面倒なお客様は同僚だった。

「ご乗車ありがとうございます♪」
ちょっと見た目はガラの悪い体格の良い中年男性(僕より確実に年上)です。こんな方がとてもお優しいことはしょっちゅうです。
そんなお客様をお乗せしました。

しばらくすると、
「ボイスカードなんてあるんかい」
見た目にマッチした重低音の声で聞いてきました。
何？僕何かした？クレームでも送る気？
と心の中で身構えながら、
「はい。お客様のお声をサービスに反映させていただきたく…」と返事をしました。

「コースの確認したか？」重低音で聞いてきます。
しました、よね？

「シートベルトの安全確認したか？」
ご自身で乗車してすぐ、されていましたよね？

すると、キツい一言。
「俺は○○交通(僕のタクシー会社)なんて大っ嫌いなんだ！」

(えええ！！！)
心の叫び…。
この場合、どうすればいいの？

すると、すると、今度は面倒な一言。
「俺は○○交通の運転手だ！」

…つまり同僚。
何？この件。面倒すぎる。

この面倒なお客様は、
降りるまで、人の運転を細かにチェックしては、「鈴木くん、気にしないでカタくならないで」と面倒なことこの上ありませんでした。

こんな先輩にはならないように気をつけます。