「重い家具を2階に運びたいけど、自分じゃ無理…💦」
「庭の草むしり、誰か代わりにやってくれないかな…」
そんな、日常の”ちょっとした困りごと”を解決してくれるのが「便利屋（何でも屋）」さんですよね。
ネットで検索すると、全国展開している大手「便利屋！お助け本舗」などがすぐに出てきますが… 「便利屋って、どんな人が来るかわからなくてちょっと怖い」 「後から高額な料金を請求されないか不安…」 と、利用をためらってしまう方も多いのではないでしょうか？
そこで今回も、徹底的にリサーチするのが大好きな私が、大手の便利屋のリアルな口コミと、「絶対に失敗しない業者探しの裏技」を調べてみました！🕵️♀️
「便利屋！お助け本舗」の口コミの真相は？
まずは良い口コミから。
「電話したらその日のうちに来てくれて、重いタンスをあっという間に運んでくれた！」
「1時間単位で料金がわかりやすく、作業も早かった」
やはり全国チェーンだけあって、対応の早さや、ちょっとした作業をサクッとお願いできる手軽さは高く評価されています✨
一方で、気になる「悪い口コミ」を調べてみると、こんな声が目立ちました。
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「来たスタッフさんの愛想が悪くて、家に上げるのがちょっと怖かった…」
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「作業する人によって、手際の良さや対応にかなり当たり外れがある」
便利屋選びの最大のネックは「人が来る恐怖」
口コミを調べていてわかったのは、便利屋のトラブルや不満のほとんどが「どんな人が来るか、当日までわからない」というシステムに原因があるということです。
大手の場合、本部に電話をして、そこから提携している地元のスタッフが派遣される形になります。 そのため、どうしてもスタッフの質や人柄にバラつきが出てしまうんですね💦 特に一人暮らしの女性や、高齢の親の家に呼ぶ場合、「素性のわからない人を家に入れる」というのは大きな不安要素です。
💡【発見】「顔が見える」業者探しの裏技！
「じゃあ、どうすれば安心して便利屋を呼べるの？」と色々リサーチしていたところ、「おっ、これは安心できそう！」という業者さんの探し方を見つけました！
それは、実際に業者さんに直接取材をして、スタッフの顔や人柄、得意な作業まで詳しく紹介しているサイトです。
全国すべての業者が網羅されているわけではなく、まだ掲載されている数は限られているみたいなのですが……もし自分の住んでいるエリアの業者さんが載っていたらラッキー！ 「どんな思いで仕事をしているのか」「どんな人が来るのか」が事前にわかるので、検討材料の一つとして参考に覗いてみるのもすごくアリだと思います✨
👉 【参考】地元のプロに聞く！独占取材まとめ
まとめ：便利屋は「料金」より「人柄」で選ぼう！
便利屋（何でも屋）選びで失敗しないための鉄則はこれです👇
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まずは上記の「FeedBook」の取材記事などをパラパラ見てみて、地元で「顔が見える・人柄がわかる」業者さんがいないか探してみる！（やっぱり、どんな人が来るかわかっているのが一番安心ですよね👍）
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どうしても急ぎの場合や、地元で見つからなかった時は「お助け本舗」などの大手に頼る。 ※ただし、電話の時点で料金体系（出張費など）をしっかり確認すること！
家の中に入って作業をしてもらう以上、「安さ」だけで選んで後悔するのは避けたいところ。 まずは、「この人なら安心できそう！」と思える業者さんを探すところから始めてみてくださいね！✨