「成功の9ステップ」のジェームス・スキナーセミナー、今回で第3回目です。

タイトルは、無限健康と目標の明確化です。


知る人ぞ知るセミナー界のカリスマ、ジェームス・スキナーをご紹介しています。


このセミナーは、スカイクエストコムのeラーニングセミナーの中の一部として収録されています。

前回のブライアン・トレーシーと比べると、少ない時間のビデオですが、簡潔にまとめられ、聴く人に感動を与えます。


このビデオを聴いて最初に驚いたのは、ジェームスの日本人より上手な日本語を流暢に話し、たたみ掛ける様な、かっこいい語り口です。


私には、あのように少しもドモらず、詰まらず話す事は、不可能です。

彼の人々に伝えたい情熱が、ひしひしと感じました。


毎回、ジェームス・スキナーの著書の一部を紹介しています。


スティーブン・R・コヴィー
7つの習慣 原則中心のリーダーシップ

多くの皆さんにとっては、この3日間の最も一番濃いセクションです。

何の問題かと言うと、ほとんどの人は、健康について何一つ知りませんと言うのが現状です。


そこまで申し上げたくないんですけど、現状では、そうなの!

ひとつ、皆さんに質問します、皆さんは、どうでしょう。


自分の体の中の臓器の名前と、その主な機能は何なのかと言う事を性格に述べる事が出来る人?

臓器のレベルを解っていなければ、健康のことを語ることはナンセンスですよ。

自分の体の仕組み、全~然解っていないね。


大学に行ってもね、体の基礎的な仕組みは、ちゃんと説明されていないのが現状。

実は、自分の体の仕組みは、理解し始めるとですね、どういう風にすればエネルギーが持てるか、健康になれるかというのを、解ってくるようになるんです。


私は、これについて申し上げますと、すごくポリシーがあるんです。


私は、まがい話は大嫌いなの!

健康について思いますと言う本を書いている、この思いますで書いているの先生は、もうー、いらんー。

一杯いるんだけどね、それで数百万部を数年前、売った人がいるの!


私はこのセクションで、皆さんに何を紹介するかというと、体の実感の仕組みは、生理学上、どういう風になっているか?

従って、こうすると、こういう結果が出ますよという事を、淡々と述べるだけです。


例えば、食べ物を食べます。

そうすると、これを口に入れると、、、、(ステージの端より赤いイチゴのようなものと取る)。

噛みます、、、、、、、、、


これが、エネルギーになる迄には、どうなっているかと言う事を説明します。

で、それが分かると、どういう風に食べればいいのか、わかるようになります。


皆さんは、体をこういう風に動かし始めます、(ステージの上で軽く走る---)

そうすると、体の中で大変化が起き、

その変化は、どういうものなのかを、説明します。


それを理解する事によって、どのように運動すればいいのかと言う事が、分かるようになります。

そうすれば、問題は、じゃあ、何かと言う事なんですよ。


パワーは、あるんですよ。

僕は、この基礎をね、別名パワーと呼んでいます。

パワーを持つようになるんだ!

そのパワーをどこに向けるかというのが、問題なるんです。


それは、次の四つです。

成功のサイクルと呼んでいますけれども、成功者はこのサイクルを廻しているだけです。

まず、目的、自分は、何を実現しようとしているのかというのは、生活の中で、人生の中で、今回のプロジェクトの中で、分かっているという事なんです。


ですから、この3日間終わる迄、約束します。

あなたは、今迄の人生の中で、経験した事が無いレベルで、自分の目的と目標が明確になるとという事!!

次は、目的が明確になったら、自分の時間をそれに向けないといきません。


今回は、ここ迄です。

次回は、時間管理、時間は感情でしかないをお話します。

お楽しみに。


この魅力的なスカイクエストコムeラーニングセミナーを紹介するページがあります。

ご覧頂けたらハッピーです。⇒http://hamatre.web.fc2.com/toppage.htm

このHPの中程の、スカイクエストから会員に支給されるホームページや、最後の参加する方法のスカイクエストを始めたい方はこちらへの項目をクリックすると(クリックしても参加する事にはなりませんので、安心してクリックしてください)


スカイクエストの会社の内容、ゲストスピーカーの名前とか、魅力的な報酬等が詳しく説明してあります。

一度、スカイクエストのセミナーに挑戦、いかがですか?目茶面白いですよ

スカイクエストは、本当に宝の山で一杯です。


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「成功の9ステップ」のジェームス・スキナーセミナー、今回、第2回目です。

タイトルは、加速された学習です。


知る人ぞ知るセミナー界のカリスマ、ジェームス・スキナーをご紹介しています。


このセミナーは、スカイクエストコムのeラーニングセミナーの中の一部として収録されています。

前回のブライアン・トレーシーと比べると、少ない時間のビデオですが、簡潔にまとめられ、聴く人に感動を与えます。


このビデオを聴いて最初に驚いたのは、ジェームスの日本人より上手な日本語を流暢に話し、たたみ掛ける様な、かっこいい語り口です。


私には、あのように少しもドモらず、詰まらず話す事は、不可能です。

彼の人々に伝えたい情熱が、ひしひしと感じました。


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スティーブン・R. コヴィー, レベッカ・R. メリル, A.ロジャー メリル, Stephen R. Covey, Rebecca R. Merrill, A.Roger Merrill, 宮崎 伸治
7つの習慣 最優先事項―「人生の選択」と時間の原則

ほとんどの人は、22歳の時で学習は終わったのです。

残念ながら、、、、、、


何かと言うと、皆さんは学校のプロセスを通して、学習経験を嫌うように条件付けされていると言う事です。

楽しくないもの、、、、、、塾に通せられます。


(語気を強くして)、自分の子供を塾に生かすな!!駄目にする気か!!

なぜかというと、塾に通う事で勉強が嫌いになるのが多いの!


勉強イコール、自分の遊ぶ時間が無くなって来ると思ちゃうから!!

そうすると、その子は大学の入試まで勉強するかも知れませんけど、勉強するかどうかは、自分の意思で決めるようになった時、もう、勉強しないのです。


だけど問題は、これなんです。

人間の全体的に持っている知識は、今、4年間で倍になるんです。


と言う事は何かと言うと、4年間で自分自身の今までの教育を全部やり直さないと、あなたは、今のレベルは保てないと言う事です。


今の社会における地位、立場、金銭的な情態を保つだけで、4年間で知識を倍にしなければならないのです。

だからそこで、自分を再教育しなければいけません。


そこで問題があるのですが、何が問題と言うと、我々の勉強の仕方が問題なのです。

我々の勉強の仕方は、300年前のままなのです。

寺子屋でやっていることを、学校でやっているだけです。


個々の商売で、300年前の商売のままやっていたら、全然駄目だけど、、、

学校は商売でないから、競争相手がないから300年前でやっているの、、、違いますか?


集まって、本読んで、必死に暗記しようとする、憶えようとする教育、、、

脳に関する研究がすごく進んでいるのに拘らず、全然学校教育に生かされていないのが現状です。


ですから、この3日間の中で、自分の脳の仕組みを理解して頂いて、それを生かして学習すると言う事を学んで頂きたいのです。


そうすると、ものすごく3~4年間かかって勉強した事が、実は2~3日で出来る言う事を学んだりします。

はぁ~い、、学びたい人~、手を挙げて、、、*聴衆全員、ハァーイ*


あの、本当にそうなんです。

僕は最近、作曲作詞励んでいるんですけど、3日間で出来るようになりましたから、、、


これを加速された学習というのですけど、これを持たないで今、人生を送るという事は、ちょと考えられないです。


これをする事によって何が出来るようになるかというと、それを実行すると、決断の質が高まります。

質の高い決断を実行すると、それを実行するエネルギーが必要になります。


そこで私たちは、健康について勉強する事になります。


何かジェームスの熱い語り口に、圧倒されそうです。

ビデオを見ているだけですが、実際にセミナーに参加しているような現実感を憶えます。


今回は、ここ迄です。

次回は、無限健康についてお話します。

お楽しみに。


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「成功の9ステップッ」のジェームス・スキナーセミナーの第1回目です。

タイトルは、決断の偉大な力です。


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ジェームス・スキナー
成功の9ステップ

決断の持つ大きな力について、考えていただきたいのですけど、、、

あなたは、現在ここにいるとします。(ボードにペンを走らせる)


あなたは、ここから出発してですね、例えば、ロンドンに行こうとするじゃないですか、

これ、2度(緯度)ずれたら、どういう風になるか、わかりますか?

イランに到着します。


で、今日、考えて頂きたいのです。

あなたは、今日、自分のこれからの人生をこんなに(手を広げて目一杯)変えようといわないから、、、

2度(緯度)、位、変えられると思う人?手を挙げて下さい。


2度(緯度)くらいなら、誰でも変えられますよね。

この、奇跡が凄い!!


一つの意思決定で、ちょっと、自分の人生の中で、皆さんはいろんな意思決定を、いろんな決断をされていらっしゃいます。


例えば、結婚されている人、手を挙げて頂けますか。

それで、結婚をすると決めたその日から、あなたの人生は、どの位変わりましたか?

全部!!! 24時間365日、その日から人生はまるっきり違うものになりました。


一晩で、それだけの変化を成し遂げる力は持っているという事です。

いつでも、、、、、、


自分の今の仕事を選んだ時、あるいは、この職種を選んだ時、その後の人生はどの位変わりましたでしょうか?

答えは? 全部です。

出会う人達、知るようになる知識、生活のレベル、全部それで決まりました。

いつでも、一瞬にして、その後の人生、全部変えられる。


私は、ある日、道を歩いていました。

14歳の時、、、、、、、、

ある事が、ひらめいたのです。


日本、、、かっこいい、、行かなきゃあ、、、、、、、、

14歳の子供にも、この力はある、、、、、


その後の私の人生、、、全部変わりました。

その日のお陰で、、、ここに立っています。


今回は、ここ迄です。

次回は、加速された学習をお話します。

お楽しみに。


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このセミナーは、スカイクエストコムのeラーニングセミナーの中の一部として収録されています。

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先ずは、プロフィールです。

(このプロフィールは、ジェームス事務所のHPから一部参考にさせてもらいました。)



アメリカ合衆国に生まれたジェームス・スキナーは、19歳の時来日し、いまでもベストセラーの1000万部以上記録した「7つの習慣」を日本で紹介し、大成功を収めました。


NHKにおける論評活動や、またもやベストセラー「成功の9ステップ」(幻冬社)を出版し、大ブレイクしています。


一回の指導だけでも劇的な変化をもたらしてくれる、成功コーチのスーパースターとして、確固たる地位を築いています。


ジェームスは、セミナーや経営指導の仕事の他に、日本、スイス、英国、香港、中近東、米国の世界の各国において、金融や健康関連のビジネス経営に携わりながら、社会に貢献しています。


また、私生活に於いても、作詞、作曲、ヘリの操縦、ダイビング、サーフィン、スノーボート、合気道などの武道、絵描き、旅行、読書等幅の広い趣味も、ジェームスの人生に対する積極的な姿勢を物語っています。


ジェームス・スキナーの著書の一部をご紹介します。

スティーブン・R. コヴィー, ジェームス スキナー, Stephen R. Covey, 川西 茂
7つの習慣―成功には原則があった!

今回は、ここ迄です。

次回は、決断の偉大な力をお話します。

お楽しみに。


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今回、ブライアンセミナーシリーズ、第22回、最終回となりました。

約2ヶ月、毎回長い文章を 読み続けて頂き、有難う御座います。


最初は短かったのですが、ブライアンの表現に忠実になろうとすると、どうしても文章が長くなり、真に申し訳ありませんでした。

最後の最後までお付き合い頂き、感謝です、本当に有難う御座いました。


世界屈指のビジネスコンサルタント業務のオーソリティでもあり、潜在能力開発のトップクラスエキスパートであるブライアン・トレーシーをご紹介しております。


毎回、ブライアン・トレーシーの著書の一部をご紹介しています。


ブライアン トレーシー, Brian Tracy, 片山 奈緒美
頭がいい人、悪い人の仕事術

このブライアン・トレーシーの販売の心理学セミナーは、スカイクエストコムeラーニングセミナーのシンガポールを会場とした沢山の聴衆の前で(5000人位?)約2時間30分位のビデオの中から一部を抜粋してお送りしています。


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第四の最後の部分に進みましょう。

質問するの最終の部分は、フィードバックです。

自分の言葉を使ってフィードバックする。


「お話されたことを私が理解しているかどうか、ちょと確認させて下さい。」

これは、コンサルタントが良く使う言葉です。


すぐに次の話題に飛躍したり、反応する変わりに、「あなたが今おっしゃった事を、私が理解できているかどうか、確認させて下さい。」


「これこれが、今やっておられる事。

これこれが、今後2~3年間のうちにやろうとしている計画。

これこれが、あなたが目指している事ですね。」と言うのです。


重要な事は、相手の言ったとおりの事を言うのです。

これで、相手があなたを見る目が。ガラッと変わります。


相手は、あなたを全面的に信頼します。

そして、あなたが解決策を知っているだろうと思うでしょう。

これによりセールスは、80~90%まで成立したも同然です。


店に行って、「私は、こういうものを探しています。」と言いますと、すると店員が、「これと、これと、これをお探しですね?」と言います、あなたは、「そうです。」と答えます。

「それなら、当店に御座います。」


あなたは、それを買う事になるでしょう、フィードバックが正確でしたから。

ですから、リレーションシップ・セールスや、コンサルティブ・セールスというのは、顧客の需要を見極めることなのです。


質問とセールスの成功には、関係が有ります。


質問すればするほど、セールスの可能性が高くなります。

質問する人は、支配権を握り、質問すれば相手の言うことを良く聞くチャンスがあり、よくで聞くことが信頼関係が築かれます。


それですから、これらのことが販売の心理学の重要な部分です。

そして、最後のポイントは、大いなる不要というものでありまして、セールスに於いて、私たちが抱く不安、つまり、失敗に対する恐怖、そして、断られる事に対する恐怖です。


この拒絶の恐怖は、他の何にも増して、セールスマンを萎縮させるものです。

「いいえ」と、言い逃れることに対する恐怖であり、「私には、関心ありません。」とか、その他色々の拒絶の文句が恐ろしいのです。


しかし、良好なる人間関係を築き、また、顧客に対するコンサルタントとしての立場であれば、相手に対して、どんな質問をするべきか見極め、相手の言うことを親身になって聞けば、ストレスはなくなり、商談は双方にとって楽しいものになるのです。


今、こういう決意をするならば、あなたは、自分の好きな人達と、付き合えるようになり、彼らの事も親身になって考え、よい質問をし、答に注意深く聞き入り、彼らが商品やサービスを、もっと多く得られるよう、手助けをするでしょう。


彼らは、あなたの商品やサービスを買ってくれるようになるでしょう。

そして、景気の熱さがなくなって来ても、あなたはそれにめげずに、ただ、普段よりも少し多目に仕事をするでしょう。


そして、そういう決意をしたら、さらに、最上層の10%の仲間入りしようという決意をするでしょう。

その後、その事を考え、それに基づいて仕事を進めていくでしょう。


さて、あなたたちが、自分自身に問うべき唯一つの質問とは、何でしょうか?

どうやって、夢と目標をかなえるか、

どうやって、この仕事で頂点に立てるか、

どうやって、セールス目標を達成出来るか、と言う事です。


いつも楽観主義者でいることです。

常に、幸福感を味わうようにしましょう。

そして、一日の終わるには、心を込めて、「私は、自分が好きだ!」と言えるようになりましょう。


さあ、言ってみましょう。

「私は、自分が好きです、*聴衆、「私は、自分が好きです。」、笑う*


さあ、ブライアンの最後の挨拶です。
「有難う、御座いました、ご健闘を心からお祈りしています。


これで、長かったブライアンセミナー、今回で終了です。

最終までお付き合い頂き、深く感謝、真に有難う御座います。

次回も、セミナーご紹介予定ですが、私、アフェリエイトにも挑戦予定ですので宜しくお願いします。


この魅力的なスカイクエストコムeラーニングセミナーを紹介するページがあります。

ご覧頂けたらハッピーです。⇒http://hamatre.web.fc2.com/toppage.htm

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今回で、ブライアンセミナーシリーズ、第21回目です。


あと残り少なく、このブライアンセミナーも、今回含めてラスト2回となりました。

いつも長い文章を最後まで読んで頂き、本当に感謝しております、有難う御座います。


全米トップ5に選ばれる有能な講演家、人間能力開発のトップエキスパート、世界最高のコンサルタントとして名高い、ブライアン・トレーシーをご紹介しています。


ブライアン・トレーシーの著書の一部をご紹介します。


ブライアン トレーシー, Brian Tracy, 早野 依子
ゴール―最速で成果が上がる21ステップ

このブライアン・トレーシーの販売の心理学セミナーは、スカイクエストコムeラーニングセミナーのシンガポールを会場とした沢山の聴衆の前で(5000人位?)約2時間30分位のビデオの中から一部を抜粋してお送りしています。


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新しい販売モデルのリレーションシップ販売のルールとは、良く聴くことは信頼を生む、そして、信頼は21世紀のセールスにおける成功の鍵です。


今日、あなたから買ってくれなくても、次から次へと、彼らとの信頼関係を築いて行く事です。

そして、連絡を取り続ける。トップセールスマンは、楽観主義者なのです。

トップセールスマンは、より多く電話し、断られても、また電話します。


今日変えなくても、来週か来月には、買ってくれるかも知れないのです。

ですから、どちらかが死ぬまでやり遂げる事です。

相手の言う事を良く聴く事が、信頼を生むのです。


そして、鍵となるのは、一度信頼関係を築いたら、それを維持し続けるのです。

この原則を守った結果、大きなセールスを成し遂げた人を知っていますか?


彼が言うには、そのセールスは、彼の過去の全取引額の、68%だったそうです。
それは、一にも二にも信頼関係を築き、その関係を維持していったから他なりません。


さて、人の話を良く聴く事には、四つの鍵があります。


第一は、注意深く聴くことです。

親身になって聞くことです。

話に横槍を入れず聞くことです。


ただ、聞きましょう。

相手の話に注意深く、且つ、集中して聞き入る地、相手は心地よく感じ、あなたをもっと好きになりますし、彼ら自身も好きになります。


第二は、答える前に少し間をおくことです。

ちょっと間を置くだけでいいのです、沈黙の時間を作りましょう。

話を一気に進めるべきだと思わないことです。


ただ、座って微笑み、フンフン、なるほどと頷く事です。


第三は、質問です。

質問というのは、物事の意味を明確にすることですが、セールスで最良の質問は、「それは、どういうことですか?」とたずねる事です。


How do you mean?

「それは、どういう事ですか?」、「それは、買う余裕がないんですよ。」


「それは、どういう事ですか?」、「景気が悪いのですよ。」

「それは、どういう事ですか?」、といった風に。「」今の取引に満足しているのです。」

「それは、どういう事ですか?」、「今は市場に参入していないのです」


「それは、どういう事ですか?」、「あなたが嫌いです。あなたの会社も大嫌い、あなたの取引や、あなたの産業自体が嫌いだし、もっと正直に言えば、あなたと商売やる気は全くないです。」

「それは、正確には、どういう事ですか?」、*聴衆、笑う*


ここに、ポイントがあります。

どういうことですかと聞く事は、相手をコントロールする質問ですが、一見それとわからない様に、コントロールする質問なのです。


気付かれずに相手をコントロール出来る質問とは、何度も繰り返し質問するうちに、相手より、より多くの情報を売る事が出来る質問です。


常に、「それは、どういう事ですか?」と質問するのは、相手にオープンな話をさせているようでいて、実は、相手を逆られない力で支配しているのです。

といいますのは、具体的な質問事項が言及される事なく、ただ答えだけが言及されます。


そして、質問する側は、相手が頻雑に出す答えの中に、売り込む機会を見つけようと狙っているのです。

ですから、「それは、どういう事ですか?」と繰り返し、質問しましょう。

質問する側に、支配権があります。


質問する人が持っているものは、何でしょう?

支配権ですね、本当に貴重な事は、あなたが質問する時には、相手の話を聞く機会があるという事であり、良く相手の話しを聞くことが、信頼関係を築き、この信頼こそが、効率のいいセールスの鍵なのです。


今回は、ここ迄です。

次回は、このブライアンセミナーの最終回となります。

質問する最終部分、自分の言葉を使ってフィードバックするテーマでお話します。

お楽しみに。


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今回、ブライアンセミナーシリーズ、第20回目です。


いつも長い文章を、最後までお付き合い頂き、有難う御座います。

このセミナーもあと残り少なく、今回を含めてラスト3回です、今しばらくご辛抱下さい。


ビジネスコンサルタント業務のオーソリティであり、世界最高のコンサルタントとして名高く、潜在能力開発の、トップエキスパートである、ブライアン・トレーシーをご紹介しております。


ブライアン・トレーシーの著書の一部をご紹介しています。


アンドリュー ウッド, ブライアン トレーシー, Andrew Wood, Brian Tracy, 上野 元美
ビジネスに生かすゴルフ戦術論―偉大なチャンピオンたちに学ぶ

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前回迄のお話で、信用されるようになれば、リレーションシップ販売モデルが成立します。

これには、二つのモデルがあります。

私がやってきた古いモデルと、新しいタイプの販売モデルがあります。


古いタイプのモデルは、四つの部分に分けられます。

古いタイプのモデルの第一部分は、顧客との親密な人間関係を築くことです。


「いらっしゃいませ、何かおさがしですか?」と聞いておいて、いきなり商品やサービスについての話します。

今だに、こんなセールスの仕方をしている人が大勢います。

顧客を理解しようとしないのです。


古いモデルの第二の20%は、実際に時間と掛ける前に、相手がどの位お金を持っているか判断する事。

古いモデルの第三の部分の30%は、プレゼンテーションで相手を説得する段階です。

残る40%は、”クロージング”で相手に買ってもらう段階です。


1970年代以降は、教育水準が上がり、消費者がより賢くなるにつれ、史上も変化して来ました。

史上は、より競争主義になり、新しい販売モデルへと移行しました。


新しい販売モデルにも、四つの部分に分けられます。


新しいモデルの40%は、相手の信頼を得る事です。

このモデルをリレーションシップ販売モデルと呼びます。

信頼を得る事が出来れば、あとは自動的にことは進みます。


逆に信頼を得る事が出来なければ、どんな事をしても、たとえば、低い価格で売ろうとしても売れないでしょう。

お分かりのように信頼は、全ての人間の鍵となるものです。

あなたにとって重要な人は、あなたが信頼している人です。


職場で、家庭で重要な人、人間関係で一番重要なのは、信頼関係です。

それが、人間関係の出発点です。


セールスに於いて、信頼関係を築くには、相手の必要としている物を知る事が肝心です。

興味深い元に、相手が何を必要としているのか、そのために、今何をやっているのか、そあいて、現状を聞けば聞くほど、相手はよりあなたを信用し、必要とするものについて、さらに、多くの情報を与えてくれます。


相手は、あなたがプロであり、必要しないものは、喫して売りつけないと分かってくれるのです。

相手の必要としている物を訊く時は、自分をコンサルタントとして位置づけます。


相手の答えを聴くときは、自分が相手の事を親身に考えている事を伝えます。

これで、黄金の三角形の二つの部分を同時に創り上げた事になります。

リレーションシップ販売と、コンサルティブ販売です。


新しい販売モデルの第二の部分は、必要性の見極めですが、これは30%占めます。

第三の部分は、20%ですがプレゼンテーションです。

商品が、相手にどの様に役に立つか示します。


トップセールスマンは、平均的セールスマンより、商品やサービスを、顧客の需要にうまく合わせる能力を持っています。

セールスする時には、顧客が重要だと言ったことに的を絞ります。


トップセールスマンは、自分の興味ある事を話すのではなく、相手の話を聴いて、「お話によると、この商品/サービスは、こういう風に役に立ちます。」と話すのです。


優秀なセールスマンは、顧客の言ったとおりに、ピッタリ合うプレゼンテーションをするのです。

あたかも手袋が、ピッタリ手にはまるように。

それで、「おお、これは本当に素晴らしいと」言う事になるのです。


さて、最終の部分、残る10%は確認です。

「これでよろしいですか?これはお探しの物でしょうか?」と確認する事です。

そうすると、顧客は言うでしょう。「ええ、それ、それ、それが欲しかったんですよ。」あなたは話を進めセールスが成立します。


さて、最も簡単なクロージングのテクニックを教えましょう。

これは、インビテーション・クロージングと呼ばれます。


こう言うだけです、「よろしかったら、お試しになりませんか?」

「お買い上げになりませんか?」もし、あなたがサービスを提供しているなら、一度私どもにご注文頂けませんでしょうか?」この、「お試しになりませんか?」は非常に簡単で、且つ、強力なクロージングテクニックです。


プレゼンテーションをすでに見た顧客に対する、最高の効果があります。

先週、ニューヨークであるセールスマンと話したが、彼はこう言いました。

「このテクニックのお陰で、私の収入が倍になったのですよ。」


今回は、ここ迄です。

次回は、良く聴く事は信頼を生む、信頼は21世紀のセールスの鍵をお話します。

お楽しみに、ブライアンセミナー、あとラスト2回で終了となります。


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今回で、ブライアンセミナーシリーズも、第19回目です。


いつも長い文章を最後まで読んで頂き、有難う御座います。

このセミナーも、終盤の佳境に入っていますので、今しばらくのご辛抱お願いします。



全米5大スピーカーの一人として選ばれ、世界屈指の潜在能力開発のトップエキスパートであり、世界最高のコンサルタントとして名高い、ブライアン・トレーシーをご紹介しております。


ダイナミックでパワフルな講演は、受講家の想像力を刺激し、潜在能力を引き出す事で高く評価されています。


毎回、ブライアン・トレーシーの著書の一部をご紹介しています。


ブライアン・トレーシー, 門田 美鈴
「夢のリスト」で思いどおりの未来をつくる!

このブライアン・トレーシーの販売の心理学セミナーは、スカイクエストコムeラーニングセミナーのシンガポールを会場とした沢山の聴衆の前で(5000人位?)約2時間30分位のビデオの中から一部を抜粋してお送りしています。


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前回のリレーションシップ販売は、よい人間関係を築くことに尽きます。

相手に電話をかける時、あなたの掛ける電話は、顧客にとって、今やっていることを中断させるもので、その瞬間、あなたの電話よりも、やっている事の方が重要です。


ですから、こう言いましょう、「今、お話してよろしいでしょうか?」

相手と会うときは、「お忙しいところ、時間を取って頂き、恐縮です。」


相手は打ち解け、あなたがプロであると理解し、あなたを特別扱いしてくれます。

あなたが、相手を特別に扱っているからです。


ではこれから、リレーションシップ販売の成功できるかどうかの鍵を握る重要な、黄金三角形のあと二つの部分についてお話したいと思います。

三角形の第二の部分はコンサルティブ販売と呼ばれ、あなたは問題を解決する役割を担います。


自分自身をコンサルタントとして位置づけるわけです、あとでこの説明をします。

その前に第三の部分、教育的な販売と呼ばれるもので、売る事よりも教える事に力を入れます。


相手に質問をして状況を理解し、それから、あなたの商品やサービスがより安く、また、どう役に立つかを教える事です。

教えるという事は、これからセールスの鍵となるでしょう。


売ろうとしたり、買わせようとさせたりするのではなく、相手の生活や仕事を向上させるのに、自分の商品が、どう役に立つか教える事です。


商品やサービスを買う第一の理由は、それにどれはど大きな利点があるか、分かっているからです。

逆に買わない理由は、利点を分からないからで、あなたが教えないから分からないのです。


相手が既に知っているものと、思い込んでいませんか?あなたは、教えていないのです。

ここでブライアンは、販売の心理学に於いて、最も偉大な躍進の一つと考える事についての、ポジショニングと呼ばれるものを話します。


ポジショニングとは、あなたがやるべきことは、その顧客の頭の中にあることを形作る事です。

顧客があなたについて思うことが、顧客にとっての現実のあなたなのです。


数万人の消費者を対象とした調査の結果、トップ10%のセールスマンについて、こんな事が判りました。

トップクラスのスールスマン、中堅クラスのセールスマンが、それぞれどんな特徴を持っているか。

消費者は、トップセールスマンを次のように見ています。


まず消費者は、彼らを友人として見ています。

消費者は、彼らをいい人だと感じています。

消費者は、「この人が商品を売る事より、もっと自分のことを気にかけて欲しい」と思うのです。


第二は、コンサルタント、アドバイザー、カウンセラー、ガイド、そういう風に見ています。

そして、第三は、教師または、支援者として見ています。

消費者たちの生活を良くする方法を、示してくれる人と言うわけです。


ですから、これら三つの立場を自分で創り上げる事です。

アドバイザーとして、支援者として、コンサルタントとして、教師として、問題解決者として、商売する事よりも、教える事を重視する人として、質の高い人間関係を築く事が必要です。


顧客にその様な印象を与える事の出来れば、商品を買うでしょう。

もっと買う気になり、もっと煩雑に買おうとして、知人をあなたに紹介してくれるでしょう。


彼らも知人があなたから買う事を望み、彼らの知人も、また、彼らと同様にあなたから買って欲しいと思うからです。

ですから、必要なのは、顧客にそのような印象を与える事です。


ここに法則があります。

あなたの振る舞い、全てが影響します。

あなたの全てです。

あなたの言う事、やること、相手との全てのやり取りです。


今回は、ここ迄です。

最後まで長い文章にお付き合い頂き、感謝します。

次回は、新しい販売モデルの第三の部分、必要性の見極めです。

お楽しみに。


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今回は、ブライアンセミナーシリーズ、第18回目です。

セミナーも終盤に入っていますので、もう少しです。


いつも文章が長くなり、皆様にはお迷惑かけています。

ある程度話さないと、ブライアンのよさとテーマ毎の区別が出来ないので、ご免なさい。

いつも懲りずに最後まで読んで頂き、有難う御座います。


ブライアン・トレーシーは、潜在能力の開発をリードする専門家として、アメリカでは大変な著名人です。

ダイナミックでエンターテイメント性に溢れる講演で、観客を魅了して、ピークパフォーマンスや、ハイレベルな達成に導きます。


ブライアンの講演には、独自な視点とスタイルがあり、ユーモアと実用的なアイデアを盛り込んだ、テンポの速い話題で観客の注意を引いて離しません。


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ブライアン・トレーシー, 金森 重樹, 大須賀 典子
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このブライアン・トレーシーの販売の心理学セミナーは、スカイクエストコムeラーニングセミナーのシンガポールを会場とした沢山の聴衆の前で(5000人位?)約2時間30分位のビデオの中から一部を抜粋してお送りしています。


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プロスペクティングとは、「この人は見込みがあるだろうか?」と、自問する事です。

プロスペクトへ電話する時は、「もしもし、私はABC社のブライアン・トレーシーと申します。」


「あなたのお役に立ちたいと思っております。」と、いいます。

プロスペクトが商品とサービスの利点や結果に興味を示す場合、それは、買う見込みのあるプロスペクとです。


見込みのない人達は、まず、値段を聞きます。「それはいくらですか?」、「How much is it?」「How much is it?」、「それはいくらですか?いくらですか?」、「でも商品がまだ知らないでしょう?」、*聴衆、笑う*


「It's too much」「それは高すぎですね」、「何の値段が高すぎですか?」、「それが何しろ、とにかく高すぎなんですよ!」 *聴衆、笑う*


こんな事を言われたらムカッとなり、「すみませんが、ちょっと近くに寄ってください」、

「何ですか?」(叩くまねをする)、、、、、、、、

相手を殴りたくなりますよね。


したがって、プロスペクティングは重要です。

ここで販売の黄金三角形について説明します。

この販売の黄金三角形とは、私が作った概念で、現在のセールスのカギです。


これは、三つのパートに分かれます。

さて、まず顧客、もしくはプロスペクトを中心に置きます。

これには三つのパートがあって、第一のパートは、私がリレーションシップ販売と呼ぶものです。


このリレーションシップ販売は、現在と未来の成功の鍵となるものです。

それは、セールス業界の頂点に立っている人達が得意としている事で、私は、彼らを人間関係の専門家と呼んでいます。


彼らは、質の高い人間関係を顧客の必要としている物を使って築きます。

これには二つのパートが有り、一つはプロスペクティングで、もうひとつは顧客と有効な関係を築くことです。

人は、あなたが相手を気遣っていると解らない限り、あなたの知っている事には、関心を示さないものです。

ビジネスであれ、個人的なものであれ、知り合った相手の関心は、あなたがその相手のことを大事に思っているかどうかなのです。


相手は、あなたの商品には関心がないのです。

あなたが、その相手のことを大事に思っているか、これに関心があるのです。


これは、どう示す事ができるでしょうか?

売る事が目的でなく、本当に相手のことを気遣っていると示すには、どうすればいいと思いますか?

皆さんに、幾つかの例をお話しましょう。


誰かと初めて会う時は、誰だって忙しいのですから、私は必ずこう言います。

「お忙しいところ、時間を割いて下さって、有難う御座います。」
そうすれば、会ってすぐセールストークを始める普通のセールスマンとは違うなと思われるはずです。


「お忙しいところ、時間を割いて下さって有難う御座います。」

この言葉に相手の動きが止まります、人は大抵、他人の時間など気にかけないものだからです。


顧客に電話する時は、まず、言うべき事は、                                     「私は、ブライアン・トレーシーと申します。今、お話してもよろしいでしょうか?二,三質問させて頂きたいのです、数分でいいのですがお時間よろしいでしょうか?」と、言うと、相手の動きが止まります。


あなたがプロであるとわかるからです。

これで上位10%位には入れます。

これは、上位10%の人達のやり方だからです。

上位10%の人達は、相手の時間を尊重します。


今回は、ここ迄です。

次回は、黄金の三角形の二つ目、コンサルティブ販売についてお話します。

お楽しみに。

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今回は、ブライアンセミナーシリ-ズ、第17回目です。

長い長いブライアンセミナーも、後半に入りました。


ブライアン・トレーシーは、人間の潜在能力の開発をリードする専門家として、アメリカを代表する著名人です。

ダイナミックで愉快なスピーカーとして、観客を沸かせるパフォーマンスと実績の高さは、定評があります。


また、アメリカではオーディオやビデオ教材の製作プロデューサーとしても名高く、14の言葉に翻訳された  教材は、現在20ヶ国で愛用しています。

彼のユニークなものの見方やスタイル、興味深い例え話や、アイデアは観客を捕らえて離しません。


世界屈指のビジネスコンサルタント業務のオーソリティでもあり、潜在能力開発のトップクラスエキスパートであるブライアン・トレーシーをご紹介しております。


毎回、ブライアン・トレーシーの著書の一部をご紹介しています。


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こうなったら無敵の営業マンになってやる!

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それでは、セールスの最良の要素は何でしょうか?

それは売る事、それ自体です。

あなたが、この答えに対して戸惑っているなら、あなたは間違った分野にいます。


それは、売る事に成功した時に得る、ある種の勝利の、その、その感覚は、それは、あなたが幸福を感じる時であり、何かを売った時に感じる幸福感です。

その時、私たちの脳の中に、エンドルフィンという物質が分泌されます。


それが、私たちに高揚感をもたらすのです。

私たちは、何かを売った時に飛び上がるほど嬉しくなり、素晴らしさを感じます。
それが、私たちの仕事の鍵なのです。


それでは、悪い側面は何でしょうか?

心理的セールスの仕事の否定的側面というものは、どんな事でしょうか?


それは、難しい客を相手にする事です。

それは、長ったらしく退屈な話し合いです。

それは、売り上げには結びつきません。

骨折り損の、くたびれ儲けになるだけです。


では、セールスの仕事において問題点は何でしょう?

それは、低い確率の見込みしかない落ち目の人達と仕事をする事です。


ところが、あなたが低い見込みのない人達と仕事をすると、何が起こると思いますか?

それは、あなたをくたびれさせます。

貴方を疲れさせ、仕事を辞めることです。


それは、それでいいのです。

誰もが一度は、仕事を辞めたいと思うのです。

散々な日には、辞めたいと思うでしょう。


辞める話はしてもいいのですが、ですが、本当は辞めてはいけません。

おわかりですね。


話すことで、そのような考えを排除できるのです。

辞めようという考えが起こるのは、見込みが低い、難しい人が原因なのです。

見込みの低い人は、あなたの商品やサービスについて、全然必要性を認めない、厄介な人です。


多分、こういう人はお金を持っていませんし、買う権限もないはずです。

あなたを批判するだけでなく、商品にいちゃもんをつけ、ライバルと比較し、あなたを悪く言います。


あなたの競争相手の商品の方が安いし、品質も良く、好感がもてます。

この様に、あなたに対して、否定的に接します。


ゆえ、セールスにおいて厄介な人を相手にしていると気付いたら、中断するべきです。

そして、自分自身が向上する事を心がけるべきです。

相手が厄介だと思ったら、すぐに関係を断ち切ってください。


そして、言いましょう。

「私の商品は、あなたにふさわしくないようです、お時間を取って頂き有難う御座いました。」*聴衆、笑う*

わかりましたか。  *聴衆、笑い拍手する*


そういうふうにすると、何が起きてくるでしょうか?

予測の難しい見込み客に時間を費やす事を止めると、何に時間を費やす事に出来るでしょうか?

誰とより多くの時間を費やすようになるでしょうか?

見込みのある人達です。


最も重要な事は、あなたが肯定的で楽観主義者である事、積極的であリ、幸せであリ、エネルギッシュであり、いい人格を持ち、商品について良く知っている。


そして、良い品物を良い価格で販売する事、あなたの仕事は、そういう事に感謝してくれる人を探す事です。


今回は、ここ迄です。

次回は、プロスペクティングについてお話します。

お楽しみに。


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