口の悪い交渉相手さん
「金出せ！」とか
「お前なぁあ！」とか
ボロクソに言われることはしょっちゅうです。
だからどうともないのですが、話にならない人にも説明し続けないといけないお仕事。
どうしようもなければ、より厳しい人に担当回すか弁護士さん出しておしまい。
そんな暴言吐く人ほど口にするのが
「なんでお前そんな上から目線やねん！」
この言葉を聞いただけでどっちが上から目線なのか明らかだと思うのですが、それはさておき
なんで下から目線で話さないといけないんだ？
相手曰く）「お前加害者だろ！謝罪しろ！」
私）「私は車当てたりしてませんよ」
相手は半ギレ）「加害者側だろ！」
私）「加害者側の保険屋としてお支払いの仕事をしているだけですが」
相手本ギレ）「お前では話にならん、他の人に代われ」
もうね、マウントとったら金額が上がると勘違いしているか気分よくなりたいだけ。
幼稚だ。
そもそも支払ってやる査定をされていると言う自覚がないんだろう。
自分の腕時計を質屋に持って行って査定を受ける時には下手に出て少しでも上げてくれるように頼むだろ？
そんな高飛車に出てこられて「上から目線」って罵られたりして査定を上げてやろうなんて思う人がいると思ってるんだろうか。
担当が代わるとほぼ必ず厳しい人になる。
得になることなど何もないって知っておいてくれたらいいのですが、事故なんてあまりないから無知に戦いに挑んでくるんだろうな。