（Biz）Isolation Effect（孤立効果）

以下の画面の中のボタンをクリックしてください。

と言われたら、
どこをクリックしますか？

おそらく大体の人は、
右下の赤ボタンをクリックする！
というのではないでしょうか、


なぜか？


今日の本題


『孤立効果』


です。


人は、周りから見て
『孤立』している、
『隔離』されている事象が
記憶に残りやすい、目に止まりやすい、
という法則です。


非常に単純な話ではありますが、
出る杭は打たれる、、ように、
全体の中で目立った存在に対して、
人は過剰に反応するようです。

（Biz）忘却曲線と効果的な勉強方法

最近また英語できないと、
会社から置いてかれる！
感に襲われています。


でも英語はやってもやっても、
なかなか成果上がらないですね。



サーフィンやダイエットと同じで、
辛抱強さが大事AND実践が大事！



ということで、
サーフィンくらい辛抱強く、
長期的に頑張れたらなーと思う今日この頃。



それでは今日は、
人の脳の『忘れる』仕組みのお話。



『エビングハウスの忘却曲線』
をドイツの心理学者が唱えました。


これが下のグラフです。
いかに人がすぐ『忘れる』かが分かります。

これを見ると、
1日に人は覚えたことの74パーセントを忘れるそうです。


でも不思議なことに、
1週間だと77パーセント、
1ヶ月だと79パーセントと、
対して変わらないのです。


ということは、
1日分をしっかり覚えて忘れなければ、
1週間、1ヶ月たっても忘れづらいということ。

従って、
以下の通り勉強（復習）をするのが1番効果的と言われています。
※復習そのものの復習も兼ねます。


①次の日に復習
②1週間後に復習
③1ヶ月後に復習


東大生と私たち凡人との違いは、
脳みその違いではなく、
勉強の効率に違いがあった、、、
のかもしれません。


それはないか。。

（Biz）色彩の心理学

最近webを手掛けることが多く、

その中の一つでホームページ作りに没頭してます。

このブログやりながらも

常に考えてるのですがwebは奥が深い。

昔研修をタテツケた絡みで、

4000円もする参考書をゲットしたので、

web解析士の資格でもとろーかなー。

ということで、

今日はホームページ作りで学んだ、

『色彩』の効果をご紹介します。

赤→心を動かす効果、体感温度を上げる

青→鎮静効果、集中力を高める

黄→社交的な気分になる、交感神経/副交感神経を刺激

緑→感情を抑制する、リラックス効果

白→呼吸が楽になる広さを感じさせる

黒→エネルギーを低下させる、引き締め効果

ちなみに私は黒が好きです。

黒の中にいれることで、

他の色がより一層輝きます。

※私の服も黒が多い。

（Biz）認知性不協和② ~納得できない事実

ずっと欲しかった服を買いに、

お店に行ったけどなかった。

でもその隣にある服が良かったので買った。

次の店に行ったら、

ずっと欲しかった服があった。

この場合、人はどう思うだろうか？

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今回の認知性不協和は、

以下の矛盾により生じています。

①違う服を買った

②別の店に欲しい服があった

前回のブログの通り、

①と②・・・自分に都合よく（楽な）解釈をするのであれば、

①違う服を買った→自分のミス！！→悔やむ

となりますが、

中には、悔やみたくない人もいますよね？

自分の選択は正しかったのだ！！

と思いたい人。

「自分に都合よく（楽な）解釈」

というのはあくまでも主観的な解釈なので、

人それぞれの価値観によって異なります。

今回のケースでは以下と考える人も少なくないでしょう。

①違う服を買った→正しい選択だった！！

→「②別の店の欲しい服」よりも良い選択をした！！

こう考える人が次に何をするかというと、

その裏付けに走ります。

「よく考えたら「欲しかった服」は、色が地味だなー」

「よく考えたら「欲しかった服」は、サイズがちょっと微妙だったなー」

「よく考えたら「欲しかった服」は、みんな持ってそうだなー」

挙句の果てには、

WEBや雑誌で調べたり、Yahoo知恵袋で聞いてみる人も・・・

こうやって、

「自分の間違い」を認めたがらないのも人間の習性です。

※心理学では「防衛機制が強い人」「抑圧タイプ」にその傾向が強いと言われています。

と、いうことで、

自分のこれまでの経験を振り返ってみると、

なんとなく思考の論理が分かってきたかもしれません。

ではここであるある実践例。

もし、

あなたが意中の彼（彼女）をめぐって、

恋のライバルに負けそうな場合、

認知性不協和を使えば大逆転のチャンスがあり得ます。

相手「私はA（ライバル）のことが好きかも。。」・・・①

という彼（彼女）の感情（事実）に対して、

あなた「A（ライバル）を好きじゃないと思うよ。好きだったら普通そんな態度とらないよ。」・・・②

と言ってみましょう。

①を間違いと判断するか・・・

②を間違いと判断するか・・・

きっとその人自身が、

自分に都合のよい楽な判断（解釈）をすることでしょう・・・

（Biz）認知性不協和① ~AとBの矛盾~

「A」という事実と「B」という事実に矛盾が発生する場合、

人はその矛盾を解消するため、

自分に都合がよいようにそれらの事実を解釈する。

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「今日は最高の一日です！」

と朝の占いで言われたので、

ずっと好きだった人に告白！！

結果、フラれてしまった・・・

という場合、

あなたはどう思いますか？

大体の人は思うでしょう。

「この占い、全然当たらないじゃないかクソ野郎！」

こう考えるまでに至る感情のプロセスを、

心理学上では「認知性不協和」と呼びます。

Aという事実「占いで今日は最高の一日」

Bという事実「今日、フラれる」

AとBに矛盾が生じました。

ここで人はその矛盾を解消するため、

自分にとって”都合のよい、楽な”解釈をしようとします。

【認知性不協和によってもたらされる”都合のよい”解釈】

「Aという事実」＝占いが間違えた！

→「Bという事実」は「Aの誤り」によってもたらされた！

→占いのせいだ！！

逆に、認知性不協和がなければこう解釈していたでしょう。

【認知性不協和になっていない状態】

「Aという事実」＝占いは正しい！

→「Bという事実」が発生したのには、別の理由が存在する。

※冷静に考えればこちらなのに。

矛盾する「Aという事実」と「Bという事実」・・・

人は、都合良く、楽に自分を守る（正当化する）ため、

「A」と「B」で楽な方を「間違い」と考えます。

よって、もし、

人の心を操作したい場合は、

「A」という軽い事実

と

「B」という重たい事実

を作り出し、そこに矛盾を発生させてみてください。

人は必ず、「A」という事実を捻じ曲げるでしょう。

（Surf）ひざもも セットこし

見てくださいこの小波。。

いつものポイントはひざももでした。。

千葉でここまで波小さいのは珍しい。

アップスできれば満足！みたいな。

そして、

飲み会オールあけ、

全く寝ずに行ったのに。。

今日はy1君とryoちゃんいなかったら

速攻帰ってたな。。

（Biz）返報性の法則

どんなシーンにおいても、

誰かにすごくいい事、親切なことをされると、

「申し訳ないな。。」

「次はお返ししなきゃな。。」

と思ってしまうものです。

これが心理学でいうところの

「返報性の法則」です。

「お返し」の論理は、

コミュニケーションでもとても重要視されていて、

むしろ「お返し」がなければ、

「2度とお前にはやらん！！」

と、

怒りさえ覚える方も少なくないようです。

仕事や恋愛、サーフィンでも、

これを意識するかしないかでコミュニケーションが全く変わります。

その中でも、

一番簡単なのに、

あまり実践されないのが、

「表情」の返報性です。

※鏡の法則とも言われます。

赤ちゃんに微笑みかけると

微笑み返されるように、

人に微笑むと微笑みが返ってきますし、

当然逆もあります。

好きな彼女に対して、

返報性の法則を使うこともできます。

それはストレートに好意を示す。

返報性の法則に従えば、

好意を持たれていると感じた相手に

好意を持つことになります。

※あくまで心理学的実験における、

「統計結果」に基づいた法則であることをお忘れなく。

部下に慕われない上司は、

部下を心から信頼していることを伝えれば、

自分も信頼されるようになっていく。

なんと人間は単純な！！

でもそれは全て、

心理学的実験における、

「統計結果」に基づいた法則であり、

確率論の世界であることをお忘れなく。。

（Biz）音の心理学

2年くらい前から、

音の効果にはまっています。

研修でも「音」を使うと研修生の反応がやたら違います。

（講師として前に立つとそれがものすごくよく分かる）

（例）

・講義前に音楽を流す

・休憩中に音楽を流す

・講義の中に動画（音楽入り）を盛り込む

一般的には音楽にはリラックス効果が・・・

とか言うのだけれど、

音楽心理学でいうと、

音が人に与える効果を以下４つと定義しているらしい。

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１：マスキング効果

→→（騒音を隠す）

２：イメージ誘導効果

→→（例：音楽次第で店の雰囲気が全く変わる）

３：感情誘導効果

→→（音楽を感知する大脳辺縁系を刺激することで短時間で感情を誘導できる）

４：行動誘導効果

→→（人は無意識に音楽のテンポに合わせる習性がある）

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たとえば焼肉でいうと、

安楽亭も牛角も、格安焼肉店だけど、

なんとなくジャズを流している牛角は

ちょっと小洒落れたイメージをもつ。

音楽ひとつで、

イメージも感情も行動も支配してしまうなんて、

すごいことですね。

（音楽家はすごい！）

これをサーフィンの試合に置き換えてみると・・・

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１：マスキング効果

→→（音楽によって試合前に集中できる環境をつくる）

２：イメージ誘導効果

→→（ここはちょっと関係ないかも）

３：感情誘導効果

→→（試合前リラックスしたいならクラッシック、テンション上げたいなら賑やかな音楽）

４：行動誘導効果

→→（テンポに左右されすぎないよう、遅すぎず早すぎずの音楽を聴く）

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運動理論でも、

音楽と運動の関係性は証明されているので、

やっぱり音楽は万能戦士ということです。

万能戦士といえば・・・

JusuticeオールラウンドのTFDをオーダーしました！

音楽のように、

私を支配してサーフィンをうまくしてくれないものか・・・

って他責になってはいかんですね。。

（Biz）人の価値を決める「自責と他責」

サーフィンがなかなかうまくならない場合、

以下の中でどの要因を考えるでしょうか？

①波が悪い

②板が悪い

③人が多い

④練習不足

⑤嫁に海に行かせてもらえない

この中で、

①②③⑤と答えた方→「他責」な人間

④と答えた方→→→「自責」な人間

です。

※実際は全て要因ではあるんですけどね・・・

（とくに⑤・・・）

ちなみに、

私の尊敬するサーフィンがうまい先輩方は、

海から上がったとき、飲みにいったとき、

うまくならないのは④だ！とよく叫んでいるのを聞きます。

（私からすると十分うまいんですが）

要は・・・

「サーフィンがうまくならない」

要因を

「自分」のせいにするか（→→自責な人）

「他人」「環境」のせいにするかです（→→他責な人）。

人事が採用面接や社員面談をするときも、

確実にココを見ています。

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【人事面接官】「もし仕事で辛いことがあったらどうしますか？？」

（人事の心の裏）自責で応えるのか？他責で応えるか？？

【面接者A】「辛いことがあったらリフレッシュのため運動をするようにしています。そうすることでスッキリした気分になり、辛いことを吹き飛ばして明日から前向きになろう！と思ってるんです！」

→→内定！！！

逆に・・・

【面接者B】「辛いことがあったら・・・うーん、、、我慢ですかね。。これまでの人生で辛いことはさほどありませんでした。私は辛いことを辛いと思わない前向きな性格です。御社に入社してもその前向きな性格で・・・」

（Bさんの心の裏）高校の頃、辛いことあったらすぐバイトやめてたな。でもそんなこと言えないし、最近は辛いことあまりないし、急に質問されても困るよ。。

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人事は心の裏を見抜いているわけではなく・・・

（面接者のストレス判定を見ながら）

逆境に会ったとき、

その人は「自責」で考える習慣が、

あるかどうかを判定してます。

面接者Bは「他責」という発言ではありませんが、

逆境に会った時の対策法が考えられていないため、

少なくともこの時点では「自責」思考がないと考えられ、

「ストレス対応力→？」というレッテルを張られます。

※入社試験でストレス診断させられている場合は瞬殺ですね。

ということで、

何事も自責！！

文句ばっか言うな！

不平不満ばっか言うな！

上司のせいにするな！

組織のせいにするな！

他人の行動や環境は変えられない！

自分の行動を変えることで、

他人の行動や環境を変えようとできる人間が、

組織としても人としても尊敬・信頼されていくのです。

追記：

⑤嫁に海に行かせてもらえない

→どうしてもここだけ自責でいられない・・・

（Biz）ネゴシエーション

交渉がまとまらない。

意見が合わない。

ってのはざらにあること。

人の意見というのは、

コミュニケーション論上、

以下のように成り立っている。

意見には、

必ずその元となる事実があり、

人はその事実を

価値観というメガネでみて、

意見を述べる。

だから、

意見が合わない場合は、

まず事実が何なのかを客観的に見極める。

それができればあとは、

その人に違った価値観メガネをかけてあげれば意見が変わるかもしれない。

理解してくれるかもしれない。

これがその場の会話でできる人は天才。

天才なんて、

そんなにザラにいません。

だから交渉には準備が必要なのです。