一つ一つ実際の仕事について書きますね。
まずは総合受付について。
来社されたお客様にアポイントの確認をして、担当者に連絡。
次の指示を仰ぎます。
その場で待ってもらってくださいとか、会議室に通してとか、
オフィスに入館してもらってとか。
その指示通りにお客様に対応します。
こう書くと簡単ですね。
まぁ、基本難しい業務じゃないです
ただ機転と応用が求められることが多いです。
いそがしいときは何組も取り次がなければいけないですし、
優先順位を考えて取り次がなければいけない場面もあります。
座ってニコニコしてるだけじゃないんですよ
(誰に向けてのフォローかしら)
)ちなみに、ずっと座ってニコニコも実は地味に辛いのです
座っているとはいえ姿勢も良くしなくちゃいけないですし。
とはいえ、大企業は受付カウンター担当が複数いますので
ずっとカウンターにいるわけではありません。
だいたい30分～1時間で交代します。
交代したら控え室で待機、まぁ休憩ですね(;^ω^A
忙しくなったり、助っ人が必要な時はカウンターに出ますが、
基本控え室でのんびりしてます
出番は疲れるけど1日の半分は3分の1は控え室と考えるとやっぱり楽な仕事だな