池袋西口公園前のハート・デンタル・クリニック、院長の小林充典です。
今日は久しぶりに家の中の掃除をしました。
掃除をするとゴミが出るわ出るわ。
普段あまり気にしないところに結構たまっていいるもんですね。
まるで宿便が出たみたいで、終わった後はスッキリ爽快♪
今日はこんな話を紹介します。
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1年後は60%
3年後は40%
5年後は15%
10年後は5%
30年後は2%
50年後は0.7%
100年後は0.03%
何のことだかわかりますか?
これは設立された会社の存続率だそうです。
100年残る会社は0.03%。
では
500年残る会社となると…
それはもはや奇跡といえるでしょう。
和菓子の老舗・虎屋。
ここは今日まで約500年も事業を持続させているのです。
室町時代から今日までずっと虎屋営業中なんです。
すごすぎ、ですよね?
現在の虎屋社長の黒川光博社長は500年の秘密をこう語っています。
「変えるものと変えてはいけないものを
ハッキリさせてきたことが
虎屋が500年近くも
続いてきた大きな要因ではないか
と私は思います」
変えるものと
変えてはいけないものをハッキリさせておくこと。
変えてはいけないもの…それは伝統の味か?
「味は変えてしかるべきだと考えています」
意外です。
味は変えていくのだとか。
味覚と言うのは生活が変われば変化しますから、
時代によって変えていくのだそうです。
では変えてはいけないものはなんなのか…
変えてはいけないもの…
それは…
「お客様への感謝の心です」
やっぱり、ありがとうだ!
ありがとうという気持ちから生まれる、
日々の技術革新。
それが500年生き残る秘密。
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500年はすごいですね!
500年経っても人々から愛される店作りとはこうなんですね!
ハート・デンタル・クリニックも
世界で一番患者さまから愛される歯科医院になるために
「ありがとう」
の感謝の心はいつも忘れずにみなさまに接していきます。
「ありがとうございます」の言葉に心をこめて。
では今日も「笑顔と夢を与える男、日本一でいきます!ヨロシクお願いします!」
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