どう思う？

しまむらでバーに吊るしてあるカーペットを見ていたらバーが急に落下。

手首を痛め店長も付き添い病院へ。

バーが落下したのは事実だから初診料は払うけどその後治療費はみない。
落下はしたけど原因がわからないから、100%責任があるとは言えない、というのが理由。

え？じゃ誰の責任？私にも責任があるの？
吊るしてある商品を見てただけなのに？

バーが外れる事はあり得ない。考えられない。っていうけど、実際落下したわけだし
その事は認めてる。
そのせいで靭帯損傷というケガもした。
診察受けて病院の先生からも診断書をもらってる。

責任がない、ってそんな危険で無責任な管理体制で平気に商売をしてるって事？


こんな対応どう思う？