あの衣裳屋さんと、
ついに決着がつきました。
結果をいうと、
全面的にキャンセルし、
全額返金に応じてもらうことに。
結局あのあとも
一悶着、
ニ悶着、、
三悶着、、、
衣裳は５号Sizeに作り直す、と。
だけどもぅここまできちゃうと
衣裳のSizeどうこうの問題じゃない。
普段なら気にしないような、
細かい所まで気になる、
あたしたち。
一度失った信頼を取り戻すのは
とても難しい。
今までのやりとりを
全く知らなかった父。
昨日ついに打ち明けてみた。
ら。
すべて話し終わる前に、
本社、
営業部長にお
されてました。やはりそうなりますよね。
さすが父。
だてに半世紀生きてない。
一通り私たちから聞いた、
対応の悪さ、
接客態度、
衣裳のSize合わせについて、
どうなっているのか？と。
…そーだ、そーだぁ
…仕事から帰ってきて、
そんな話し聞かされて、
ビールがマズイですよ。
…そこ
…あなた達にとっては、
数多い客の中の一人かもしれませんが、
娘にとっては
たった一度の晴れ舞台なんです。
…………うるる…
正直、
私は衣裳なんてどうだっていいです。
………ぅおいっ
…ただね、
一生懸命、
準備だの、
打ち合わせしてる娘をみて、
本人達の納得の行くように
やらせてやりたいと思っていました。
……うるる（涙）…
それが、
今更衣裳があわない、
作り直すだの何だの…。
もう一ヶ月きってますよ？
プロなら
もっと早く対応出来たハズでしょう？
…ウンウン。…
今回の件では
うちにだって非はあるでしょう。
これは私が家内や娘から
聞いた意見でしかありません。
おたくらの意見も聞きましょう。
担当者と話し合って、
また折り返し連絡下さい。
ブラボー
その後もしかしたら、
担当者が謝罪に来るかもしんない！！
と、
バタンバタンと部屋片付ける母＆娘(笑)
パンツ一丁の父もさりげなく
パジャマはいたくらいにして…(笑)
結局、折り返しのお
で、拍子抜けでしたけど
担当と話し合い、
今までの不手際を認め、
謝罪したうえで、
早急に衣裳を作り直させるとのこと。
明日の夕方に
再度連絡させて欲しいとのこと。
『あとの判断は娘にさせます。』
と、
父。
で、
今日連絡がありました。
↓
衣裳の出来上がりは18日。
都合のつく日に、
いつでも揃えておくので、
すぐに合わせられるようにしておきます。
せっかく気に入ってくれた
ドレスだったんだものねぇ。
私も是非着てほしいドレスなの。
と、
本社の人、
直々にあたしにtel。
↓
もぅ衣裳どうこうの問題じゃないです。
私も一目惚れで決めたドレス、
本当に着たかったです。
だけど、こうなる前に
もっとしっかり対応して欲しかった、
とても残念です。
と、
私の中での精一杯を伝えました。
結局、
借りる予定だったものすべてをキャンセル、
全額返金してもらうことにしました。
最後の対応は素晴らしいと思いました。
丁寧な挨拶、
早急な対応。
誠意は伝わったのだけど、
一度失った信頼を取り戻すのは難しい。
私はすでに担当さんに
不信感でいっぱいになってしまってて、
今更修復はできないと思った。
せっかくの結婚式、
こんなトラブルは避けたかったけど、、、
仕方ないよね。
まぁね。
こんなことでもなければ聞けなかった、
お父さんの想いも聞けてよかったよ
あまのじゃく親子。
似ています（笑）
!!!!!
で済ませれる、
？
