プロジェクト進捗

早いもので明日から5月。


今日は4月ラストの定例会議でした。


今月から工事とメンテナンスの進捗のほかにプロジェクトの進捗を表を用いて確認しています。


ここでいうプロジェクトとは企画と新規営業です。


従来、企画や営業は個々を尊重といえば聞こえが良いですが、各々が好き勝手やっていました


情報の共有の意識は各々ありながらきっかけがなかったのでしょう。


表を用いるという簡単な一手間で会議内でのベクトルが整いつつあるように感じております


5月からの営業は狙い撃ちです。


以前、「選択と集中」の認識を間違っていたとブログで書いたことがありますが、マーケティングによる「選択と集中」が少しずつ再認識してきたのかもしれません


明日は店舗・オフィス支援事業の打ち合わせです。


楽しくなりそうです


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新たな設備導入

昨日会社のネットワーク環境に新たなセキュリティとVPN(外部から社内ネットワークにアクセスできる設備)を導入しました


これで無防備だった社内ネットワーク環境と一時期問題になった遠隔操作ウィルス対策等が行うことができます。


従来、外部からのアクセスはデータ共有してるハードディスクのメーカーサイトからWebアクセスという機能を使用していました。


Webアクセスではデータをダウンロードして書き換えたデータをアップロードし、既存データを消去するという面倒でリスクの伴う作業が必要でした。


これからはリアルタイムにデータ更新か可能になるため、メンテナンス事業を行う弊社としては、店舗様やコールセンター会社様に対し、より迅速なサービスが可能となります。


しかしVPNのライセンス登録をパソコンにインストールし、パスワード等の設定を手順通りに行っているのですが接続がうまくいきません


午前中は設定に時間を費やしそうです。

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下井草メンテ完了

今日は下井草にあるデイサービスのメンテナンスでした。


床の下地補強と長尺シート貼り替えです。

浴室と脱衣所の取り合いに水が廻り、下地が腐食していました。


水を逃がすトレーが外れ機能していませんでした。


下地を一度解体し、新たに下地を組んで復旧しました。

その後長尺シートを剥がしパテで下地の不陸調整後、長尺シートを貼り替えしました。

予定より時間がかかってしまいましたが、解体してみないと分からないことが多いのが我々の仕事です。


事前に想定することが大事ですね。


これから鍵を返却してそのまま直帰です。

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これより経営会議

本日は午後より経営会議です。


午前中はあれこれ会議資料の準備を自宅で行い、今出勤途中の電車です


今日は中期経営計画の見直しと営業戦略を主題にします。


今までは中長期計画と日々の実務との乖離がなかなか埋められず、結果として計画が無言の先送りなんてことがいくつかありました


ちなみに長期の計画は、社外経済の先行きの不透明さからも中期に絞るのが現代のスタイルとなり言葉としてもあまり聞くことがなくなりました。


我々業界で例に挙げるとマンションやビルには長期修繕計画というものがあります。


各部位毎に修繕や更新する年数を示したものです。


一般的に長期修繕計画ガイドラインをベースに考えられています。


しかしガイドラインが全てではありません。


建物の構法・立地状況・環境など様々な要因が重なり、全く同じ計画は存在しないからです。


経営も同じく、全く同じ会社は存在しません。


計画とは日々の精査と先見性で随時見直すべきものだと思っています。


したがって弊社の中期経営計画はアイデアを尊重し、楽しく作り上げるようにしています


営業戦略としては、来週から企画プロジェクトを1つ実行に移すため細部の確認を行います。


そして如何にお客様との距離を身近にし、今まで以上のサービスを提供できるかが鍵となります。


まだまだ弊社は荒波の中におりますが
、大きな波にも負けない会社となるよう日々努めて参ります
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頭でっかち

私なりに会社の経営方針や社内統制などあれこれ考えるのですが、自分の未熟さは日々痛感します


先日感じたのは「選択と集中」についての誤った認識です。


ビジネスにおいて「選択と集中」という言葉は深く浸透しています。


特定の事業に集中的に注力することで経営効率を高めることですが、私は最近まで本質を取り違えていました。


「選択と集中」には一定の物差しがあるわけではありません。


会社の事業や業績そして方針によりその度合いは異なります。


弊社は1年前、「選択と集中」によりBtoBに特化するという方針を打ち出し、ホームページにもそのように謳い、営業トークとしても多用していました。


それはあたかも"住宅のエンドユーザー様すなわちBtoCの仕事は極力やりません"、とも聞こえるようなものでした。


しかし私の考えは一般論を意識し過ぎた今の会社の身の丈にあったものではないということに気が付いたのです


所謂「頭でっかち」です。


スマートなビジネスマン気取りだったのでしょう。


恥ずかしい


例えば飲食店に特化したシステムを自社開発しており、工事も請け負うというのであれば武器である飲食店に集中すべきです。


弊社にそのような自社開発製品はあるわけでなく、現場管理や対応で汗をかくことで顧客満足を得る事が弊社の使命な筈です。


ただ単にBtoCよりもBtoBの方がその時点で受注件数が多く、リピート案件も多いであろうという安易な発想でした。


原点を取り違え、大企業ぶった思考で経営方針をぶれさせたのです


これからは今の弊社を客観的に俯瞰し、熟慮の上、「選択と集中」などの経営方針を打ち出して行こうと思います。


自らのセオリーをスクラップアンドビルド、時にはメンテナンスしながら人は成長するのですね。


もっと深い思考を身に付けたいと思います。

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歓迎会

今日は4月から入社となったメンバーの歓迎会でした


会社の人間が一同に集まって仕事以外の話をすることはやはりいいものです


今までは目の前の仕事に追われて決して良いチームワークとは言えなかったかもしれません。


しかしこれからは若手からの新たな息吹を感じ、チームワークを常に意識した組織作りを行いたいと考えております。


若手の今後の活躍に期待しております


さて、これから怒涛のように案件が控えています。


しっかり準備してお客様にご迷惑をお掛けせぬよう最高のチームワークで臨んで参ります。


最後に店舗メンテナンスのスタッフを募集します


昨日ブログに書いた通り、店舗メンテナンスの案件が一気に増える予定です。


現場監督・大工・内装などの現場経験者の方、弊社ホームページの問い合わせページよりご連絡ください。
http://www.hittechno.info


宜しくお願い申し上げます。

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店舗メンテナンス

午前中は弊社が日頃からお世話になっております店舗メンテナンスのコールセンターを運営する会社S社様との打ち合わせでした。


S社様は誰もが知っているであろうチェーン店様を多数顧客にお持ちです。


したがって弊社も名立たる店舗様へ訪問し、修繕メンテナンスを行っているわけです。


打ち合わせの内容は相互の業務の連携の見直しや弊社の経営方針の確認、そして某有名店舗様の1都3県の対応を弊社に一極集中してくださるという非常にありがたい打ち合わせでした


しかし反面、相応の責任がのしかかってくる事を考えれば気が引き締まる思いです。


改めて社内の統制や専門の職人との連携を深め、S社様だけでなく、エンドユーザーである店舗様に対してもご満足いただけるサービスを追求して参ります。

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会議

新年度一発目の定例会議が終わりました。


以前より会議時間は2時間と決めているのにもかかわらず気がつけばいつも時間をオーバーいたので、新年度一発目の今日は意識的に2時間で終了しました。


よく日本人は会議が欧米人に比べて長いと言われます。


また、ビジネス関連の書籍には長い会議は効率が悪いなどよく目にします。


そう言われないためにも、これからは効率良くピッタリ終わらせられるよう簡潔明瞭に会議を進行して行きたいと思います


業務連絡として、社員は事前に会議の準備をしておくこと


これからは会議を「もっと実りある有益な時間」と皆が思えるようにしていきたいと思います。

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スタート

新年度が始まりましたね


通勤の際、新入社員であろうフレッシュな若者をたくさん見かけました


私もフレッシュな若者に負けず、原点回帰して業務に励みたいと思います。


今月は新人教育と営業に注力します






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ご紹介案件

定期的に情報交換させていただいている方より顧客をご紹介いただけることになりました


その方の奥様のご実家が品川区で工場を経営されており、倉庫を応接室に改装したいそうです。


本日の夕方にご訪問することになりました。


詳しい情報はいただいておりませんが、シチュエーションをいくつか想定してお客様のニーズに迅速に対応したいと思います。


つくづく周囲の方々のおかげて我々は成り立っているということを感じております。


皆様いつもありがとうございます

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