仕事もプライベートも　人間関係楽しさ倍増 330

閲覧ありがとうございます。

楽 しい人間関係作りは　美容に影響する(*^^)v

美 容と関係が深い　心を平安にする・・その　お手伝いと自分の復習をかねて　アウトプット（*^_^*）


相手がしている事で　自分に対して　困った事を　どうやって自分の　

心を平安にするか

いかに速やかに自分の中で　解決に持っていくか？

「Ｉ　メッセージ」を　お伝えして着ました。が・・・これを使っても　効き目の無い場合

さて・・どうする？

「環境を　変えてみる」・・ というのがあります。

「Ｉ　メッセー ジ」の場合　自分に影響を与える人に　伝えないといけません。

相手は　きずかないところで　おきた事相手が　感じた事を　知る事になり　傷つく事もありえます。

「環 境を　変えてみる」は　人に影響は少ないです。

例えば　

１　仕事で　デスクの上が汚く　いちいち探さないと解らな い・・・と言う人がいた場合

整 理できるように　箱を作り　～用・～用と　シールを貼り　振り分けできるようにしておく

環 境を　少し変えるだけで　回りも本人も気にならなくなる・・・

２　会議をするけど・・・上司が　い ちいちコメントを入れすぎて・・案が出にくくなる・・

自分達だけのミーティングを開いてみる



コンナ風に　環境を変えてみるのも　一つの手段として使え ます。

ノンストレスで　楽しい毎日は・・美容にも健康にも役に立ちます(*^^)v

仕事もプライベートも　楽しさ倍増328 2

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美 容と関係が深い　心を平安にする・・その　お手伝いと自分の復習をかねて　アウトプット（*^_^*）

楽 しい人間関係作りは　美容に影響する(*^^)v

「Ｉ　メッセージ」とは
相手がしている事で　自分に対して　困った事を　伝える。


の役割の　大切な所は・・「Ｉ　メッセージ」

を使う事が　実は　自分の内面を知 る　メッセージになっている事なのです。

自分の素直な感情を　見つめる・・ここがポイントで す。

自分が　どんな時に　どんな感情二なるのか？

それが・・何処から来ているのか・・・

普段以外に　見落としてしまいがちです。

「Ｉ　メッセージ」の反対には　「You ,メッセージ」が あります。

なんか

あの人の言うこと　角が立つわ！・・と思うときの言葉には

ほとんどが「You ,メッセージ」です。

相手に要求する伝え方・・

「どうして　期日が守れないのですか？」

「早く　片付けなさい」など・・当たり前に使われている言葉・・

受け取る方は　・・・言い訳と自分攻め・・

解決・・といううより　壁が出来てしまいます。

もう一つ　重要な事・・忘れてました・・


「Ｉ　メッセージ」が　通じる相手 は・・・少なくとも・・

好感を　もたれていることが　大切ですよね(*^^)v。

知らない間に　傷つけた・・・と思うのと・・

嫌いだから　困らせてよろうと思う人に　何を言われても・・・ね

「Ｉメッセー ジ」使って　理解を深めようヽ(^o^)丿

最後までお付き合いありがとうございます。

仕事もプライベートも　楽しさ倍増　328

今日も閲覧ありがとうございます。

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昨日は　「Ｉ　メッセージ」の一つの例を　挙げました・・

「Ｉ 　メッセージ」の使い方には　種類があります。

「Ｉ　メッセージ」とは
相手がしている事で　自分に対して　困った事を　伝える。

例えば

予防の「Ｉ　メッセージ」の 使い方・・

１行動
２影響
３感情

これを使って　予防する事が 出来ます。

母親が　子供に注意している場面を　よく見ます。

子供は　急に　道や過激に行動します・・

そんな時　母親は・・怒ってい ます

「何度行ったら　解るの！　危ない！ッテ　いってるでしょう」

良く見かけるこの光景・・

これを

「Ｉ 　メッセージ」を使って

１　～チャン　お母さんは　道に急に飛び出たりすると　　

２　車にはねられるんじゃないかと　心配二なるの

３　～チャンが怪我や痛い思いをするのは　悲しいのとってもつらいから・・

3歳前後くらい二なると　以外に内容も　わかっている

これは

子供の例だが・・

大人も一緒・・

「早くやれ！」・・といわれるより・・

な ぜ　その期日が　大切なのかが　解り・・どんな影響が回りに起こるか・・

その重要性が　期日を守る事の大切さにつながる・・・

出来ないことを　問題にする前に

出来るような

予防の「Ｉ　メッセージ」を使ってみるのも　相手には　理解しやすい一つになる。

「Ｉメッセージ」使って　理解を深めようヽ(^o^)丿

最後までお付き合いありがとうございます。

仕事もプライベートも　楽しさ倍増！出来る方法って！・・327

日本メンタルヘルス公認カウンセラーとして　再受講に参加した

テーマは「解決法」・・

自分の復習も　かねて・・・連載にしていく予定です。

相手と何らかの形で　問題が生じた　場合・・その問題を解決するのにどうしたらいいか

では　「問題」は　誰にとっての問題なのかが・・・問題

自分が　受け取れる範囲の事は・・・問題にならない・・・受容できるというう事(*^^)v

問 題なし

では　自分が受け取れない事が・・問題あり・・非受容

受け取れない・・・問題を・・・どう解決していくか・・・解決法

その一つに

「Ｉメッセージ」があります。

これは　自分の感情を　伝える方法で す。

なぜ　怒っているのか？

なぜ　悲しいのか？

その理由が　何処から来ている かを・・相手に伝え　理解してもらう方法です。

「Ｉメッ セージ」とは　非常に便利なもので　相手にも伝わりやすい　表現方法です。

相 手がしている事で　自分に対して　困った事を　伝える。

相手がした～行動で

自分に対して　～影響を受け

そのとき自分が　抱いた～感情

この伝え方を　「Iメッセージ」という。

仕 事場でも　プライベートでも　使えると　より相手と　親密な関係を持ちやすい方法です。

例えば・・

恋人同士が　待ち合わせを　した場合

待ち合わせの時間よりも　10分早く来た彼女

彼は　20分の遅刻・・・・

さ～・・・どんな場面が　想像されるでしょうか？

彼女は・・・怒っている

ゴメンね～・・・と彼・・言い訳や　事情を説明しても・・彼女は怒っている・・

彼も・・そのうち逆切れする・・・

どんな風にしたら・・・いいのでしょう　

彼女の「Ｉメッセージの伝え方」・・

彼女は　10分前にきている・・きっと　彼とのデートを楽しみにしていたに違いない・・

伝え方

「私は　今日のデートを楽しみ にしていたの・・

私と　同じくらい　彼も　楽しみにしていると思っていた・・・ところが

20分の遅刻・・・

このデートを・・楽しみに待っていたのは・・自分だけだったのか？・・・と思うと

寂 しい気持ちになった」

待った事が　腹立たしいのでは 　無く・・

相手の気持ちが　解らなく不安 になって　怒っている・・・このことを

伝えれるのと　

伝えれないのでは・・ずいぶん違う・・

彼てきには　20ッ分ぐらいで・・なんでコンナに怒るのだろう？・・と時間に細かい子な のかな？と思っていたら

それは　的を　はずしてる・・

こんな事　よくありませんか？

「Ｉメッセージ」使って　理解を深めようヽ(^o^)丿

最後までお付き合いありがとうございます。


体感は　何を学ぶ為？

最近こんな事が　ありました。
 
私は　何か感じたとき　何で　これを感じる意味があるのか考えます。
 
昼食に　一人で入って　どんぶりものを　3種類の食べ方で　食べる・・・と言うメニューを選びました。
 
同じ味のものを　食べるのが　苦手な　私には　とても良かったでした。
 
次の日
 
又　同じ店に行き
 
「一緒に行った子に　これ良いよ(*^^)v」と注文をしたところ
 
昨日とは・・・見た目・入れ物・などが　違ってでてきたのです。
 
口広の　どんぶりに　盛ってあるから　美味しそうに見えた　どんぶりも・・・
 
普通のどんぶりの大きめのものに入って　写真とぜんぜん違うし・・
 
昨日私が　食べたものとも違うように見える・・
 
おだしの入れモノは　昨日は　ふたつきだったのに　ふたすらもない。
 
しお・わさびのり・だしの3種類の食べ方と
 
昨日は食べ方の説明まで聞いたのに・・
 
わさびのりが　ついていない・・・？なんじゃ？これ？
 
一応・・・昨日食べて　良かったから・・この子に食べさせようと・・と説明・・^_^;
 
「ゴメンナサイ　ふたが無くて！」・・・・と店員さん
 
わさびのりは　持ってきた・・・
 
きっと　どんぶりも　洗いが　間に合わなかったのだろう
 
なぜ　写真と違うものを・・出すんだろう？・・
 
「売り切れました！」という勇気が無かったのか？・・・
 
料理は・・見た目大事に思うのは・・私だけ？
 
同じ品質のものを　出さないと商品にならないのでは？・・と思っている。
 
何で・・コンナ経験が　私に必要？

自分のサロンは　大丈夫なのか？・・・と言う事を　確認しろと？

ありがとうございます。気づかさせていただきました(*^^)v

入学祝い！

入学シーズン・・・

久しぶりに兄に会ったら　子供が小学校の入学だった・・

私と一つ違いの兄


私には　5歳と2歳の孫がいる・・

兄は　医師というう事もあり　結婚が遅く子供も小さい・・

兄には　母が　倒れてから

実家代表といって

私の　娘の　結婚式やイベントの祝いには

十分すぎるくらいご祝儀を　一杯くれていた・・・

兄が　結婚が遅かった事もあり

兄に　お返しが出来なかったが・・やっと　子供の祝が　できるようになって

うれいい

若い頃　お金があまり無かったので

兄の　ご祝儀は　非常にありがたかった・・・

兄の長男の小学祝いの時に・・

何がいい・・？と

聞いたら

「ディーゼルの服・・・と」嫁さんからの　指定があった・・

おしゃれな・・お嫁さん

今回　妹にも

何がいい？・・と聞いたら

「ニンテンドー DSi LL の 色はワインレッド」

えっ！・・ゲーム？・・・・しかも安い・・

長男さんのとき　服・・10万くらいかかった

妹・・・2万？？いいのか？

ま～

本人が　きっとこれが　欲しかったのだろうけど・・

金額に　こだわるののは

大人のかって・・・

兄は　お祝い何が言いと聞いた時・・

帰ってきたメール内容は・・・

「嫁が　喜ぶ・・・ありがとう」だった・・・

自分の兄ながら・・・可愛いやつ！と思ってしまった・・・

兄にしてみたら　子供だけど・・孫の年でも　おかしくない

可愛くて仕方が無いようだ・・・

まして

嫁さんとは　17歳も年が違う・・・

可愛くて　しかたがない家族なのだろうな～と　円満な家庭を見た気がした(*^^)v

お幸せにヽ(^o^)丿
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思うことを伝える事は　当たり前

今日も　見に来ていただき　ありがとうございます。・・(*^^)v

今日は　時間について・・

サロンでは　施術内容によって　だいたい　時間が解ります・・・が

これも　結局　

「カウンセリング」いないと　わからない事もあります・

特に

初めての　お客様の場合・・「好み」が　解らない為・・聞きながら・・

という事は

例えば・・

パーマの　かかりの言い方と　そうでない方でも　タイムが違ってきます

カラーの色が　でやすい方とでにくい方とでも　違っていきます。

提案として(*^^)v

初めて　行く　美容院には

体調の調子のいいとき(*^^)v

時間があるとき・・がいいでしょう。

カルテが出来るまで・・は

何度もお見えになっている方だと・・カルテがあり

色の出具合や　パーマのかかりなど・・カルテを見ることで

わかる事が多いです。

今日の提案いかが？

あったりまえでしょ！・・・と思っている方は・・

キット　何処でも　自分の事を　お伝えできる方だと思います。

でも・・・

遠慮気味の方・・・

遠慮してしまうから・・・伝わりにくく・・思う事が　してもらっていない原因の一つにも成ります。

どうか

ご自身の事を　カウンセリングで伝えてください・・

美容師側も・・頑張って　聞こうとしています。(*^^)v

まあ～・・

中には　そうでない方も　まれに　いるかもしれませんが・・・

そのときは・・・

頑張って・・私の話を聞いて！

他のスタイリストに　変わってもらえませんか？・・などいかが？

コミュニケーション　美容師編

今日も　またまた　虫のいい話を　見に来てくださり　ありがとうございます。

昨日は
「髪に対する　こだわりがある事を伝える」・・・傷めたくない・ツヤが欲しいなど・・
それと
「自分的に　嫌な事を　はっきりカウンセリングで伝える」です。

今日も
チョット　提案です。

昨日は　髪質・手触り感を　気にしている方対象でした。

同じ　髪を気にする方の中にも・・・デザイン性を　強く求められる方もいます。
例えば

「この色・・がいい」・・・
「この　パーマの　かかりが　好き」・・・

という方の場合は・・多少・・髪に負担が　かかったとしても
色や　かかり具合を　重視される方が　多いのです・・が・・

やはり・・ここが問題で

美容師にも
ケアー・・を重視するタイプ
デザイン優先のスタイリスト・・もちろん確認とホローは　していますが・・

お客様の受け取る感情が・・・

多分微妙に　違うようにおもいます。

「この色がいい」・・・といった時に・・
それが　
明るい色で　色味を重視する場合・・ワンメイクで　出来ない場合・・
色味を上げるのに

多少・・髪に負担がかかります・・

そのときの説明が・・
ケア・・を大切にしているスタイリストの場合だと・・

キット
丁寧に　説明してくれるでしょう・・・が

色に・・こだわった場合・・

その
丁寧な「説明を」・・・どう感じるかは・・別です。

「出来ない　言い訳？？」「この色に　してよ！」と思われるかもしれないのです。

反対に

髪質も　あまり傷めたくない・・と　少々思っている方だと

「丁寧な説明」が・・・「ありがとう」に　感じていただける。

同じ事を・・スタイリスト側が　しても

お客様の　重視する　度合いによっても・・

お客様が　感じる事は・・違ってくるのです・・

今日の虫のいい提案

「デザイン性」と「髪の傷み具合に　対する　自分の気持ち」を伝える・・

コンナ提案　いかがかしら(*^^)v

虫のいい話・・・・

今日も　虫のいい話に　お付き合いしてくださって　本当にありがとうございます。

昨日は　技術的に　自分の好みにする為に

「どの環境（仕事上orプライベート）を優先して　スタイルを選んでいるかを伝える・・でした。

今日は　

「髪の傷めたくない人」ならば

もちろん　スタイリスト側も　どのデザインに対しても　配慮し

出来るだけ　傷まない方法を考えて　ご希望のスタイルを作る努力をしています。

ところが・・・

初めての　お客様の場合・・

どうしてサロンを変わったのか？・・・と言う理由がわからない場合

料金的なことなのか
人間関係なのか
スタイルが違っていたのか・・

わからない事もあります。

例えば・・
「いろいろなものを進められるのが　凄く嫌なの」・・・と
言われた場合・・・

美容師側は・・・初回・・無理に進めなくなります。
　それは　進められるのを　嫌がる　お客様・・・と判断してしまうからです。

でも　髪を大切にしている・・事を　どこかで表現されないと・・・トリートメントのお話を控えてしまう事もあるかもしれません。

お客様にしてみれば
必要な　事は　して欲しい・・と　思うのですが

美容師側は　初回のお客様には・・非常に　敏感に反応しているのです。

「前の　サロンで嫌な思いを　された事に関して　絶対に　しないように」・・と

前のサロンで　何を進められて不快なのか・・次サロンでは　そこまで把握できないのです。

例えば・・

前のサロンで

カラーと一緒に　必ずトリートメントをしていたお客様が

次サロンで　カラーのみなら・・

帰宅後の　手触り感や　色持ちも・・違ってきます。

そこで

お客様の判断は・・

「前のサロンのほうが・・上手い？？？」と　思う方もいるかもしれません。

でも

本当は・・施術内容の違いの為に　出る　誤差だったりするのです。

すべて

美容師の言う事を　してください・・というわけでなく・・

サロンを変わる際・・まずは

自分の　現在　どんな内容で　施術を受けて　今のスタイルが　維持されているかは　知っていた方が
店を　変わったり　スタイリストを変えたりするときに

便利なのです。

今回の提案は
「髪に対する　こだわりがある事を伝える」・・・傷めたくない・ツヤが欲しいなど・・
それと
「自分的に　嫌な事を　はっきりカウンセリングで伝える」です。

いかがかしら？・・この提案


今さらですが・・・
何十年と　自サロンに来て下さる　お客様を見ていると・・

完全に　私達美容師を　誘導して(*^^)v・・自分好みの

接客や・技術を教え込んでくださった気がするのです・・・

美容師・美容室探しをしているお客様に・・無駄な料金を使用しないためのヒントとして
お役に立てば　嬉しく思います。


最後まで

虫のいい話・・読んでいただきありがとうございました(*^^)v

虫のいい話・・・・

虫のいい話に　お付き合いありがとうございます。

チョット前・・去年あたりは・・世間も業界も・・コミュニケーションの大切さを訴えていまいた。

もちろん

大切な事です

お仕事上だけでなく　人とのコミュニケーションは大切です。

私達美容師側も

お客様の　ニーズに合わせ　色々提案できるよう心が得ようとします。

スタイルで言えば・・・

職場的にスタイルを考える方も　いれば

プライベートの時に　コンナ感じにしたい・・仕事中は　まとめるので・・とか

そんな情報一つでも

提案する場面が　違うので・・・

大切な情報なのです。

すぐには　コンナ質問は出ないと思いますが・・・

これに近い内容・・

「お仕事何されていますか？」・・・と聞かれたとしましょう・・

コンナ言葉の裏には

髪の色・・・何処までなら　許される職場なのか？
本人の好みの色が　出来る環境なのか？・・

職場的には　暗く見えるけど・・光を浴びると　色がきれいに見える・・
など

髪の色一つ考えるにも

お客様の　環境と　ライフスタイルを知る事が　

そのお客様に　合う色が　探し出せれるのです・・・

「お仕事何されていますか？」・・・と聞かれた時・・

「何！」「身の上調査？」と　思わないで欲しいのです。

色や　スタイルを

貴方好みを　見つけるのに　お話したいだけなのです・・

私達　美容師は

「言葉」を上手く使えていない事も　多くあります。・・・

スタイルを・・・・

どの状況の時に　できるスタイルを望んでいるか伝える事も　貴方好みの　
美容師を見つけるヒント二なるのでは！

コンナ　虫のいい話　最後まで　読んでいただきありがとうございます。