接客業

商品を売るんじゃなくて、その商品を持つ暮らし、生活を提案する方が好き。

その人の暮らしによって必要なものも違うから。
必要なことに気づいてもらうことも大切で、そのためにはまず人として話を聞いてもらえるようにならないと。

この人の話なら聞いてみよう、この人なら相談してもいいかも…と思える相手って限られてる。
どうせ買わないでしょ、どうせ聞かないでしょ
そんな気持ちで話しかけてくる人に大切な相談をしようとなんて思えないから。
何かを勧められそうと思うと、警戒する人の方が多い時代だもの。もちろん私もその1人。

つい日々のことに追われると見失いそうになるけど、目の前のお客さんのパートナーになって、同じ目線で1番いい方法を探していくことってとても大事なことだと思う。

時にそれが自分たちの利益にならなくても、そういうお店には何かあれば相談しようと思えるから。

どこかで自分の利益ばかり考えるようになっていないか、自分がお客さんの立場だったらまずどういう人と話したいか、どういうお店なら信頼できるかを改めて考えよう。



ネットショッピングもいいけど、そういう人の作るお店で自分も買い物していきたいな。

さ、洗濯物第2弾干さなきゃ～

ひさびさに

ブログなんて懐かしい～

なんとなく日々思ったこととか、自分の言葉で書いておきたいなと思いまして。


飽きっぽいからいつまで続くかわからないけども。