いたくない。。とか、だったら「考えてます」とかそうゆうのは言わないで現状維持でいけばいい」という意見を発していた私。

 

 

 

 

そんなやりとりをしていた、というか喧嘩までいかないですけど。

 

 

 

 

 

本当に口だけ達者な人が多すぎる。

 

 

 

 

以上。

 

 

 

 

 

 

、、でも、何はともあれ私めなんぞに光栄な話です。

 

 

 

 

 

 

肩書とか、どこ務めてて~とか、何千万規模のお金を動かして~とか、

 

 

 

 

 

 

誇示してる方、見かけますが毎度心の中で酷い事を思ってる自分がいる。

 

 

 

 

 

 

「それに何の意味がある?」

「で?肝心の貴方自身はそれに見合う仕事をし、十分な対価を得ているのですか?」

「それを聞いてキャ~すご~いとか言ってくる人、少なくとも私は相手にしない。ってか言わない」

 

 

 

 

 

 

「目の前の事をとにかく楽しんで結果がついてくれば良い。」

 

 

 

 

 

 

こうゆう姿勢でなければお客様に見透かされると思うし、人はついてきてくれない。

故に良い結果にも繋がらない。

 

 

 

 

 

 

 

営業だろうが何だろうが同じだ。

 

 

 

 

 

 

聞けば新宿高島屋にはついにロボットの従業員が設置されたそうだ。

 

 

 

 

 

 

5~10年以内には今ある仕事が無くなっているとNHKでまで報道され始めた。

 

 

 

 

 

 

 

恐らく、契約にかかわる窓口業務などは間違いなく機械の方が良い。

みんな同じ書面を見せられ、みんな同じ説明をされ、クレームで機会を叩こうものなら警備員さん出社。

対個人だと聞いた聞いてないが発生するけど機械化されるとそれは皆無。

 

 

 

 

 

 

こんな時代になった時に、誇示するのが好きな方は絶対に生き残れないと思う。

とある保険を扱う企業様からご相談を頂いています。

 

 

 

相談窓口を開いたものの、

 

 

 

 

お客様と話が出来る機会がなかなか難しく。

 

 

 

 

 

と、

 

 

 

 

 

 

聞くに、イベント部隊を用意して景品プレゼントをフックに接客数を増やすのが定石。。

 

 

 

 

 

 

 

いや、、だからさ。。。(今私は身分を明かしてないから何でも言えるぜ!)

 

 

 

 

 

 

 

 

意味ないでしょ!

 

そもそも接客数増やしたって肝心のニーズがないでしょ!

 

いきなりチョロっと参加してガッチリ保険の話とか迷惑極まりないでしょ!

 

いくら景品が豪華だからって経費の無駄でしょ!

(凄いよ!足マッサージするやつとかヨガマットとか!)

 

 

 

 

 

 

 

いくら接客の数が増えても、

 

 

 

 

 

 

属性がそぐわない接客は単に数が増えるだけで疲れるだけ。

 

 

 

 

 

 

あたしゃ~、そう思えるのだよ。。

 

 

 

 

 

なぜ気づかない。

 

 

 

 

 

こんな事いつまで続ければ気が済むの?

 

 

 

 

 

 

お客さんは景品欲しいだけだから貰って終わりだよ。。

 

 

 

 

 

 

その後で話は聞いてくれるだろうけど右から左!

 

 

 

 

 

 

母性だよ!(男だったら何ていうんだ?w)

貰った手前、「頑張ってんだろ~な~」ってただ優しさを見せてくれているんだよ!

 

 

 

 

 

 

 

 

もっといい意味でいい加減になればいいのに。。

 

 

 

 

 

 

こうやって無駄な事にお金使っている事に気づけない事ってすごく怖い。

 

 

 

 

 

接客の「数」を増やしたいの?

契約の「数」を増やしたいの?

 

 

 

 

 

これ、同じことの様で違うように思いますが。。。

 

 

 

 

 

 

接客数と契約数は必ずしも比例しないですよ。

 

 

 

 

 

 

馬車馬のように動いて疲れるだけでしょう。

 

 

 

 

 

 

 

こうゆうのって思うに、

 

 

 

 

 

 

 

ちょっと思っちゃったんですけど、

 

 

 

 

 

 

 

ユーチューブと同じ流れでは?

 

 

 

 

 

 

 

個人的な見解になるかもしれないけど、

 

 

 

 

 

 

あれだって動画中に保険のCMとか何か色々入るけど、

 

 

 

 

 

 

ネットを主で使っている層、動画を楽しんでいる層は小学生~大学生じゃないの?

 

 

 

 

 

 

広告費お高いだろうけど果たして狙ったターゲットに届いているのかね?

 

 

 

 

 

はなはだ疑問でしかない。

 

 

 

 

 

 

それで業績が云々とか、要はセンスが足らないのでは?(本当にすみませんが)

 

 

 

 

 

 

 

それで人員削減とかニュースで見るけど、

 

 

 

 

 

 

 

なんか歩いてたら事故に巻き込まれました的な感じがして本当に可哀そうに思う。

 

 

 

 

 

 

 

 

新しい案を受け入れる過渡期なのでは?

 

 

 

 

 

 

でも、、大企業であればあるほど「新しい試み」って難しいんだろうな。

 

 

 

 

 

 

「そんな事例を聞いたことがない!却下!」とか(笑)

 

 

 

過去にとらわれていては

何も成し遂げる事が出来ない 

そこから学び

苦しみながら状況を打開してこそ 

その人自身の味が出る 


不安なのは皆同じ 

皆それぞれ自分のフィールドで必死に自分を表現しています 


それと同じ位に 

表現したくとも出来ない人もいます 

状況がそれを許さない人もいます 

本当の意味で「ソレ」を感じ取れる心を持てた時 

また違った世界が見えてくるのかとも思います 


自信は過信で結構 

自身を持ってください 

貴方は世界でたった一人なんだから