どうも！立川・昭島・武蔵村山エリアから全国へお届け！のひっこしフレディーです！
本日で4月もおしまい。引越し繁忙期よさようなら
今年の繁忙期は去年より忙しくなかった、件数がやや少なかったです
これは実は良いことで、1件ごとに比較的落ち着いて作業できました。
とはいえ、物損事故が発生してしまいました。荷量が増えると発生率があがる傾向にあり、対策が必要です。
引越し資材をお客様宅に忘れてしまう、などのミスもありました。これも対策が必要です。
物損事故もミスもベテランスタッフになるほど発生率は下がりますが、個人の経験値とは別で企業として対策をする事で更に発生率を下げることができるはずです。
しっかりと考察し、新しい仕組みを作ってゼロを目指していこうと思います
せっかくご利用いただいたお客様を落胆させてしまう事は避けなければならない事です。
それではまた！！