こんばんは

今日は鹿児島は曇ったり晴れたり豪雨だったりで、困った天気でした。


そんな中、昨日ご紹介した火災報知器の納入取付工事に行きまして無事に完了となりました。

有難うございました。


で、その後は妙な天気でしたので、外にも出られず家の中の雑用でした。


今日のタイトルですが、数年前に鹿児島市内に○○電器という家電量販店になるのかな? そんな名前の電気屋さんがありました。今でもあるのかな?(漢字二文字) ・・・・・ 分かっちゃったかな?

私は姶良ですので、滅多に行く事は無いのですが、何かのついでに立ち寄ったところ、何を探すでもなく将来買いそうなものの価格調査のためぶらぶら見ていたのですが、いつの間にか年配の店員さんが近付いてきて、エアコンでもお探しですか?と

その頃は消費電力が少ないエアコンが出だした頃で、やはり年間消費電力の少ないエアコンは少し価格が高いと言う事で、「こういうのはお金持ちが買うのっ!」 などとのたまわり、更には、「下々の方にはこちらっ!」 と言いながら安い製品を紹介してくれました。叫び


その言い方が、他のお客さんや店員さんには聞こえないように内緒話ふうに話してくるので、笑って聞くしかありませんでした。 にひひ


決して悪い印象ではなく、冗談好きな接客態度に非常に親しみを覚えた次第で、私もこういう事ができるようになれたらいいなぁ、などと思いました。(実は冗談ではなかったりして) (笑)

みなさんも今までいろんな店員さんと接する機会があったかと思いますが、私はこの方が今までいちばん印象に残っています。こんな店員さんからなら買ってもいいなあとも思っています。


もしかしたら相当なレベルの接客技術を持っていて、本当に緻密な計算の下に私のようなタイプのお客さんならこんなパターンと言う高度なテクニックを使ったのではないかと言う思いがあります。

マーケティング理論に同じ商品なら価格を下げるか、特典を付けるか、その人から買いたいと思わせるかと言う事を聞いた事がありますが、まさにそれだったような気がします。


と言う事で、次回もお楽しみに。グッド!