自分が受けたいと思うサービス

先日お話しさせていただいた美容関係の経営者さん

“お店で使っている化粧品などの販売はしない”
とおっしゃっていました

物販は利益率がいいけれど・・・

サロンに来ていただいたお客様は
リラックスしていただく時間、空間を楽しんでほしい

そんな心地よい気分になっているときに
ご自身がモノを売りつけられるのが嫌なので・・・
という思いがあるそうです

自分が受けたいサービスをお客様に提供する
お金だけに走らない
そんな想いが経営に現われているんだな
と思いました

こだわりって大事ですね