こんにちは！木原ゆかです。
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サロンオーナーさんが毎月２０万円の
物販売上を作る方法(初心者向け)
セミナー
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皆さんのおかげで、和やかな雰囲気の中、みっちり３時間半、物販について楽しく、学んでいただけました＾＾
受講者さんから、感想を頂きましたので、ご紹介させていただきますね＾＾
Mさん、ありがとうございます。
Mさんの感想を読んで、私が涙ぐみました(笑)
「参加者の皆さんに喜んでいただけるセミナーにしたい」
その想いで、一生懸命作ったセミナーだったので、そんな背景まで想像してくださったことが、
嬉しいです。感激です。
お客様に寄り添い…と思っていましたが、「寄り添ったつもり」
Mさんは、サロンの空間が、自分の好みになっていて、「お客様に寄り添えていなかった」と、感じたそうです。
確かに、私たちは、いつもサロンにいるので「お客様目線」を忘れがちになってしまうのかもしれませんね。
掃除をして清潔にしたり、落ち着くインテリアにしたり、良い香りでリラックスして頂いたり・・・
そんな空間を作るのは、モチロン。
お客様にとって、必要なものを、わかりやすく、伝わるようにするのも必要です。
そのためにできることは、ＰＯＰや、ディスプレイを見直すことです。
お客様から見て、わかりやすいかな？
商品の魅力、伝わっているかな？
この魅せ方で、興味持ってもらえるかな？
お客様目線で、ワクワクするサロン空間を作って行けたら良いですね＾＾
Mさん、これからもお客様目線を忘れずに、楽しくサロンワークしていきましょう♪
そして、物販でお客様に喜んでいただきながら、自分の時間もちゃんと確保できる働き方を叶えていってくださいね＾＾
いつも応援しています♡
Mさん、今回はセミナーにご参加いただきまして、本当にありがとうございました～！！
