こんにちは、りおぴです🧸💛


私は三重県の実家の一室で

自宅ネイルサロンをやっている

個人のネイリストです。 
 

 

これから個人で自由に働きたいな

と思っている女性に向けて

 

このブログでは私の考え方や方法を

お伝えしていきたいなと思っています。

 

 

 

 

 

 

 

今日は朝から私が出産する予定の産院で
マタニティヨガを受けてきました😆💖




元々すごく体が硬くて、股関節が特に硬いので
なるべく柔らかくして

お産に挑みたいなって思ってます👶


ヨガをしてる1時間は、唯一スマホから離れて
自分の今の体や心と向き合える時間で、
私にとってすごく大切な時間です。 


 

やっぱり自分自身の体や呼吸に集中していると
すごく瞑想効果というか、
 

自分と向き合えてる感じがして、

すごく大事な時間だなって思います💛

 







さて、今日は

聞く力を磨くために

意識してるポイント3つ

をお伝えします。

 

 

 


①最後まで話をしっかり聞く

②相づちをしっかり打って共感する
 
③相手に対して興味関心を持つ
 





まず1つ目の

 
最後までしっかり話を聞く


途中でお客様の話を遮らない

ということです!




ついつい質問したくなると、
途中でお話を遮ってしまう人が

いるかと思うんですが💦



私はなるべく

最後までしっかりお客様の話を聞いて


自分が話しすぎない


そして

その話題を持っていかない

ということを意識してます。 





 

2つ目は、

 
相づちをしっかり打って共感する 



人それぞれ

いろんな考え方や価値観を持っていて


自分とは全然違う

考え方・価値観の人もいると思います。 



だから
「絶対に相手のことを否定しない」

というのは心がけています👆



自分の考えや意見を

バシャっと否定されてしまうと・・・
 

・心を閉ざしてしまったり
 

・もうこの人に

そういうこと言うのやめようと思ってしまう

 

と思うのですよね😢





なるべくポジティブに捉えて、
相手の意見を否定しないこと。

これはすごく意識してます!
 
 

 

 

 

 


そして3つ目は
 

相手に対して興味関心を持つ

 

元々私は、お客様や相手の人が
・どういうバックグラウンドで
 生きてきたんだろう?

・どういう価値観を持ってるんだろう?
 
・どういうことを考えてるんだろう?

と、相手に対してすごく興味があって

話や考えていることを聞きたいな
と思うタイプです。


 
でもそうじゃなくても
相手に対して興味関心を持てると

もっと深く話を聞きたい!
内容を深掘りしたい!
 
と思って質問することができます。







また私は
💛相手がもっと話したいな
💛聞いてほしいな
 
と思うことは何かな?と
相手の要望を考えて
質問するように意識しています💖



そもそも私がすごく聞きたい!
あの話も聞きたい!と興味関心があるので
どんどん聞いちゃうんですが😅





やっぱり普段話せないようなことも
私に話してもらうことで
スッキリしてもらうこともあります!


やっぱり人って
誰かに自分の話を
聞いてもらいたいなと思う部分が
女性は特に多い
ので、



そういうところでも私が
お客様にとって
必要な存在になれたらいいな☺️
って思います。






そしてあともう1つ
大事だなだと思うことは
 
 
お世辞とかではなく、
お客さまの本当に良いなと
思ったところは
必ず褒めるようにしています!
 
見た目でも、
考え方でも、
行動でも!






無理やり褒めようとは
思っていませんが
 
自然にお客様の良いところが
目に入ったりすると、
とっさに言っちゃうんですよね😍


やっぱり褒められて嫌な気持ちになる人って
あんまりいないと思うので、
 
すごく素敵だな、良いなって思ったところは
なるべく積極的にお伝えするように
しています💖

 

 

 

 

 


 

 

 

ということで今日は、

私が話を聞く時に意識してること、

傾聴力のような

聞く力を磨くために考えてること

について書いてみました✨

 

 

今日も最後まで読んでくださり

ありがとうございました🧸💛