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一言でいえば、「営業の考え方と姿勢」の原点。
不況の中、経済低迷の中にいる今だからこそ、
考えるべき、いわば「当たり前」レベルの話から、
営業の原理原則部分に関してが多く紹介されています。
特に新しいノウハウ、方法論はないのですが、
ノウハウは時を経れば風化する部分もあるし、
時代とともに考え方も変えていく必要はある。
使命もその時代によって変わる点もあるでしょう。
しかしながら、ノウハウのような小手先ではなく
人として持つべき「使命」や「志」「考え方」を
再度考えようという事に気付かされる本です。
＜本書のポイント＞
■困難に直面したときこそ忙しく動くべき
■営業とは相手に尽くすことである
■ただ物事に反射的に反応するのをやめ自分で対応を決めて欲しい
■困難な時代こそ高い倫理感を持とう
■あなたの質問に対する相手の反応を聞く
■トップ営業マンは使命を持っている
■まず自分がスランプであるこてを自覚すること
なぜ自分がスランプなのかその原因を考える
そのスランプにどう対処するかを考える
■営業とは感情を扱うビジネスである