どんなフォローをしてますか

お客様が来店して下さった後のフォローをどうするのか。
セラピストの腕の見せ所でもあります。

何にも接点を持たないサロンも
随分少なくなってきたように思います。

ですから、自宅サロンとの差は開くばかりかもしれませんね。


ハガキなどでキャンペーンの告知などをしているお店は
少なくないかもしれませんが、
本当にお客さんに必要かと言えば？？？です。


私だったら、顧客の悩みに応じて
来店後に何日か経った後に独自の接点を持ちます。

肩こりがひどいお客さんだったら、
カウンセリングをした結果を踏まえて
再訪問に最適なタイミングを伝えたり、


仲のいいお客さんだったら
疲れるイベントの後のタイミングで体の調子を伺ってみたり、


顧客のことを考えているのなら
いろんなフォローの仕方があるのではないでしょうか？


お客さんが欲しいと思うタイミングと顧客管理とが連動するように
仕組みを考えてみてはどうでしょうか。

ヘッダーを自分の好きなようにしたい

ヘッダーとは、ブログで最も目に留まる頭の帯の部分です。

ブログの顔になるので、ヘッダーを見て
一目見て何のサイトか分かるようにすることはとても重要です。

そう言う意味ではこのブログは失格ですね(笑)
ブログのヘッダーは割と簡単に自分で作ることができます。


おそらく良く分からないと思われるのは、
どんなファイル形式で保存したらいいのか？
ということではないでしょうか。


ファイル形式とは、データを保存しておく言語のようなもので
ヘッダーのような画像ファイルであれば、.jpg .png
のどちらかで保存しておくと良いです。


ファイル形式の意味が分からない人は、
“ファイル形式とは”などと検索してみて下さい。


画像の加工についてですが、エクセルなどのアプリケーションでも可能で
加工した後は、画像全てを選択してコピーした後、

スタートメニュー⇒全てのプログラム⇒アクセサリ
の中にあるペイントを開いて、ペーストするといいです。

保存するときは、.jpg .pngにして保存するとヘッダーとして使えます。


画像の加工に使うソフトは
有料のものだとフォトショップが有名で、
フリーソフトだとGIMPがといいと思います。


ガイドブックを使うとおしゃれなヘッダーが自分でできます。
　　　　　　

アメブロのカスタマイズができない

アメブロのカスタマイズをしていた方で元にもどらなくなった
という声が聞かれました。

ご存じではない方もいらっしゃるようですので、
ブログのスキン（テンプレート）が変わった前後の注意点ついて
いくつか挙げてみたいと思います。


いつごろか忘れたのですが、アメブロのスキンが変わりました。
2ヶ月くらい経ったでしょうか？

ワイドカラムと言って、サイドバーが広くなった点が
従来と比べると最も変わったところだと思います。

パソコンの画面のワイド化が進んで、
従来よりもブログの幅が広くても見られるようになったから
というのが理由のひとつだと思います。


それに伴って、カスタム可能ベーシックスキンと呼ばれる
自分で好きなようにブログデザインを変えるスキンも変わりました。

従来のスキンとは全く別のモノになっています。

ですから、
一度スキンを変えてしまったらもう元に戻すことはできなくなります。

そうならないために、
CSSを編集する前後でバックアップを取っておくと良いでしょう。

バックアップはウィンドウズのアクセサリに入っている
メモ帳にコピーしておくだけで良いです。


どうやら従来よりもカスタマイズの自由度が下がったようですね。

新しいベーシックスキンを触っていないので良く分かりませんが、
新しいスキンの情報を確認してから乗り換えるのが得策でしょう。