このブログに新たなカテゴリが登場しました(笑)
今日は私のお仕事について書きます。
自分で言うのもなんですが、私は仕事人間だなと思います。
仕事が好きで、やり甲斐があって、誇りを持っています。
仕事大好きです！
そんな私の職業はスーパーのチェッカーです。つまりレジです。
レジってとても奥が深～い深～い職業なのです。
商品を打つ、お金を預かる、お釣りを返す。
機械の操作はこれしかありません。
しかしですね、その間にはお客様をお迎えする、お客様に合わせたサービスをする、明日に繋がるお見送りをするといった接客業の大事なところが全部ぎゅっと詰まっています。
1人のお客様を担当する時間はわずか1分程度です。
その1分で、どれだけの感動を与えられる仕事が出来るか。
これがレジの方の力量になります。
また来たい、ここのお店でお買い物をして良かった、この方に担当してもらって良かったなどの感動を与えられるか、それがお店の信用や評価にそのまま繋がると言っても過言ではないと思います。
逆を言えば、レジの方の対応でお客様はお店から離れますし、もう2度とご来店はないかもしれないということもいえます。
レジはお店の顔になります。
そこのお店を背負っているという事を忘れずに仕事をしないといけません。
あの人がいるからあのお店に行こう、あの人に会いたいからあのお店に行こう。
そう思われるチェッカーさんになりたいですね！
今日はチェッカー検定の研修があったので、なんとなく書きたくなったのです(笑)
そして、やっぱり思うんです。
私はこの仕事大好きで、まだまだ未熟だなと。
もっともっと勉強して、たくさんの感動を与えられるチェッカーになりたいです。
生涯学習ですね！
怒られることもたくさん、泣きたくなることもたくさん。でもなぜかやめられない接客業。
人と関わる仕事は楽しい！
お客様に成長させていただいている私です。
とりあえずはチェッカー検定受からないといけません(笑)
頑張ります！
多分また語ります(^_^;)
みなさん明日もお仕事頑張ってください！
ではー！
