士業の営業スキル
12月14日(金)晴れ
終日、事務処理。
このところ営業マンの来所が多い。
関与先様の勤怠システムを検討しているためである。
でも、営業スキルってホントまちまち。
惚れ惚れするような営業がいる反面、
靴くらい揃えてあがってくれという30歳代の営業も。
自分が営業出身だけに、
身のこなしや言葉遣いに、つい目がいってしまう。
C社の営業さんは秀逸だった。
商品知識は万全、言葉遣いも丁寧、説明も簡潔で、
間もいい。何よりも、常に腰が低いのことに好感。
プルデンシャルの営業に推薦したいくらい。
小職も見習わなくてはならない。
士業の場合難しいのは、丁寧すぎるのも逆効果。
あまり腰が低いコンサルタントややたら愛想のいい
士業は、却って信頼性に疑問をもたれる。
その最たるものが、医者と弁護士。
病院に入るなり、
「お寒い中、ようこそいらっしゃいました。
わざわざ当院にお越しいただき有難うございます。
私が院長の○○です。よろしく~。」
なんて挨拶されたら、「こいつで大丈夫か?」
と却って不安になる。







