１年半で「機種変更」を余儀なくしました(;_;)

スマホ機種変更の話しです🛜

※文面が長いので、見て頂ける方はお暇な時に😉

２０２４年８月に、嫁ちゃんの希望により、当時の新機種でハイスペックのソニー「エクスペリア１Ⅵ」に機種変更をした

本体価格は、２０万円超え(@_@)　⋯　高性能だけに、３年は使えるだろうと３６ヶ月分割の契約

そして３〜４ヶ月後には、下のリブログ及びその前のブログの状況に

その後無事に使えていましたが、１年　⋯　経った今年２月８日になんか😣たまに黄色の点滅が

わ

前の様にならない事を願いましたが

１０日になり、スマホの電源が２度程勝手に落ちた。

１年前よりは電源の落ちる間隔が長いものの、１１日の祝日には、念のため、前のスマホを持って行き、お昼頃に続けざまに電源が落ちたので、前のスマホに「ＳＩＭカード」を入れ替えて、しばし「ポケモンゲーム」を

あれ　ＳＩＭカードを入れ替えた前のスマホで、メールが出来ない

『ＳＦさん』とは、メールでしか連絡が取れないので、このままでは困ったなと思いつつ、今のスマホに「ＳＩＭカード」を戻したところ、また、しばらく使えた。

その後、画面が黄色くなった時に画面を触ると電源が落ちる事が少ない事に気付いたものの、買い物中にしまっておいた後にスマホを開くと電源が落ちている。

夕方に家に帰ってから、故障修理の為にマイドコモショップへウエブ予約を。

翌１２日はいっぱいで、１３日の９時３０分を予約しました。

その後、新しいスマホの検索をしていたら、２５年秋に発売の、ソニーとシャープの８万円位の機種を見つけたので、もういっそ機種変更をしちゃおかな

１２日になり、場合に依っては「機種変更」も考えている事を伝える為に、ウエブ予約のページを見ても内容追加が出来ないので、１３時にその旨の電話をお店にしようと思っていたら、１２時半頃に先にお店から予約確認の電話があった。

ので、故障内容及び機種変更も考えている事を伝えた。

１３日９時２５分にドコモショップに入り、先ずは故障の話しをしますが、ウェブ予約時にも記入し、前日の確認電話の時にも話したのに、１年前の状況を把握していない様な感じ。

本人確認をしてから、確認するとの事です

１年前の時にも、ドコモとしては「その様な故障事象は把握をしていないの一点張り」でしたが、今回も同じでした。

あれ？最低でも、自分の２回続けての故障はどうなったのかな

あまり時間を掛けたくなかったので、９時５０分頃には、機種変更をする旨伝えて、窓口へ移動した。

窓口対応者は、先ほどと同じ方。

今のスマホ代が、まだ１年半残っているので、この後も約１０万円分を分割支払いが続きます。

今のXperiaの故障に嫌気を持っていたので、２５年秋発売の、シャープの機種を念頭にしていましたが、シャープの内蔵メモリ（RAM）が６ギガバイトで、ソニーが８ギガバイト。

今の機種の１６ギガバイトに比べて、どちらも落ちますが、６ＧＢよりは１台前に使っていたのと同じ８ＧＢかなと→

１年半前に今のスマホに変える時もそうでしたが、お店の人はグーグルのスマホを押してくる。

１年半前の時には、希望していた今のXperiaとスペックがさほど変わらずに機種代が安い上に、今なら更に値引き出来ると。　…　後から判りましたが、１ヶ月後に新製品の発表があったので、在庫を残したくなかったのかな？

今回も、機種代は１万円ほど高いが、スペックが良いとグーグルの機種を押し 、しかも通信契約により、安く出来ると。

まだ、「microSDカード」が使える機種を希望なので、グーグルは無しと伝えた。

→その上で実物を見て、カメラ操作が今と同じソニーの、Xperia１０Ⅶにしました。

その後、いつも通りに、通信契約やドコモ光の案内を長々と説明を受け、（長いですよね）今のスマホから「Ｄ払い」⋯この時はまだ動いていた　（８万円位と見た機種代は、ネット価格らしく、店頭では９万円チョイ　…　分割を勧められましたが、使えなくなった機種代にプラスは嫌気が差したので、一括払いにしました。）　

やっと１２時頃に新しいスマホを箱から出してデータ移行をしようとしましたが、

あ〜あ　今のスマホの電源が直ぐに落ちてしまう

何度も繰り返していたら、窓口の方から、時間を置いたらまた動きますか？と聞かれますが、それは解らない。だから故障として相談に来たのだから。

この故障状態を、ドコモ本体に報告をされるかを聞いたら、『故障として受け付けていないので、報告はしないとの事。』やっぱり、なるべく隠したいのでしょうね。

とか、言ってられないので、念の為に持って行った今の前に使っていたスマホから「データ移行」をしてもらった。（写真や動画はグーグルにバックアップされているし、電話帳はほぼ変わっていないかな。）

割と長い「データ移行」の間に、全面の「ガラスコーティング」をされ、データ移行の後、１３時過ぎに、セキュリティ等の設定は「ウェブ対応」との事で、窓口端にある画面を見ながら設定をする場所に案内され、それから４０分位で作業するも、Ｄ払いをＤカードに紐づけがなかなか出来ないので、ウェブの相手方から、スタッフを呼んでほしいと。

最初に対応をされたスタッフの方は居ないようで、他の方が、ウェブの方と話しをして、何とか全ての設定を終えました。　…　１台前のスマホからデータ移行をせざるおえなかったので、お財布携帯の『ＩＤ』の設定はその日には出来ず、１０日後位で使える様になり、その旨ショートメールが来るとの事✉️

全て終わったのが、１４時過ぎ🕑️

最後に送ってくれた方に、最初対応をしてくれた方へのお礼を言付けて、お店を後にしました

１台前のスマホからデータ移行をされた分のアプリは移行をされているものの、各々アプリの再登録が必要で、amebaブログやポケモン他の再登録

前の機種にしてから増やしたアプリも１４日に入れ終わった。

そして１４日は、朝から新しいスマホを活用です。

午前は嫁ちゃん実家まで及び、その後ショッピングモールまでのクルマで移動中は、嫁ちゃんにスマホを渡して、『ポケモンＧＯ』をやってもらいます。

ランチ代に「Ｄ払い」も無事に使え、お店のワイファイも活用して、ポケモンＧＯ遊び

その後１４時から始まった、ポケモンのレイドバトルイベントに参加をしていたら、１５時頃から自分のスマホの動きが『スローモーション』に　画面が熱くなっていました　

⋯　同じ様にやっていた嫁ちゃんのスマホ（自分の前と同じハイスペック）は、特に問題なし。

これがRAM１６ＧＢと８ＧＢの違いですね

この日、嫁ちゃんとほぼ同じもしくは、自分の方がワイファイ利用を多く使ったはずなのに、嫁ちゃんのギガ使用量が０.２３に対して、自分は０.５６ＧＢ。

機体が熱くなるほどの動作環境で、余分に使ったのかな

まあ、今は取りあえず問題無く使えている。

しかし、自分の機種だけで、しかも基板も変えて製品番号も変わったのに、３回も故障しているのに、『ドコモとして同様の故障は把握をしていない』と言い切るのはどうなんでしょうね❓️

ドコモ本体が発表しない以上、ショップとしてはそれ以上の事は言えないので、やむを得ないのかな。

まあ、不満は残りますね。

長々とした話しにお付き合い頂き、ありがとうございました🙇‍♀️