昨日、携帯の機種変に行ってきました。
結果として、奥さんのスマホのみ機種変して帰宅。
３時間超えの作業で、ヘトヘトでしたわ。
流れからいうと、先週、いろいろ話を聞いて
多少強引ではありましたが、
月々の使用料金、支払金額に加え、
購入時の割引を含めた購入料金を聞き
３月のセール中に
ワタシのも含めて機種変した方がお得との事で
機種変を含めて３台購入を決定。
使い勝手から
ワタシ：スマホ→ガラケー（機種変）、タブレット（新規）追加
奥さん：スマホ→スマホの機種変
にしましょうということに。
在庫がなかったipad mini3を予約し
週初めに、
入荷連絡があったので、昨日機種変に行ったという感じ。
ただ、前提としては、奥さんの機種変は
積極的な意志であり（元々それが目的）
ワタシの機種変等は、購入金額等のキャンペーンがあるからという
どちらかといえば、それほど積極的なではない感じ。
まぁ、説明にある程度納得はしてましたし、
それならばと決めたのは、こちらの意志なので、
そこまでは問題はありませんでした。
ということで昨日。
まず、ipad mini3の新規手続き。
先週の話を元にしながら淡々と手続きが進みますが、
時々雑談を交えたりするのはワタシの悪い癖。
補償の話（AppleCareかドコモか）などを
しつつとにもかくにも手続きを完了。
つづいて、ガラケーの機種変手続きに入ります。
プランの選び方等で、いくつか説明を受けながらも
話は進み、内容の確認になりました。
先週の話と月々の支払額が違ってる。
どういうこと？
ガラケー→ガラケーもしくはガラケー→スマホの場合
「月々サポート」の対象になるが、
スマホ→ガラケーだとその対象外のため
分割支払い額がそれなりになってしまうとのこと。
おいおい、先週は、
月々サポート込みの金額を提示していたじゃんと、
その時のメモ書きを見せたんですが、
さて困ってしまったのは、
今回対応したお兄さん。
ドコモとしては、今回提示した金額が正しく、
先週の金額は「？？？」ということらしい。
つまり、先週説明してくれたお姉さんが間違えていたってこと。
さぁ、どうする？
月々の支払金額としては、それほど大きく変わる訳じゃないが、
何せ２年間それが続く話。
総支払額でいうと２万円近く変わってしまう。
ここで、元々ワタシの機種変はそれほど積極的な意志ではなく、
先週の説明によって決定したことであるということが
大きな問題になってくるんです。
説明された内容が
いざ契約するところで変わってしまっている以上、
いろいろ面白い話ではありません。
どうしましょうか。。。と重い空気が流れる中、
ここまでの流れを全てキャンセルして
奥さんの携帯の機種変だけにしてくれということにしました。
つまり、最初の目的通りです。
既に新規手続きをしてしまったipad mini3の
キャンセル手続きはさぞ面倒だっただろう。
ただねぇ。。。うん。
最終的には、
先週の説明になかった割引が出てきたりもしたんで
先週の説明と支払額は
それほど大きく変わらずに済んだと思うんですが、
だけどねぇ。
最初の説明よりも安くなるのは納得出来るけど逆はちょっとね。
ましてや先週の説明通りなら、ポイントを使えば、
月々の支払額は
ほぼ月額使用料のみくらいになる予定だったんでね。
それがポイントを使ったあげくに、
携帯の分割まで掛かるとなったらそれはなぁ～。
先週のお姉さん、研修中のかわいい娘だったけど、
その分経験不足がでてしまったわけだ。
ちょっとかわいそうなことをしたとは思うけど、
そこはそれだしな。
ということで、今日から不慣れ？な携帯になるところでしたが、
ワタシだけは、（携帯に関しては）何も変わらない朝です。
おはようございます。
今週は年度の締めの２日間と年度初めの週です。
いろいろたまっている仕事が多い今日この頃ですが、
めざましテレビの占いは良い結果だったので
頑張っていこうと思います。