伝えるとは。本当の気持ちを伝えたい場合は、自分の言葉で伝えることが大切である。受け売りの言葉も、棒読みの言葉も、いくらすばらしいことを言っていても、しみこまない。プレゼンをするときは、とくに心がけよう。こっちも人間だが、聞き手も人間だ。熱い思いが伝わると、気持ちも動くものだ。難しい、業界用語を使うのはやめよう。そのためには、常に考えを深めることが必要だ。言葉を選べるくらいのボキャブラリーも必要だ。伝えることは本当に難しい。