休日を利用して、家内と箱根の富士屋ホテルに宿泊しました。
このホテルは明治に建てられた歴史のあるホテルで、建物自体が有形文化財で、まるで明治時代にタイムスリ
ップしたような感じがしました。
ヘレン・ケラー、チャップリン、ジョンレノンなど有名な方々も宿泊祖したことのある歴史あるホテルです。
久しぶりにゆっくりした時間を過ごすことができました。
今日もよかった！！
先週末、伊勢神宮に行ってきました。
何度もお参りに行っておりますが、いつも心が清められ神聖な気持ちになります。
今、パワースポッ巡りトがブームですが、ここは特別ですね！！
今日もよかった！！
人が物(商品）を購入する時の心理状態をご存知でしょうか？
私は大学卒業後、セールスの世界に入ったばかりのとき、毎日この七つのことを唱和させられました。
いまでもスラスラ言えますよ！
購買心理の７つのステップを知る
１、お客様が今、どの段階にいるのかを素早く見抜きそれに即応した対応をする。
①、商品の存在に「注意」する。
②、商品の内容に「興味・関心」を抱く。
③、商品から様々な事を「連想」する。
④、商品を手に入れたいという「欲望」がおきる。
⑤、商品を他の類似品と「比較」する。
⑥、商品を買うべきか否か、自分の「信念」と照らし合わせる。
⑦、商品の購入を「決定」する
この順番、本当にだいじですよ！
今日もよかった！！
先週末、ソニー生命のキックオフセミナーに参加しました。
セミナー講師は岩手県で好業績を上げている(有)アイドカの田中社長と野坂専務です。
テーマは「売り上げを５倍にする代理店経営術！！」
田中社長は生命保険業界23年目の方で野坂専務と二人で会社を立ち上げ、生命保険手数料年間1億円、損保
手数料2400万円という業績を上げています。
営業マン全員、固定給で車からガソリン代、携帯電話代すべて会社もちだそうです。
普通、保険の営業はフルコミッションが当たり前ですが、常識破りの逆転の発想に驚きました。
マーケットは会社がつくり、新規開拓はベテランがやり、既契約のフォローは新入がやるといった組織で
お客様を開拓し、守っていくというポリシーがしっかりしていました。
そして、お客様を「一生お守りする！」という意気込みが伝わってきま した。
私がもっとも心に残ったのは、田中社長が「私は保険という商品が大好きなんですよ！！」と言ったことです。
改めて、この仕事のすばらしさを実感しました！
今日もよかった！！
今日、ご契約いただいたお客様から「こんなにいいものをご紹介していただきありがとうございます。」
「こらからもよろしくお願いします」
と言っていただきました。
私がこの仕事をしていて一番うれしいお言葉です。
ほんとうに勇気づけられ、もっと頑張ろうという気持ちが強くなります。
仕事は、お金を稼ぐことはもちろん大切ですが、私にとってこの言葉はお金では買えない最高の報酬なのです。
極論すると、この言葉を求めて働いていると言っても過言ではないかもしれません。
お客様からいただく感謝の言葉を自分の喜びとし て感じる。
この「お客様のことを心の底から思う気持ち」なくして「プロの代理店」にはなれないと考えて
おります。
今日もよかった！！