というのも。
突然カイザー(病院の名前）から私にメールが届いて
これあなたの請求書ですー
払ってくださいねー的な。
840ドル
(日本円でいうと12万くらい？)
びーっくりしちゃって。
だって、わたしたち今保険ないし病院なんか行くわけなくて。
あ。夫は仕事始まってるけど、
保険使えるのが5月かららしくて。
3月末から働き始めてんのに
保険使えるの5月からってなんでやねーん！！
って感じですけど
で、請求書の内訳見てみると、
息子の定期検診代だったんですね。
いやいやいや
それ、予防接種は無料でできるっていうからやったんですけど？！
ドクターの診察は800ドルかかるから受けてませんけど？！
と、なーんで受けてない分のやつまで請求されてんだーー？！と慌てまして。
仕事中の夫に連絡して、
夫もビックリ🫢
カイザーに電話してくれたんですけど。
怒鳴っちゃったんですってー。
なんか、最初のオペレーターの女性が
夫が払いたくないから適当を言ってるだけだと思ってるような対応の仕方だったみたいで、
とにかく払うしかない
こちらで出来ることは何もないの一点張りだったんだって。
夫が説明しても。
あ、ちなみに夫は、保険がなくなったので息子の定期検診をキャンセルしようとしたんだけど
予防接種だけなら無料で出来ますよ、ってそのときオペレーターの人に言われて
で、病院の受付でもその旨きちんと説明して注射だけ受けたんです。
で、請求書きたんで
私たちはびっくりして問い合わせしているんだと
ゆうことを説明しても
その女性は夫が支払いたくないから出まかせ言ってるととっているような対応だったみたい。
で、夫がキレて
マネージャー出せと。言ったらしい。
そしたらその女性は慌てたのか
色々提案してきたみたいだけど
とにかくお前じゃ話にならないからマネージャー出せって言ってマネージャーに繋いでもらって
話がスムーズに進んで、ようやく私たちの請求書は0になったんですけど
いやぁ、ホッとしたけど
ほんとこーゆーの、アメリカって感じで
またかーって感じです
慣れてますよ？
慣れてますけど、
嫌気さしてきますよ、ほんと。
こうゆうはなしで落ち着いたはずだったのに、
っていうことが覆されたりってゆーより
ちゃんと連携がとれていない
そーゆーような出来事がほんと頻繁にありますねぇ、アメリカ。
その最初のオペレーターの女性も
なんとかお金を払いたくなくてごねる患者をいつも対応してるんだろうからそぅゆぅ態度になったんだろうなとも思うので気持ちは分からなくもないけど。
(夫はしっかりその女性のことをマネージャーに言ったみたい。マネージャーからはすみませんと謝られたそう。)
しっかしなぁ、
私はこーゆーことがあると
とたんに不安になるタイプなんで
もういい加減やめてほしい
こうゆうこと、、
これがアメリカってことは学んできたけど
早く日本に帰りたい