知ってもらう工夫で最も大切なポイント
イベント出展のご相談や
企画、運営などのご相談が増えています。
相談してくれた方に
1番伝えたい、伝わってほしいことは
「誰のための工夫か」
ということです。
そう、来てくれるお客様のための工夫です。
誰視点の工夫ですか
ひろひろさん@stpiro
イベント出展の工夫ってそのエンドポイントを達成するための工夫なんだと思うの。だから「私」視点じゃなくて「お客さん」視点の工夫が大切。チラシや名刺は「お客さん」が持っていってくれるものだし、看板は「お客さん」が見るものだし、あなたの人となりや服装、雰囲気も「お客さん」が感じるもの。
2018年09月19日 23:46
全ては「私」ではなく
来てくれる「お客様」の視点で考えてみると
答えが導き出されます。
だからこそ、出展だけでなく
イベントにお客さんとして行ってみるのも
とても大切なことなんだと僕は思うのです。
ほんの些細なことも大切な「配慮」
例えば名刺やチラシ。
お客様の手荷物になるものです。
自分がもらったとき、もらってきたときのことを
よく思い出してみてください。
ペラペラの紙質で
バックにスッと入りにくい大きさだったら
あなたはどうしますか?
おそらく折り曲げて入れると思います。
もう一度それを家に帰って開くかどうか。
僕は出展の相談をされたときに
「部屋に飾りたくなるようなチラシにしたらいいよ」
と言ったりしています。
名刺も同様で
「ずっと持っていたい名刺にしたらいいよ」って。
紙質は触覚から伝わるほぼ「無意識」なものです。
ある程度の厚さがあってさわり心地がよかったり
シンプルで部屋やカードケースに入れていても
少しオシャレで折り曲がらないものだったらどうでしょうか。
自分視点じゃない他者視点は
あなたがお客様になったときにわかるのだと思うのです。
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9/24:10:00 福山・数秘と心理応用マスター講座(再受講可)
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10/2:13:00 焼津・10月天秤座新月会
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10/14:10:00 牧之原・鑑定施術会 / 牧之原IC近くの個人宅
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10/25:10:00 牧之原・鑑定施術会 / 牧之原IC近くの個人宅
10/29:10:00 鳥取倉吉・数秘と心理の基礎講座(どなたでも可)
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