こんにちは！木原ゆかです。
サロンオーナーなら、喉から手が出るほど欲しいかのが（笑）お客様からのクチコミですよね。
やはりサロン集客において、クチコミは最強です！
今日は、私が実際にやったGoogleのクチコミを短期間で、１０件増やした方法をお伝えしますね。
あなたも、お客様からのクチコミを続々いただけるようになりますよ♪
そして、クチコミを見た新規のお客様が、あなたのサロンに来てくれるようになります。
方法をお伝えする前に、１つお伝えさせていただくと、、、
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クチコミを頂く、魔法のような方法はありません（笑）
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私が、やった方法は、シンプルな３つの方法です。
①クチコミを１０件増やすと「決める」
②「公式ＬＩＮＥ」で、クチコミをお願いする
③直接サロンで「お声かけ」をする
ひとつひとつ解説していきますねー＾＾
①クチコミを１０件集めると「決める」
まず前提として、何もしなければ、クチコミは自然と増えません。
新規集客のためには、最低でも１０件のクチコミを早急に集めましょう。
１０件あると、単純にクチコミの数が多く見えて、お客様が、集まっているお店に見えます。
あなたも病院を選ぶ時、クチコミの数が多いところを、ついついクリックしませんか？
もちろん、２０件、３０件と、もっと多い方が良いのですが、０からのファーストステップなら、まず１０件ですよ。＾＾
私の場合も、「今月中に、Googleクチコミを１０件増やす」と、決めました。
その期間に、集中して、Googleのクチコミを増やすことにしたのです。
決めたら、実際にアクションを起こしていきます。
②「公式ＬＩＮＥ」で、クチコミをお願いする
サロンのお客様に、一斉配信で、直球でお願いしてみました。
実際に送ったＬＩＮＥがこちらです。
ね？直球でしょう？（笑）
ポイントは、素直にお願いすることと、なぜクチコミを増やしたいかを、お伝えすること。
「集客したいのでお願いします」とは、まさか書かないと思いますが（笑）
集客＝サロンを必要としている方のお役に立って、幸せと笑顔を増やしたい
その気持ちを、お伝えします。
お客様は、あなたのことが好きでサロンに通っています。
「私でよければ協力しますよー」と言ってくださる方が、いるハズです＾＾
お客様から返信を頂けたら、お礼をお伝えしつつ、Googleマイビジネスアプリから、「プロフィールを共有」をクリックして、リンクを送ります。
リンクを開くと、クチコミ投稿画面になります。
これなら、お客様もすぐクチコミ投稿できます。
Googleマイビジネスのアプリを使っていない方は、こちらでダウンロードしておいてください
①クチコミを１０件増やすと「決める」
②「公式ＬＩＮＥ」で、クチコミをお願いする
③直接サロンでお声かけをする
シンプルですが、効果は絶大なので、Googleのクチコミを集めたい方は、ぜひやられてみてくださいね！
補足として、よくあるご質問にお答えします。
Ｑ、本名で登録している方はどうすれば良いですか？
本名で登録していても、ニックネームに変更はできます。
ビジネスで使っているわけではなく、なんとなく本名にしていた方は、わざわざ変更してくださった方もいました。
ただ、手間ではあるので、強要はしないほうが良いですね。
自営業の方など、ご自身でビジネスをやられている方は、本名を出すことに抵抗がない方が多いようです♪
Ｑ、クチコミ特典はつけた方が良いですか？
まず、前提として、特典をつけて、クチコミを増やすのは、Googleで禁止されています。
わざわざクチコミをしてくださるお客様は、特典が欲しいからではなく、多くの場合、あなたの力になりたいと思って、してくださるんですよ♪
ただ、ここからは、私の個人的な意見になりますが、、、
貴重な時間を使って、クチコミを書いてくださった方に、何かしらお礼をしても良いと思います。
誰でも見れるSNSなどで、「クチコミ書いてくださった方は、１０００円引き！」とかは、載せない方が良いですね。(禁止なので・・・)
あとは、あなたが、どうしたいか？です＾＾
補足は、以上です！
今この記事を書いているのが、サロンにとって閑散期と言われる２月です。
春は、あっという間にやってきます。
コロナも落ち着いてきたら、またご新規様が、サロンを探し始めます。
新しい出会いのために、今からクチコミを増やしていきましょう〜！！
