おはようございます。
今日は昨日の打合せから
気になった事を１つ＾＾；
「社長、お客様のアフタフォローはどうされてますか？」
「アフター？？そういえば何もしてないな～…」
「え～！！リピートされてます？？」
「う～ん…ウチは定期の現場が多いけど…個人宅は…」
「フォローしないと、ウ・ワ・キされますよ！！」
「マジッ！！…ってどうすればいいの？？？」
話中に
「掃除が終わったら、みんな感動しているから、また頼んでもらえると思うけど…」
とも言われてましたけど、
「他社さんだって、新しく、お得なサービスを提供されてますよ。比較されないとでも？？」
「そ…それは………ないね＾＾；」
お掃除後は、TV番組のビフォーアフターみたいに感動
される方が多く、お掃除屋さんにとって至福の時間だと
思いますが…
その後、まったくフォローをしないと
その感動も薄れていき、次回のお掃除時期になると
もっとお得なお掃除屋さんはないかな～♪
とインターネット等で検索してしまいます。
（チラシをみて、その日一番安いスーパーに買い物に行くのと同じ原理です）
初回のご依頼がインターネット経由でなら尚更…
アフターフォローは、商売のキモと言わるくらい
大事なのです＾＾
ではどうやってアフターフォローをするのか？？
それはまた次回＾＾；
（お急ぎの方はメッセ下さい！）
ではまた…
