お客様検定

*:..。o○☆゚・:,。*:..。o○☆とあるスーパーでのとあるレジ店員の話*:..。o○☆゚・:,。*:..。o○☆


毎日、毎日レジを打ってたら、いつの間にかポジションがヒラでなくなっていたんですょ。

        仕事は出来るようになっても、人間が出来ていないもので、

      だから、やっぱ、イラっとするときは、とことんイラっとするんですよ。

もちろん、それがレジ仲間の時もあるんですけど、基本、それはお客様のおかげ★で、

               やってくることが多いんですよねぇ・・・
 逆に、どんなにきつくても、のりこえられるのもお客様のおかげ★なんですけどね★
そういう時は、自然と頭が下がって、心から「またお越しくださいませ」って言えるんです。

     店員も人間ですから、相手によって思うところは変わってきますょ??

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A級

ポイントカードを前もって出して下さるお客様。

特に忙しい時間帯は大助かり。

尋ねた後に出すのがB級。

すぐに出せばよし。

次のお客様の会計も追い付いているのに、

意地になって探すのはC級。

C級

「ポイントカードはお持ちですか」と尋ねたら、


「ない」ってぽそっと言うお客様。


大人なんだから、デスマスで話そうよ??


言葉、覚えたての子供ですか、お客様。


さらに言えば、

「いらないわよ、そんなの」っていうお客様。

どうして、わざわざ店員に喧嘩売るんですか??

そして、そういうお客様は意外とポイントカード会員様限定企画に参加したがる(笑)


ランクアップの為には↓

「ありません」という大人の返答。

お客様検定のランクについて

お客様検定


S級
 お客様っていうより人間としてできてる方(iДi)スゲェ
 忙しくても、心からの感謝を形と態度で示したくなる方


A級
 上客として記憶に残る方基本的に、袋に商品をお入れしようかなって思う方
 (>_<)マタドウゾ


B級
 一般的なお客様。
 常連になって頂ければ、顔を覚える方。


C級
 イラっとするお客様。
 「去ね」とは思わないけど、「は?」とは思う方。


D級
 心から、「何様?」って思うお客様。
 思わずレジを閉めたくなる方。


ランク外
 そこまで自由に生きることができたら、幸せだなって思う方。
 最大級の罵りと嘲りを袋に入れたくなる方。
 裏でボロクソに言われること間違いなしな方。

注)あくまでも、心の狭い人間の主観です。
  そして、ランク別に態度を変えている訳ではありません。
  給与をもらう人間としての責任は果たしています、たぶん。