働かないバブル世代に悩む部下 [ITmedia エンタープライズ]
とのニュースについて・・・。
わたしはこれまで、企業内で実施される階層別研修、1対1でのエグゼクティブコーチング、弊社が運営するスクールでの講師などを通じて3万人以上の経営陣やリーダーの行動変革を支援してきた。お会いした方々は、会社から言われて参加される人もいれば、自発的に参加される人もいる。業種も職種も年齢も多種多様である。唯一の例外は皆、部下を抱えたリーダーであるということである。
今回から「社員の悩み相談室」と題して、研修などを通して実際に出会った人たちの悩みを取り上げながら、わたしなりの解決策をお伝えしていきたい。
●バブル世代は「依存型」で「人の粗探しをする」
第1回は「働かないバブル世代に悩む部下」をテーマとした。数多くの企業、数多くのビジネスマンを長年にわたり見てきた経験から、世代によって仕事に対する姿勢がかなり異なるということを強く実感している。いわゆる団塊の世代や、高度経済成長期の前後に入社した世代、バブル期に入社した世代、バブル崩壊後の氷河期に入社した世代など、それぞれ仕事とプライベートのとらえ方、人とのかかわり方が大きく違う。
まずは、以下の事例を見てみよう。
入社7年目のS君は、B部長に悩まされていた。
B部長は経営トップから目標が提示されても、部下に任せてばかりで、自分で何かをしようという気がない。
にもかかわらず、部下が少しでもミスを犯すと「何をやっているんだ、君はいつもそうなんだから！」と怒鳴り散らす。
S君はB部長にほとほと困り果てていた。
わたしは研修を通して、B部長のような上司を持つビジネスマンに何人も出会っている。彼らは上司とどのようにかかわれば良いのか悩んでいることが多い。
一概には言えないが、B部長のような上司は、ほかの世代に比べてバブル期入社（1980年代後半～1990年代初頭）の世代に多く見られる。彼らは次のような傾向が強いと感じている。
依存型である
不満や屁理屈を言う
人の粗探しをする
バブル期は、現在からは想像もできないような就職売り手市場であり、企業がこぞって大量採用を行った。上司からの指示を忠実にこなす一方で、同期が多かったことが影響しているのか、自ら率先して何かをしようとはしない傾向にある。依存型である人が多く、上司だけでなく、部下にも依存する。同時に、会社への依存心も強く、会社から何かを与えられることを強く期待している。ところが、会社が期待外れな対応をすると不満を持ち、それを口にする。
このような人たちは、見た目はソフトで、人当たりが良かったりする。しかし、厳しい現実や高い目標を突きつけられると逃げ出してしまう。そのため、何か問題が起きたとき、自分の責任を回避してしまう人も多いのだ。不満や屁理屈が多く、自分には優しいけれど、他人には厳しい傾向があるため、部下の粗探しをすることも多い。
●ビジョンを持ち合わせていない上司
このような上司の問題点は何であろうか。わたしは「ビジョンがない」の一言に尽きると考えている。特に「自分がどういう人間になりたいか」というビジョンがないのである。会社が終身雇用を保障することが当たり前の時代に入社したため、「会社＝自分」であり、会社がない自分は何なのか、自分自身がどうなりたいのかというビジョンを持ち合わせていないのだ。
終身雇用制度が崩れつつある今の時代は、会社や上司、周りの人がどうこうではなく、自分自身のビジョンを持つことが欠かせなくなっている。自分がどういう人間になりたいかという考えを持たずにいることは、もはや時代遅れなのだ。
上司（リーダー）の役割は次の2つだと考えている。
1. 部下の基本的欲求を満たす
2. 部下の成長欲求を満たす
基本的欲求とは、成果を上げたことを評価されたり（行動に対する承認）、あいさつや声掛けをしてもらう（存在に対する承認）ことで満たされるものだ。かたや、成長欲求とは、ビジョンや強みを高めたり、価値観や仕事の進め方を尊重してもらうことで満たされる。
ビジョンがなく仕事をしない者が上司（リーダー）の役割を果たせるはずがない。ビジョンを持たず、仕事もしない上司であるならば、部下のモチベーションは確実に下がるだけである。
●成長のチャンスだと思え
そうは言っても、部下の立場からすれば上司を簡単にすりかえることはできない。では、ビジョンを持たず、人に依存してばかりで仕事をしない上司を持つ部下は、どうしたらいいのだろうか。わたしからのアドバイスは次の通りである。
そんな上司とはかかわるな！
かかわっている時間が無駄！
「これこそビッグチャンス」と考えろ！
たとえ上司であっても、人の粗を探し、不平不満ばかり口にして働かないような人間の相手をする必要はない。もちろん業務に支障をきたさないよう、やるべきことはやらなくてはいけない。ただし、最低限のことをやればそれで十分だ。その上司が思いつきで言ったようなことにいちいち気をもむ必要はない。
そんなことに時間と労力を割くのであれば、別のことにエネルギーを使うべきである。あるいは、そのような上司を持った場合には、それを嘆くのではなく、自分自身が自立するビッグチャンスだととらえることだ。自分なりに研究して、自分のビジョンや強みを見つけ、自己研鑽に励み、プロフェッショナルなスキルを身に付けることを目指そう。駄目な上司を持ったからこそ、大きなチャンスなのである。
ここでお勧めしたいのが、自分自身を成長させてくれるメンターやコーチを持つことである。上司が手本にならないのであれば、会社の別の人でもいいし社外の人でもいい。お手本となる人、自分を指導してくれる人と出会い、接する機会を持ってほしい。彼らからアドバイスをもらい、自分の成長の糧にするのである。そうすることで、自分がどんな人間でありたいか、何を目指したいのかが自ずと見えてくるはずである。
●悪口を言わない松井選手
余談になるが、正月に作家の伊集院静氏が大リーガーの松井秀喜選手にインタビューする番組を見た。松井選手は、子どもたちに夢を与えたいと語っていた。一方で、次のようなことも話していた。
「人の悪口は決して言わない」
伊集院氏が「悪口を言いたいことはないのか」と尋ねたところ、山ほど言いたいことはあるが、やはり決して言わないのだと述べていた。その理由は、幼少のころに父親と約束したからだそうだ。
彼にとってのビジョンは「子どもたちに夢を与えるプレイヤーになる」ことであり、「人の悪口を言わない」ことである。このように自分自身のビジョンを明確に持っていたら、他人の影響を受けることはないし、ぶれることもない。
自分と未来は変えられるが、他人と過去は変えられない。働かない上司に振り回される必要はまったくない。自分自身のビジョンを明確にし、自分を磨くことに時間を使うべきである。【細川馨（ビジネスコーチ）】
（ITmedia エグゼクティブ）
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根本的にバブル世代って、その後のバブル崩壊や「失われた10年」でリストラの標的になったはずでは？
それを乗り越えた人が働かないなんて信じられないのですが。
記事についても言うは易しって言いますからね。
会社などで招いた講師の人って大抵こういう話をしますよ、
それになんでこの仕事に就いたか自慢げ？に話したりされますけどね
結局、自分も過去にそういった上司の元で働いていて嫌になってしまったとか････全く説得力が無い。
社内権力は欲しいけど責任は取りたくないって上司は今では普通です。
会社を飛び出して生きていくには難しい時代ですし。
とのニュースについて・・・。
わたしはこれまで、企業内で実施される階層別研修、1対1でのエグゼクティブコーチング、弊社が運営するスクールでの講師などを通じて3万人以上の経営陣やリーダーの行動変革を支援してきた。お会いした方々は、会社から言われて参加される人もいれば、自発的に参加される人もいる。業種も職種も年齢も多種多様である。唯一の例外は皆、部下を抱えたリーダーであるということである。
今回から「社員の悩み相談室」と題して、研修などを通して実際に出会った人たちの悩みを取り上げながら、わたしなりの解決策をお伝えしていきたい。
●バブル世代は「依存型」で「人の粗探しをする」
第1回は「働かないバブル世代に悩む部下」をテーマとした。数多くの企業、数多くのビジネスマンを長年にわたり見てきた経験から、世代によって仕事に対する姿勢がかなり異なるということを強く実感している。いわゆる団塊の世代や、高度経済成長期の前後に入社した世代、バブル期に入社した世代、バブル崩壊後の氷河期に入社した世代など、それぞれ仕事とプライベートのとらえ方、人とのかかわり方が大きく違う。
まずは、以下の事例を見てみよう。
入社7年目のS君は、B部長に悩まされていた。
B部長は経営トップから目標が提示されても、部下に任せてばかりで、自分で何かをしようという気がない。
にもかかわらず、部下が少しでもミスを犯すと「何をやっているんだ、君はいつもそうなんだから！」と怒鳴り散らす。
S君はB部長にほとほと困り果てていた。
わたしは研修を通して、B部長のような上司を持つビジネスマンに何人も出会っている。彼らは上司とどのようにかかわれば良いのか悩んでいることが多い。
一概には言えないが、B部長のような上司は、ほかの世代に比べてバブル期入社（1980年代後半～1990年代初頭）の世代に多く見られる。彼らは次のような傾向が強いと感じている。
依存型である
不満や屁理屈を言う
人の粗探しをする
バブル期は、現在からは想像もできないような就職売り手市場であり、企業がこぞって大量採用を行った。上司からの指示を忠実にこなす一方で、同期が多かったことが影響しているのか、自ら率先して何かをしようとはしない傾向にある。依存型である人が多く、上司だけでなく、部下にも依存する。同時に、会社への依存心も強く、会社から何かを与えられることを強く期待している。ところが、会社が期待外れな対応をすると不満を持ち、それを口にする。
このような人たちは、見た目はソフトで、人当たりが良かったりする。しかし、厳しい現実や高い目標を突きつけられると逃げ出してしまう。そのため、何か問題が起きたとき、自分の責任を回避してしまう人も多いのだ。不満や屁理屈が多く、自分には優しいけれど、他人には厳しい傾向があるため、部下の粗探しをすることも多い。
●ビジョンを持ち合わせていない上司
このような上司の問題点は何であろうか。わたしは「ビジョンがない」の一言に尽きると考えている。特に「自分がどういう人間になりたいか」というビジョンがないのである。会社が終身雇用を保障することが当たり前の時代に入社したため、「会社＝自分」であり、会社がない自分は何なのか、自分自身がどうなりたいのかというビジョンを持ち合わせていないのだ。
終身雇用制度が崩れつつある今の時代は、会社や上司、周りの人がどうこうではなく、自分自身のビジョンを持つことが欠かせなくなっている。自分がどういう人間になりたいかという考えを持たずにいることは、もはや時代遅れなのだ。
上司（リーダー）の役割は次の2つだと考えている。
1. 部下の基本的欲求を満たす
2. 部下の成長欲求を満たす
基本的欲求とは、成果を上げたことを評価されたり（行動に対する承認）、あいさつや声掛けをしてもらう（存在に対する承認）ことで満たされるものだ。かたや、成長欲求とは、ビジョンや強みを高めたり、価値観や仕事の進め方を尊重してもらうことで満たされる。
ビジョンがなく仕事をしない者が上司（リーダー）の役割を果たせるはずがない。ビジョンを持たず、仕事もしない上司であるならば、部下のモチベーションは確実に下がるだけである。
●成長のチャンスだと思え
そうは言っても、部下の立場からすれば上司を簡単にすりかえることはできない。では、ビジョンを持たず、人に依存してばかりで仕事をしない上司を持つ部下は、どうしたらいいのだろうか。わたしからのアドバイスは次の通りである。
そんな上司とはかかわるな！
かかわっている時間が無駄！
「これこそビッグチャンス」と考えろ！
たとえ上司であっても、人の粗を探し、不平不満ばかり口にして働かないような人間の相手をする必要はない。もちろん業務に支障をきたさないよう、やるべきことはやらなくてはいけない。ただし、最低限のことをやればそれで十分だ。その上司が思いつきで言ったようなことにいちいち気をもむ必要はない。
そんなことに時間と労力を割くのであれば、別のことにエネルギーを使うべきである。あるいは、そのような上司を持った場合には、それを嘆くのではなく、自分自身が自立するビッグチャンスだととらえることだ。自分なりに研究して、自分のビジョンや強みを見つけ、自己研鑽に励み、プロフェッショナルなスキルを身に付けることを目指そう。駄目な上司を持ったからこそ、大きなチャンスなのである。
ここでお勧めしたいのが、自分自身を成長させてくれるメンターやコーチを持つことである。上司が手本にならないのであれば、会社の別の人でもいいし社外の人でもいい。お手本となる人、自分を指導してくれる人と出会い、接する機会を持ってほしい。彼らからアドバイスをもらい、自分の成長の糧にするのである。そうすることで、自分がどんな人間でありたいか、何を目指したいのかが自ずと見えてくるはずである。
●悪口を言わない松井選手
余談になるが、正月に作家の伊集院静氏が大リーガーの松井秀喜選手にインタビューする番組を見た。松井選手は、子どもたちに夢を与えたいと語っていた。一方で、次のようなことも話していた。
「人の悪口は決して言わない」
伊集院氏が「悪口を言いたいことはないのか」と尋ねたところ、山ほど言いたいことはあるが、やはり決して言わないのだと述べていた。その理由は、幼少のころに父親と約束したからだそうだ。
彼にとってのビジョンは「子どもたちに夢を与えるプレイヤーになる」ことであり、「人の悪口を言わない」ことである。このように自分自身のビジョンを明確に持っていたら、他人の影響を受けることはないし、ぶれることもない。
自分と未来は変えられるが、他人と過去は変えられない。働かない上司に振り回される必要はまったくない。自分自身のビジョンを明確にし、自分を磨くことに時間を使うべきである。【細川馨（ビジネスコーチ）】
（ITmedia エグゼクティブ）
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根本的にバブル世代って、その後のバブル崩壊や「失われた10年」でリストラの標的になったはずでは？
それを乗り越えた人が働かないなんて信じられないのですが。
記事についても言うは易しって言いますからね。
会社などで招いた講師の人って大抵こういう話をしますよ、
それになんでこの仕事に就いたか自慢げ？に話したりされますけどね
結局、自分も過去にそういった上司の元で働いていて嫌になってしまったとか････全く説得力が無い。
社内権力は欲しいけど責任は取りたくないって上司は今では普通です。
会社を飛び出して生きていくには難しい時代ですし。
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