• ＷＥＢ戦略　銀座ａｌｌｉｅｒ　松本店長

• 「ませ」をつけてセンスある接客を。

• ホスピタリティ精神を発揮しよう。

• アマチュアとプロの違い

• 内気なスタッフは優しさをいかして

• 昨日

• 語尾をしっかり

• あいまいな表現

• お客様の名前を呼ぶ

• 最高のプレゼント

• 名無しのゴンベ？

• 接客の工夫で「指名」が増える

• 新しい一手

• 驚きのテクニック

• お客様はあなたが好きです！

• 秘密

• 残念な人

• たった一言がお客さまの生き方を変えた

• 久しぶり

• 気持ちいい！

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