安定感？vol.914

なーんかねー。

自己認識と周りが言うことのギャップがね、あるんですよ



私の中のハードルが高すぎなのか、周りの口がうまいのか…

なんて穿った見方をしてしまうくらいのギャップが



自分自身ではめちゃくちゃ不安定なのに、周りから見ると『安定感』、あるらしいです

見た目の問題？

ってくらい、不思議。



昔はね、その見た目の『安定感』に追いつこうと必死だった。

でもね、今はもぅしんどくてねぇ…

なかなかそんな風に必死になれない自分がいます



モチベーションアップ研修求む

うなずき効果☆vol.913

昨日の研修ネタの続きです



短い体験セミナーだったので、多くのことには触れられなかったのですが、

営業スキルの中で『傾聴力』についてのワークがありました。

以前、別の先生のコミュニケーション研修でも似たようなことをやったことがあったんだけど、

相手が何でもいいから『聞いて聞いて話』をするのを４つの態度で聴く。というもの。

①無反応(壁になったつもりで聴く)

②うなずく(無言で話のペースに合わせてうなずきながら聴く)

③あいづち(はい、へぇ、ふうん、なるほどなどと言いながら聴く)

④繰り返す(「○○だったんですよ」に「へぇ～、○○だったんですか～」などと強調したいところを繰り返しながら聴く)



こんな感じで、私は聴き役でした

普通は①の時は話しづらくて、②③…と話し易くなる、みたいな感じなハズなんだけど、

私①がなかなか出来なくて

反応しちゃダメだって分かっているのに、話を聴こうとすると勝手に頭が「コクっ」と

最後は頭押さえて聴いてました



なーんにも反応しないでいると、話、聴けないんですよ。

相手が話しづらいだけじゃなくて、私が。頭に入ってこないんです。

後から考えても、ほとんど覚えてないんです



先生曰わく脳科学的にも、うなずくことで脳の神経細胞が活発になって情報が入って来やすいんだって～

へぇ～って感じ。



営業マンの側面ではうまく聞き出す為に、聴き方のスキルを身に付けようって話なんだけど、

日常のコミュニケーションスキルとして、①やってる人多いよな～と、思います。

部下が話し掛けているのに、パソコンの画面を見たまま無反応な上司とか。

そんなんで部下の本音を聞き出そうなんて有り得ないってことですね。



嫁の話を、新聞を読みながら生返事で聞いている旦那さん

ただ、うなずいたり、あいづちを打ったりしながら、思う存分話させてあげるだけで、奥さんのイライラは半減以下になるんですよ



そんな風に思って周りを見てみると、自分が話したいってだけの人がなんと多いことか

お互いが聴き上手でうまく交互に聴きながら会話ができたら、人間関係良くなるんだろうな

1000円の価値。vol.912

今日は午前中に営業力強化の体験セミナーがありました

二時間だけなのがすごく残念だったくらい、かなり面白かったです



まず、最初のワークが『4分間で、1000円の価値を売りましょう』ってやつ。

ペアになってジャンケンしたら負けてしまって営業役になってしまいました

相手は隣の部署でホントに挨拶くらいしかしたことなくて、私の名前知らないんじゃないかな？レベルの男性の先輩営業マン

事前情報も全くナシの状況で、さて、何を売ろうか

考える時間はたったの30秒

先生は『人が生きていれば何かしら得意なことがあるハズです。その価値を売ってください！』と。



…結果、売れましたぁ

詳細はお相手の方に悪いので伏せますが、もしかしたら引っかかるかも？とあたりをつけたネタがビンゴでした



でも他の人相手だったら何が売れたかなぁ？

今回は無理やりひねり出したネタがたまたまハマったけど、他に何かしら売れるモノ持ってるかな？私。

ちょっと楽しかったんで、考えてみようと思います