”顧客満足度No.1を100年続けたい。”
はなまるうどんは、2010年度 数々のお店の中から、
顧客満足度No.1※の評価を頂きました。
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これからもその評価に恥じぬよう、努力致します。
※サービス産業生産性協議会の調査。ファーストフード企業ランキ
ングより。
本日、お店に来てみたら、駐車場を整備している業者さんがいました。
思い当たる節がなかったので、何事かと聞いたら、この冬に、除雪の際に除雪車が店...舗敷地内の車止めや、穴をあけてしまった場所を、保険を使って、春になって修理してくれていたそうです。知らなかった。
いままで他の店舗にいた時は、自分たちの費用と労力で修理していたが、越前中央店の担当の除雪業者さんは、業務上の保険に入ってくれていた為、全部あちらさん持ちになった。
お店を運営する側の人間にとって、またひとつ勉強になった。



