ごーるでんうぃーく

こんばんわ！

ゴールデンウィークは

し・ご・と

後半は休むけども、前半は仕事中でした

ほんま、あっという間に５月かよ！

最近めっきり更新できてないのですが、

こんなぼくを忘れないで下さい（笑）

さて、ＧＷといっても、最近の休みは

暇になったね～

世の中景気悪いのだろうか

みんなウロウロしないのかな～～

そんなＧＷスタートしたけども、

明日はどうだろうなぁ・

とりあえず、帰って飯食べよう。

お疲れちん

クレームからの感謝の気持ち

今日はクレーム対応に行ってきました。

うちのスタッフの対応に気
を悪くされて、

その謝罪にいってきたんですが、本当にこういった

ご指摘というのは会社としてはあってはならないことだけども、

逆に言えば、あ
りがたい話です。不快に思ったら大半は黙って

立ち去るのが普通で
すが、わざわざクレームとして、そして悪

いところを指摘してくだ
さいました。

　人と接する仕事なので、もちろんミスもあるかと思い
ますが、

やってはいけないミスもあります。

　そのやってはいけない
ミスをどれだけしないようにするかが

会社としての使命だと思いま
す。

　そして、何事もやはりお金を使ってご来店していただける

お客
様に気持ちよく帰っていただくことをスタッフ全員が理解

して接客
することを徹底せねばなりません。

　今回のお客様はとても紳士な方
でして、これからもご利用

したいからこそ治してほしいという言葉
に本当に感謝の気持

ちでいっぱいです。

　こういったお客様に支えら
れるんだなぁと痛感しつつ、これ

からもスタッフ一同気を引き締め
て接客を行いたいと思います。

今日はとても勉強させてただいた１
日でした。。

かえって飲むビールがうまいだろうなぁ～～

ほな☆

のど痛いやん

こんばんわ

朝は仕事行く寸前までマスターズを見て

出勤をしましたが、

朝から

のどが痛い

そう

どうも

風邪ひいたらしい

最近気候が変な感じだったので

とうとう風邪ひいちゃった。

と、昨日来ていた義理の弟に言うたら

『僕も39度熱出てます～』

って、

最近はやってるのか？？

うがいと手洗いを欠かさずに

早く治さないとね

気を付けよう

ジョイナスｚ