【=ω=】Apple公式コミュニティーにも掲載してます。
以前、FaceTimeアクティベーションの不具合を投稿しましたが、
その後の経過報告です。
最終的に、以前投稿してから2ヶ月経過しましたが、
その間にもSoftbBank側とやり取りしておりました。
最終的にはApple、SoftBank共に現時点で改善することができないとの結論。
結果、SoftBnak側の1ヶ月以上の検討の末、iPhone4の「返品」という形で終止符を打つことに。
理由は、いつ改善できるか補償できず、
月額基本料の免除など段階的な対策しか出来ないため。
今回検討が長引いた背景には、基本的に返品を受け付けないという
SoftBnak内の取り決めがあるためでした。
<対処内容まとめ>
-本体の復元するも改善できず。
-iPhone4本体交換、およびSIMの交換するも改善できず。
-登録サーバー側の状況を調べるも原因特定できず。
-SoftBnak側へiPhone4返品の検討を依頼し、1ヶ月を経て合意。
今後は、以前の携帯電話に契約を移行し、iPhone4の返品手続きを行う予定です。
iPhone4購入からずっと不満でしたが、今回の件は「返品」という形で終止符となりました。
同様の不具合で不満を感じている方に参考になれば幸いです。

iPhoneからの投稿