暑い日が続いていますが皆さまお元気に毎日を楽しんでみえますか？
暑さ対策をしっかりとなさって下さいね😃🏖✨
最近書き留めたものですが、またよかったらお読み下さいね😊
私がお仕事を始めた頃の出来事です☺️
良いお盆休みをお過ごし下さいね😉👍🌿
今から8年前の私の訪問営業での出来事をお伝えさせて頂きたいと思いますので長くなりますがよかったらお読みくださいね😃🍀
7月24日(金)にお義母さんの電動機付き自転車のバッテリーが壊れて購入した自動車屋さん(自動車兼自転車屋さん)に一緒に行きました。
もう買って10年くらいなのでバッテリーの寿命なのでしょうがまだ自転車は乗れるのでバッテリーだけ新しいものを購入することにしました。
この自動車屋さんは私が訪問営業のお仕事で初めてご契約頂いたお宅です。
私は当初ポスティングパートとして時間給でお仕事をさせて頂いていました。
時にはショッピングモールなどでポケットティッシュ配りを頼まれました。
私は出来るだけ心地良く受け渡しができるように笑顔で明るく努めてティッシュをお一人、お一人お渡ししていました。
お一人、お一人に集中していると妙に楽しくなってきました。
そうしたら上司の所長が偵察にいらして、私に
「一度社員でやってみないか？」
と営業の道へと誘われました。
私はそれからどうしよう！と戸惑いながらも新しい営業という世界に魅力も感じ始めていてそちらの道にも憧れの気持ちがだんだんと強まっていきました。
ショッピングモールには営業の社員の女性の先輩方ともご一緒させて頂いていて目標軒数の達成の済・未のことをお話されていたりして…
「わぁー、住む世界が違う人たちだ！」
と思ったり、何だかひとりでやる事を決めて…お客様にお勧めをして契約を毎月、毎月されてて…契約目標数を毎月達成されてて…会社の売り上げに直に貢献されてて…
「カッコイイ〜〜〜☺️💓」
と思っちゃったんです😊💓✨
私はすぐにお返事をしました！
「やります！」って
そこから私の挑戦が始まりました。
やるからには後悔しないようにとことんやってやろう！という意気込みでお仕事に励みました。
社員になるためには3ヶ月で11軒、戸別訪問のみで実績がないといけないと言われました。
そんな世界なんだと受け入れて3ヶ月は何がなんでも精一杯お仕事をし続けてみようと思い決意しました。
その営業所は研修指導もなく全部1から自分で勉強です。パンフレットや説明書をひとり読んで知識を頭に入れていきます。
普通だとありえないのですが、それもそんな世界なのかと受け入れました。
とりあえずお客様に対して困らないような最小限のことを頭に入れてさっそく訪問を始めました。
最初の1軒目は本当にドキドキでした。
恐る恐るチャイムを押し……
その後奥様が出てきて頂けました。
お忙しいところすみません、○○の○○と言います。○○はお持ちですか？ご必要でありましたらご資料などありますが………・・・
と小ーーーっさい声でだけど少しだけ笑って恐る恐ーーーるお話ししました。
そうしたら、奥様はニコッと笑って…
「ごめんね〜😊 ウチはもう持ってるのよ！
他に行ってみて〜😊💕」って・・・
私はほーーっと胸を撫で下ろしました☺️
なぁ〜〜んだ！そんなに怖くなかった！と👍
そこから延々と訪問は続きました。
有り難く温かいお言葉を頂戴することも…
お叱りのお言葉を頂くことも…
時に涙を抑えきれないほど叱責されたこともありました。
それでも一日も休まずやり続けて…
チラシを配ってから訪問しようと決めて、まずチラシを配っていたら…お店のご主人が私のことを見つけて私の方を見ていました。
直接チラシをお渡ししたかはもう覚えてませんが、次の日その辺りを訪問しました。
次々とお断りされましたがご主人はお店の中にみえました。私は、お店の中に入って…
「こんにちは！ ○○の○○と言います。
○○はお持ちですか？」とお聞きしたところ、ご主人は…
「お母ちゃんに聞いてみないとわからないから、あと1時間後にもう1回来て説明したって！」と……
私はもうドキドキで…でも嬉しくって…💓
でも初めての説明のチャンスにまた不安な気持ちも湧き上がり…それからは自分で資料をみたり、シミュレーションをしたりしているうちにお時間になり…
奥様にお勧めを恐る恐る拙い言葉でさせて頂きました。
奥様も私がまだ駆け出しの新人と分かったようで…資料をお受けとり頂きしばらく考えますと言って頂けました。
それから3日たった朝、所長が…
「そろそろ見込みは増えてきたか？
行ける所があったら一緒に同行するけどどうする？」と言われ
私は「お願いします。」とお願いしました。
午後からの約束で所長と待ち合わせしました。
それまで午前中はその周辺を訪問することにしてあちこち廻っていましたがそのうちの1軒のお宅でご主人が怒りながら出てみえて
会社名と名前をお伝えしたところ…
「お前は俺のところが早く死ねと言ってるのか？」と同じことを何度も何度も終わる気配がなくずっとお叱りを受けました。
きっとまだ慣れずお客様にとって嫌なお気持ちにさせるような話し方だったのでしょう。
わたしは終わる気配のないお叱りに…
私はむしろ逆のことを伝えたいつもりなのに伝わってないもどかしさで思わず涙がつーーっと頬を伝い……もうどうにも止まらなくなってしまいました。
それを見たお客様は少しびっくりして
「もういいわ！」と私を解放して頂けました。
もう気分は最悪です。でも廻らないと目標の3ヶ月11軒に届きません。
私は涙を無理やり抑えて廻りつづけました。
次々お客様とお話しするうちに抑えてた涙がまた蘇り….それを見たお客様は
「どうしたの？全然何も気にしないでいいから……。お仕事頑張ってね！」と温かいお言葉を頂いたり……
そこでまた誰もいない住宅街でひとり大泣きです😭
そんなこんなで迎えた午後の所長の約束の時間ですが、2週間でできた見込みのお宅に向かいましたが全て全滅でした。
最後に資料をもらって頂けた自動車屋さんのお宅へ所長と一緒に向かいました。
そこにはご主人と奥様がみえました。
ご主人はびっくりした顔をしてみえて私たちを応接室に案内して頂けました。
ご主人に私は「先日はありがとうございました。少したちましたがよかったらいかがでしょうか？」とドキドキしながらお伝えしました。
そしたらご主人は奥様に
「通帳と印鑑持ってきて！」「いるんでしょ？」と………
私と所長はびっくりです‼️
えっ！もう契約！
その後は契約の仕方などまだ頭に入れてないので所長が私に代わって契約して頂けました。
お礼をしっかりお伝えして、そちらでお義母さんが自転車を購入させて頂いてることもお伝えさせて頂きお暇しました。
その後は所長2人でよかったなぁ〜〜！と喜び合い、私の初契約を祝って頂けました。🎉🎉
私の初契約の出来事をお伝えさせて頂きました😊
その後も3ヶ月間、やり続けギリギリで11軒契約できました🍀
私は出逢って頂けたお方に恵まれ、契約が続いていきました。
この自動車屋さんのご夫婦に出逢ってなかったらきっと目標は達成できていなかったでしょう。本当に私にとって一番感謝しているお客様です☺️💕
戻りまして、お義母さんの自転車のバッテリーの購入でお伺いした時はその当時のことがはっきりと蘇り…涙を抑えるので精一杯で………😢
お伝えしたいお礼の気持ちひとつだけしか伝えられず……後でもっとたくさんお話ししたかったなぁと思ったりしましたが言いたい事はお伝えできたので悔いはありません。
少しお歳を召されたお二人はあの当時と雰囲気は少しも変わらずとても温かくて、仲が良さそうで、誠実な姿勢でお仕事をされてみえて……
本当に今も変わらずいて下さって本当にありがとうございました🙇♀️🙇♀️
初心を忘れずこれからも精進していきますね😃✨
誠実に、明るく、前向きに、親切に、人としての温かみをずっと持ち続けて……
お仕事…人と人との絆や、結びつきを大切に……
明日から気持ちを新たに楽しみながら頑張って行こうと思います😊🍀✨
本当に読んで頂いてありがとうございます🙇♀️🙇♀️🙇♀️💦
皆さまがお幸せな気持ちで毎日を過ごされますように……🍀🍀✨✨
ありがとうございます😊💓
2020.7.27 雨☔️
当時に良く聴いていた曲です♬
最近撮らせて頂いた綺麗なお花です🌼✨
たくさんお読み頂き、聴いて頂きありがとうございます😊💕