今回の修理は、ちょっと珍しいパターン?です。
今回の依頼は、、、
お客様が久しぶりXPのPCを立ち上げました。
すると、パスワードを設定していたらしく、パソコンが使えません。
久しぶりなので、パスワードがわからない。と言う依頼でした。
たまに、修理の時に、パスワードがなぜか掛かっていたりってのはありました。
企業秘密のため詳しくはいえないのですが、いくつか方法があります。
ただ、この場合は預かり修理になるため、PCを預かりました。
と、ついでに、言われたのが、、、、
1、DVDを見れるようにしてほしい
2、もっと早く動くようにしてほしい
3、容量(HDの容量)をふやしてほしい
4、出来れば、データもそのままで
今回は、結果すべての条件をみたせました!
いつもは、パソコンの能力や、年式、その他もろもろを考えて、
新しいパソコンを買った方がよければ、そう伝えるのですが、、、
今回は、修理?の方がよかった感じなので、作業にとりかかりました!
まず、XPのパスワードを解除
次に、DVDですが、パソコンを分解して、入れ替えました。
もっと早くしてほしい要望には、メモリー増設、
容量にかんしては、HDをお客様の希望の容量に取替えました。
であとは、データを丸ごと移しました。
今回は、初期のHDがあまり痛んでなかったので、スムーズに作業を終える事ができました。
お客様に喜んでいただき、とてもうれしかったです。
このブログをもし読まれてる方で、何か、質問があれば何でも聞いてください。
もし、有料修理になる時は、お客様と相談のうえ決めさせていただいてます。
(じゃあ、こうしたら、部品代はやすいので、とか、そんな感じでいつも話をさせていただいてます)
なので、気軽になんでも聞いてくださいね。
これからもよろしくお願いします。