増税前の燃料確保
相方が渋谷に行くというので、帰りに池袋寄ってもらうためついてきた＠車内にて相方の戻り待ち
というのも、今朝大愛ﾀﾝからｾﾊﾞｸﾞﾚのﾌｨｷﾞｭｱ写ﾒが送られてきて「おー!おれもｦﾀｸﾞｯｽﾞ欲しい!」となったからですはい(・д・)
でもいざ池袋に着いたら、とりあえずｸﾞｯｽﾞより薄い本となってしまう予感(^q^)
今年はｱﾆﾒ化で需要が高まる可能性が
(3/30追記)
燃料確保してきた(●´∀｀●)/
前回買いそびれた冬の新刊がお安くなっててﾗｯｷｰ☆
再録本も2冊買ってしもた(^q^)←増税前の買いだめ
あぁいい買い物した(＾ω＾)
たぶんしばらく読む時間などないと思うんだけども、なんか今金使いたくてしょーがないみたい←
今日はこのほかにも服やら買ってしまい、ちと金使いすぎだなー…と反省したんだけども、懲りずに明日も散財しに行くわ☆
というのも、今朝大愛ﾀﾝからｾﾊﾞｸﾞﾚのﾌｨｷﾞｭｱ写ﾒが送られてきて「おー!おれもｦﾀｸﾞｯｽﾞ欲しい!」となったからですはい(・д・)
でもいざ池袋に着いたら、とりあえずｸﾞｯｽﾞより薄い本となってしまう予感(^q^)
今年はｱﾆﾒ化で需要が高まる可能性が
(3/30追記)
燃料確保してきた(●´∀｀●)/
前回買いそびれた冬の新刊がお安くなっててﾗｯｷｰ☆
再録本も2冊買ってしもた(^q^)←増税前の買いだめ
あぁいい買い物した(＾ω＾)
たぶんしばらく読む時間などないと思うんだけども、なんか今金使いたくてしょーがないみたい←
今日はこのほかにも服やら買ってしまい、ちと金使いすぎだなー…と反省したんだけども、懲りずに明日も散財しに行くわ☆
貴重な時間を..(´；ω；｀)
今日は開店直後から来店が続き、しかもちと厄介な案件だったりしてなんかﾊﾞﾀﾊﾞﾀだった。
そんな中、娘たちがお店に遊びに来た。
相方も一緒に。
え...つかｱﾅﾀ、今朝夜勤明けで帰ってきて入れ違ったわよね?
今晩仕事じゃないの(´・ω・`)?
と聞くと、「今日休み」ですって(;;゜д゜)
聞いてないし..
つか..言えよ(＞＜)
相方居るって知ってたら早起きして子どもたちのお昼ごはん作らなくても良かったのに(＞＜)ｸｿ
結局、昼はみんなでﾏｯｸ食べることになり...
余計な出費がorz
我の2時間分の給料飛んだ(´ω`)ｸｿ
今春休みだから親子連れ多くてﾌｰﾄﾞｺｰﾄめっちゃ混んでるし...
全く休まらないどころか、休憩中のほうが疲れたorz
さくらてりたま美味しくないし(´ω`)ｶﾞｯｶﾘ..
ちなみに我が早起きして娘たちのために作った昼食は、夜ご飯として我の胃袋におさめました(´；ω；｀)ﾓｯﾀｲﾅｲｵﾊﾞｹ出るし..
休憩後仕事戻っても今日はなんだかやることいっぱいで。。
相方が差し入れてくれたたい焼きを食べる暇もなく..
これ。ｸﾛﾜｯｻﾝたい焼き。んまい。
つか...
今夜はわたくし石弄りの予定だったんですけど、相方ﾄﾞﾗｺﾞﾝﾎﾞｰﾙ観てる..(´；ω；｀)寝て!!!!!!
そんな中、娘たちがお店に遊びに来た。
相方も一緒に。
え...つかｱﾅﾀ、今朝夜勤明けで帰ってきて入れ違ったわよね?
今晩仕事じゃないの(´・ω・`)?
と聞くと、「今日休み」ですって(;;゜д゜)
聞いてないし..
つか..言えよ(＞＜)
相方居るって知ってたら早起きして子どもたちのお昼ごはん作らなくても良かったのに(＞＜)ｸｿ
結局、昼はみんなでﾏｯｸ食べることになり...
余計な出費がorz
我の2時間分の給料飛んだ(´ω`)ｸｿ
今春休みだから親子連れ多くてﾌｰﾄﾞｺｰﾄめっちゃ混んでるし...
全く休まらないどころか、休憩中のほうが疲れたorz
さくらてりたま美味しくないし(´ω`)ｶﾞｯｶﾘ..
ちなみに我が早起きして娘たちのために作った昼食は、夜ご飯として我の胃袋におさめました(´；ω；｀)ﾓｯﾀｲﾅｲｵﾊﾞｹ出るし..
休憩後仕事戻っても今日はなんだかやることいっぱいで。。
相方が差し入れてくれたたい焼きを食べる暇もなく..
これ。ｸﾛﾜｯｻﾝたい焼き。んまい。
つか...
今夜はわたくし石弄りの予定だったんですけど、相方ﾄﾞﾗｺﾞﾝﾎﾞｰﾙ観てる..(´；ω；｀)寝て!!!!!!
残念な人にならないように気を付けよう
接客業をしていると、色んな人間と遭遇する。
この10ヶ月で我が担当したお客さまが何人いるかわかんないけど(明日調べてみようめっちゃ気になるw
接客と言っても、飲食や販売とは違うある意味ちょっと特殊な業種だから、中にはﾜｹｱﾘなお客さまもいる。
こちらの提案で態度が豹変する人なんてｻﾞﾗにいるし、そもそも駆け引きが日常茶飯事だからね。
もちろん基本はお客さま優位(ということでその場を収めてやり過ごす徹底的に)
ただ、初めて顔を突き合わせた時にお互いの与える印象は、ただの客と店員っていう立場の問題だけでなく、その人の人間性を表すと思うの。
その上で更に、店頭に立つ人間はその店の看板を汚さないよう、適切な対応をしなければならないと思うの。
それ相応の対価をいただくのだから。
でもね、適切な対応をしていてもお客"様"はたくさんいる。
対価に見合わないほど疲れる人もいっぱい。
横柄な人、虫の居どころが悪いんだか生理なんだかずっとｲﾗｲﾗしてる人、理不尽な要求を突き付ける人...
こちらは仕事だからお客さまの前では常に低姿勢&笑顔を絶やさないけど、お見送り後にﾊﾞｯｸﾔｰﾄﾞで伝票ﾌﾞﾝ投げたったことも何度かある。
(＞＜)ｷｨｨｨってなることもあるよそりゃ。
しょせん人間同士だから、「こいつ感じ悪いな」と思った相手にｻｰﾋﾞｽしてやろうとは思えないし、
内容によってはﾀﾞｳﾝもあるわ、それはこちらのさじ加減だもの(もちろん範囲内でだが)
そこでふと思ったのが。
自分はどうなんだろう?
自分が客の立場だった場合...
まず我自身ﾁｷﾝなので、まともな対応をしてくれる店員さんにそんな横柄な態度を取れない←
というか、横柄な態度を取る必要があるのか(´・ω・`)?
店員があまりにもひどい対応の場合は言う。
「それおかしいでしょ」って。
まぁ客商売でそういうことが安易に出来ちゃう人間に物申したところで、「うるせーｸｿ婆だな」程度にしか思われてないだろうけど。
と思うと、たいがいは言うだけ無駄だな('A`)で終わる
以前とある業者とのやりとりで、こちらが甚大な損害を被った時には、本部にｸﾚｰﾑの電話を入れたことがあるがね。
「上のﾓﾝ出せ」ではなく「教育係を出せ」と。
こうやって自分に置き換えてみると、きちんと対応してくれれば問題はない。
少なくとも我は。
おまけにちょっとｻｰﾋﾞｽなんかしてくれちゃった日には「ありがとうございますぅ!(なにこの店員さん超いい人!また来よう)」と単純な思考なので←
例えどんなに自分がｲﾗｲﾗしてても、その店員にｲﾗｲﾗをぶつけたところで解消はしないし、最悪の場合相手の出方によってはもっとｲﾗつく結果になりかねない。
どうせならお互い気持ち良く買い物(もしくは取引)したいし、して欲しいじゃない。
だけど、それなりの対応をしていても初めからｲﾗｲﾗｷﾞｽｷﾞｽしてる人って、何が気に入らないんだろう...ね(´・ω・`)?
我の顔だったらまじごめんけど('A`)
なんていうか、たぶん余裕がないのかなーと思う。
なんかｲﾗｲﾗ...それは自分自身もだから他人さまのことをとやかく言えないけども、見ず知らずの他人を気分悪くさせてはいかん。
他人だから関係ないは無い。
他人だからこそ、なおさら。
「こっちはお客"様"だぞ」...?
それで損しちゃってることもあると思うの(´・ω・`)...
そういうお客さまでさえも、お見送り時には笑顔にしてしまえるようになれたらそれこそ接客のﾌﾟﾛなんだろうが..
我にはまだまだ(´ω`)..
とまぁ長くなりましたが、何が言いたいかというと、
しょせん店員程度にしか思っていなくてそういう態度を取るのは自由だけども、万が一それを知人に知られ陰で「うわぁぁ..」と残念な人認定される可能性がなくもない、ということを忘れてはいけない。
近場ならなおさら..
気を付けよう..ね(´・ω・`)
と、長々書いて思ったのが、こういう気持ちを家族にも常に持ちながら接することが出来たらきっともっと幸せになれるよね...(´・ω・`)
この10ヶ月で我が担当したお客さまが何人いるかわかんないけど(明日調べてみようめっちゃ気になるw
接客と言っても、飲食や販売とは違うある意味ちょっと特殊な業種だから、中にはﾜｹｱﾘなお客さまもいる。
こちらの提案で態度が豹変する人なんてｻﾞﾗにいるし、そもそも駆け引きが日常茶飯事だからね。
もちろん基本はお客さま優位(ということでその場を収めてやり過ごす徹底的に)
ただ、初めて顔を突き合わせた時にお互いの与える印象は、ただの客と店員っていう立場の問題だけでなく、その人の人間性を表すと思うの。
その上で更に、店頭に立つ人間はその店の看板を汚さないよう、適切な対応をしなければならないと思うの。
それ相応の対価をいただくのだから。
でもね、適切な対応をしていてもお客"様"はたくさんいる。
対価に見合わないほど疲れる人もいっぱい。
横柄な人、虫の居どころが悪いんだか生理なんだかずっとｲﾗｲﾗしてる人、理不尽な要求を突き付ける人...
こちらは仕事だからお客さまの前では常に低姿勢&笑顔を絶やさないけど、お見送り後にﾊﾞｯｸﾔｰﾄﾞで伝票ﾌﾞﾝ投げたったことも何度かある。
(＞＜)ｷｨｨｨってなることもあるよそりゃ。
しょせん人間同士だから、「こいつ感じ悪いな」と思った相手にｻｰﾋﾞｽしてやろうとは思えないし、
内容によってはﾀﾞｳﾝもあるわ、それはこちらのさじ加減だもの(もちろん範囲内でだが)
そこでふと思ったのが。
自分はどうなんだろう?
自分が客の立場だった場合...
まず我自身ﾁｷﾝなので、まともな対応をしてくれる店員さんにそんな横柄な態度を取れない←
というか、横柄な態度を取る必要があるのか(´・ω・`)?
店員があまりにもひどい対応の場合は言う。
「それおかしいでしょ」って。
まぁ客商売でそういうことが安易に出来ちゃう人間に物申したところで、「うるせーｸｿ婆だな」程度にしか思われてないだろうけど。
と思うと、たいがいは言うだけ無駄だな('A`)で終わる
以前とある業者とのやりとりで、こちらが甚大な損害を被った時には、本部にｸﾚｰﾑの電話を入れたことがあるがね。
「上のﾓﾝ出せ」ではなく「教育係を出せ」と。
こうやって自分に置き換えてみると、きちんと対応してくれれば問題はない。
少なくとも我は。
おまけにちょっとｻｰﾋﾞｽなんかしてくれちゃった日には「ありがとうございますぅ!(なにこの店員さん超いい人!また来よう)」と単純な思考なので←
例えどんなに自分がｲﾗｲﾗしてても、その店員にｲﾗｲﾗをぶつけたところで解消はしないし、最悪の場合相手の出方によってはもっとｲﾗつく結果になりかねない。
どうせならお互い気持ち良く買い物(もしくは取引)したいし、して欲しいじゃない。
だけど、それなりの対応をしていても初めからｲﾗｲﾗｷﾞｽｷﾞｽしてる人って、何が気に入らないんだろう...ね(´・ω・`)?
我の顔だったらまじごめんけど('A`)
なんていうか、たぶん余裕がないのかなーと思う。
なんかｲﾗｲﾗ...それは自分自身もだから他人さまのことをとやかく言えないけども、見ず知らずの他人を気分悪くさせてはいかん。
他人だから関係ないは無い。
他人だからこそ、なおさら。
「こっちはお客"様"だぞ」...?
それで損しちゃってることもあると思うの(´・ω・`)...
そういうお客さまでさえも、お見送り時には笑顔にしてしまえるようになれたらそれこそ接客のﾌﾟﾛなんだろうが..
我にはまだまだ(´ω`)..
とまぁ長くなりましたが、何が言いたいかというと、
しょせん店員程度にしか思っていなくてそういう態度を取るのは自由だけども、万が一それを知人に知られ陰で「うわぁぁ..」と残念な人認定される可能性がなくもない、ということを忘れてはいけない。
近場ならなおさら..
気を付けよう..ね(´・ω・`)
と、長々書いて思ったのが、こういう気持ちを家族にも常に持ちながら接することが出来たらきっともっと幸せになれるよね...(´・ω・`)