真面目なお話(笑)
さて・・・
接客という仕事が大好きなるーがるーﾃﾞｽ（・ω・）/
最近接客について改めて考えた。
僕は車に乗らないので
公共の交通手段を利用しする。
特に田舎が地元なので
ローカルな電車を
利用ししているが
今日はその電車の車掌さんのお話。
電車内では周りのお客様の為
勿論ちょっとしたマナーがある。
僕がある日乗ったとき
中扉の前の乗り口の段差に
女子高生数人が腰掛けていた。
座るとスペースが狭くなり、扉の前なので
安全性の問題がある。
そこで車掌さん登場。
「申し訳ありません。その場所には入らないようにお願い致します。」
丁寧な言葉遣いです。
ただ言われた女子高生はムッとした様子。
・・・何故？？
僕は多分車掌さんの言い方がまずかったと判断。
「申し訳ありません」と先ずお詫びから入っているけれども
申し訳ない態度と言い方でなく
[あなた達そんなこともわからないの？]という感じで言ってしまっていた。
もし嘘でも申し訳なさそうに、[ちょっと言いにくいんだけど・・・]ってな感じで
伝えたら角は立たなかったんじゃないかと・・・；；
因みにその車掌さん。
大体の言い方がそんな感じなのでクレームが絶えないとのコト・・・orz
何故態度を改めようと思わないのか不思議ﾃﾞｽ(・ω・`)
ただの作業として使う言葉は
お客様には親切どころか全く逆の影響を
与えてしまうことが多いﾃﾞｽ。
接客をこれからも続けようと思う僕には
こんな出来事などをしっかりと記憶して
自分が同じコトをしてしまわぬよう
戒めとしていこうかなと
考えました・・・
よし、頑張ろう(9・ω・)9
るーがるーでした(・∀・)
MY CHEMICAL ROMANCE(*´щ｀)
るーがるーデス(;ω;)
ごめんなさいm(._.)m
今日こそはペタ頂いただけ
返したいと思います(`・ω・´)
さて画像は
マイケミこと
MY CHEMICAL ROMANCE～(*´щ｀)
大好きデス(´ω｀)
ライブ行ったことが
ないけど…
彼らは良いΣd(・ω・´)
正直…歌唱力は
あんまり無いデス(´ω｀)
高音はすぐ歌うの諦めます(笑)
けど…
プロモが素晴らしいのデス(//∀//)
見てると興奮！！
ふぅ…(・ω・｀)
ふと思い立って
書いてみた(´∀｀)
るーがるーでした(・ω・)/
ファン・ジニ
何度か見る機会が
あったけど
僕の目からは
ほとんどの韓国ドラマの
ストーリーが
似たり寄ったりに
見える
………ごめんなさいm(._.)m
見る目がなくて
ただ
ファン・ジニというのは
面白かった(・∀・)
一番良い回を
見たのかもだけど
必要以上のドロドロ感が無く
ハッキリしてるので
見易い(´ω｀)
服装の色とか
映像も綺麗だし
また機会があったら
見てみようかと
韓国ドラマが苦手な
僕でも楽しく見れるので
韓国ドラマ苦手だった方には
オススメかも？？
とかなんとか…
るーがるーでした(・ω・)/
復活〜(・ω・)/
はい
昨日は１日
バイトしてたので
ぐったりしていた
るーがるーデス(´・ω・｀)
帰宅してから今の
時間まで寝てた(´∀｀)
さて今日も風が
強そうだぬ…(・ω・｀)
でも今日も
外に出ないといけないので
覚悟を決め…
先ずはベッドから
出ようと思うけど
二度寝したい…
いやいや
さて、起き上がるか…(`・ω・´)
るーがるーでした(・∀・)
昨日は１日
バイトしてたので
ぐったりしていた
るーがるーデス(´・ω・｀)
帰宅してから今の
時間まで寝てた(´∀｀)
さて今日も風が
強そうだぬ…(・ω・｀)
でも今日も
外に出ないといけないので
覚悟を決め…
先ずはベッドから
出ようと思うけど
二度寝したい…
いやいや
さて、起き上がるか…(`・ω・´)
るーがるーでした(・∀・)