こんにちは！
先日、スペインから友人が来日し東京をはじめとして観光案内をしてふと思ったことがありました。
初めての日本ということで、大変楽しみにしていた中でご飯や観光スポットなど概ね満足してもらえたのですが、外国人を案内してみて不便に感じたことがありました。
これからオリンピックで更なる観光客の増加が見込まれる中で、その人たちを案内する人も併せて増えるかと思うので、そういった人に今回の記事に目を通してもらえればなーと
話を友人を案内した時に戻しますと、それはお土産を買いたいという時に起こりました。
ご飯や観光スポットの案内というのは自分がおすすめする場所を紹介する、いわば自分の勝手知ったるフィールドで勝負できますが、自分の知っていることの範囲外のことをリクエストされた時に意外と対応ができない、ということです
この時、友人は日本で時計を買っていきたいと言ってきました。正直、使っている腕時計がCheep Casioの私にとって、おすすめの時計屋はどこだろうと、頭の中が？？？状態になりました。
日本人相手であれば、どっかのお店に入って店員さんに聞けばいいと思います。
この時の問題はそのお店の人が言語対応できないと専門用語も必要な内容がある場合にはちゃんと情報を伝えることができないということです。
結局、自分が時計のことがわからないから、その案内だけはできずに帰国していってしまいました。その経験から都内にある言語対応が出来るお店はあるものかと探してみたところ中野でこのお店を見つけることが出来ました
まず、こちらのHPを見てお分かり頂けるように、サイト内は和英併記されています。英語のみもあります！
さらに、中国人の間で使われるチャットアプリWeChatアカウント、欧米人が使うWhatsAppアカウントも開設されており、個人的な問い合わせにも対応されています。もちろん日本人にとってなじみ深いLINEもあります！
WeChat ID: twcjapan
LINE ID: thewatchcompany
WhatApp ID: +81-70-3336-6663
（ちなみにEメールアドレスもあります！info@TWCtokyo.com)
そして、実店舗も東京の中野に構えているので、そこに出向いて実際の買い物もできます！
住所：〒164-0001東京都中野区中野5丁目58-6 ※中野駅北口から徒歩5分、サンモール内
お店の基本情報についても触れておきます！
①ネット販売時の支払い方法
銀行振込(三菱UFJ、みずほ、三井住友各銀行口座有り)
現金代引
クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB)
②日本国内外への発送
日本全国送料無料キャンペーン中(キャンペーン期間は購入時にご確認下さい)
海外に対しても購入金額にEMSやFedEXにての配送を対応されています！
③免税
外国人が旅行する際の免税は聞いたことがあると思います。こちらではその対応ももちろんされているのですが、日本人で海外に居住している人が一時帰国してきた際にもそれを適応できる場合があるのはご存知でしょうか。どういった人が適応されるのか詳細はサイトをご覧ください。
④豊富な商品
ここまでお店の情報でありましたが、商品情報として国内外のブランドでお求めやすい品から高級品まで取り揃えています。新品だけでなく中古品の販売も行われているのもこちらの特徴かもしれません
以上、簡単ではありましたが、今回は腕時計のお店TWCをフォーカスしてみましたが、あらゆる分野で言語対応されている専門店の需要とはこれから高まってくるはずです！もし、外国から人を招く際には、その人の嗜好をあらかじめ聞いておき、いざ連れて行っても大丈夫なように準備してみてはいかがでしょうか。
それでは今回はこの辺で！！
