○○○○を制するものは経営を制す！！

全ては TO　DO を着実にこなす ことだと思います。

つまり、やること

そうそう、経営、経営といっても

難しく考えるのではなく、

日々のルーティンと

今すぐしないといけないこと

来月のためにしておくこと

次の季節までにしておくこと

来年のためにしておくこと

将来のためにしておくこと

まずはこれを着実にやるのみなんですね

パソコンでも、手書きでもいいですが、

先のためのことを更新できるパソコンがおすすめ

手書きの方はスケジュール帳を工夫するといいですね。

私は、Bali Luxeのことと、次の事業のこと

スクールのことと、将来のこと、プライベートなことに分けて

エクセルに書いています。

これ、書いてみると、

あれ、これすぐできるじゃん

ということが割とあります

“ やらないといけないけど後回しにしていること ”

“ なんとなくやったほうがいいけど

手をつけられていないこと ”

それらを整理し、期日までにすることで

「ああ～、こんなことやりたいな～」

と、思っていたことが

来月や来年にできるんです。

「やりたいな～」と思っているだけだと、

来月や来年になっているか

消えてなくなっているかなんですね

そして、TO DOのもう一つの効果！

TO DOを書き出しているうちに

現状とやりたいことの間が見えてくるんですよ

やりたいことを実現するのには何が必要か・・・ということ

本当に細かい作業まで書き出します。

あとはそれを実現するだけでOK

なのです。

私が思うに、

経営するって、継続と発展

サロンを立ち上げるには

継続が前提です。

途中でやめる、とか

儲からんかったらやめよう、とか

そんな気持ちでは絶対継続しないと思うんですね。

勝負どころで勝負できないので・・

で、継続するためにルーティンがあり、

これをこなすことで、黒字になるんですね。

（そもそもの単価が間違っていなくて、集客、顧客があって、ということが前提ですが）

そして、先ほども書いたように

発展・前進するためにTO DO があるんですよね。

サロンを開業した、

技術だ！集客だ！リピートだ！とそればかりにとらわれず、

現状を把握し、きっちりやることやって

そして、将来やりたいことへの道筋を

着実につくりあげましょう

「本当に私でもセラピストになれるの？」
「本当に私でも黒字経営ができるの？」

などの疑問は無料相談にて、どんどんお尋ねください。

Bali Luxe　スクール＆コンサルティング　
1時間無料相談
お申し込みはこちら

※お問合せ覧に「スクール・コンサルティング無料相談希望」と
ご記入ください。

■　マッサージ・エステスクール　開業コンサル は　 こちら

大阪　肥後橋、淀屋橋、本町のバリニーズエステサロン＆スクール
Bali Luxe ― バリ・リュクス―
http://bali-luxe.jp/
大阪市西区京町堀１－７－２２　８Ｆ
Tel：06-6441-4880
Mail：info@bali-luxe.jp
Open：12：00～22：00　（最終受付21：00）不定休・完全予約制
※施術中はお電話にでられないことがございます。ご了承ください。

アクセス：肥後橋駅7番出口から徒歩3分
　　　　　淀屋橋駅12・13番出口から徒歩7分
御堂筋線本町駅2番出口から徒歩8分
　　　　　　梅田や心斎橋駅からは地下鉄・御堂筋線をご利用ください。

オーナーセラピスト・エステティシャンに必要な７つの力

こんにちは

先日ひさしぶりに2連休をいただいた濱田です。

ブログのみ触りましたが、

何もしない連休って新鮮

先日、書いた

オーナーセラピスト・エステティシャンに必要な

７つの力

覚えていますか？

技術、専門知識、カウンセリング力

接客、営業力、集客力、経営力でしたよね？

個人サロンをなめてはいけません

当たり前ですが、予約の受付から電話対応、メール対応

接客からカウンセリング、施術、事務作業、企画、集客、経営と

すべてを一人でするのです。

私は

開業前に住宅リフォームの店舗を３つ受け持ち

店長兼営業という両方しないといけない立場だったので、

充分に店の回し方は分かっていたつもりでしたが、

独立してすぐ、

あ、経理、企画の専門の人がいない

と気付き、

たった一人のオーナーって

どうやって企画したらいいかわからず、

構成を考えたり、印刷屋さんにいったり、デザイン頼んだり

領収書とって、売上表、経費表つくって、確定申告して・・・

って 大変やん！！ と思ったのでした。

そのときは改めて会社組織のありがたさを身にしみたのでした。

それはさておき、

サロン経営は

開業前には想像もつかなかった作業もあるし、

さまざまな能力も必要なのですね。

で、独立されるセラピスト、エステティシャンの方に

どんな力が身についていれば

経営がうまくいくのか考えた末、

オーナーセラピスト、エステティシャンに必要な力は

技術力、専門知識、カウンセリング力

接客、営業力、集客力、経営力でした。

こまかいことを言えばマーケティングや

企画力などもあるのですが、それは経営力にまとめちゃいましょう。

これ、ぱっとみたときに

どう思われましたか？

男性的だな～ ・・

難しそうだな～・・　と思われました？

文字にすると男性的と感じるかもしれません。

売り上げを上げる、

利益を出す

経営をする、

ということを

いったん細かく細かく噛み砕いて

そして理論化していくので、

もしかしたら難しく感じたり、

男性的な仕事の仕方だな～と始めは思われるかもしれませんが、

先日も書いたように

この６つの能力を上げる

１から１０段階があるんですよ。

それを１つづつレベルアップ

させるだけなのです。

まったく難しくないんですよ

むしろ女性のほうが

こういった細かくされた目標を、細かい仕事を

着実に仕上げる能力 が備わっているんですね

ただ単に、

気持ちよさそうだから

香りのいいサロンでお仕事したいから

アロマのお店をすることになった、

女性の美と健康のお手伝いができればと思って

(自分のためにもなるし)

サロンを立ち上げた

自宅の一角ででできると思ったから、

家事、育児と平行してできると思ったから

と自宅サロンをひらいた

と、始めは自分のやりたいこと、好きなこと

気持ちよさそうなイメージで

開業を決めてしまった方でも

たとえ、経営のことは分からなくても

女性が本来もっている底力はすごいので

この６つの能力を

レベル１０まで上げることができるのです

でもこの能力、

お店をしているうちに自然と身につくだろうとか

失敗して、経験して身に付くだろうとか

そういっているとお店は赤字になります

開業前に備わっていること、

開業したあとだとしてもできるだけ早い段階で

身に着けておいて、

どんな状況になっても

かならず安定させる、黒字経営をする

そして右肩あがりで売り上げもあげていきましょう

こちらのブログでは

少しずつ、この中身に触れていきますね

■　お客様のお声 はこちら　　　 口コミ
■　バリニーズマッサージ の特徴は　 こちら
■　「バリニーズ痩身」 については　 こちら
■　ブライダルエステコースは　 こちら
■　マッサージ・エステスクール　開業コンサル は　 こちら

大阪　肥後橋、淀屋橋、本町のバリニーズエステサロン＆スクール
Bali Luxe ― バリ・リュクス―
http://bali-luxe.jp/
大阪市西区京町堀１－７－２２　８Ｆ
Tel：06-6441-4880
Mail：info@bali-luxe.jp
Open：12：00～22：00　（最終受付21：00）不定休・完全予約制
※施術中はお電話にでられないことがございます。ご了承ください。

アクセス：肥後橋駅7番出口から徒歩3分
　　　　　淀屋橋駅12・13番出口から徒歩7分
御堂筋線本町駅2番出口から徒歩8分
　　　　　　梅田や心斎橋駅からは地下鉄・御堂筋線をご利用ください。

単発のセミナーを受けつづけても・・・？

こんにちは

シルバーウィークも残すところあと１日ですね。

私は一昨日と昨日お休みをいただきまして、

一昨日は初ゴルフのレッスンにいってまいりました

いや～、先生がいいのか

空振りはほぼほぼなく

1時間でフルスイングまで打てるようになりましたよ

ただ、エステの技術にしても何にしても

初心者にしてはうまい　というところから

プロフェッショナルレベル までは

やはり根気よく、繰り返し、繰り返し

積み上げることが大事なんだな～と思います。

さて、

開業されている皆さん

そして開業しようと思われている皆さんは

今までどのように勉強されてきましたか？

サロンを経営していくのにはいうまでもなく

技術力・専門知識・カウンセリング力

接客・営業力・経営力が必要です。

それらはすべて勉強されましたか？

私がいろんなオーナー様や開業希望者様とお話しさせていただく限り

技術力と専門知識のみ という方が

ほとんどではないかなぁと思います。

中にはマッサージなどの技術だけ勉強されて

専門知識に関しては

マッサージのスクールに

ちょろっとついている１０時間未満のものではないでしょうか？

あとは経験を積みながら勉強して・・・

サロンを開業しながら勉強して・・・

とお考えのオーナーさんも少なくはありません。

でもこの “ちょこちょこ単発でいくセミナー”　って

知識の基盤ができていない人には

あまり身になりません・・・

カウンセリング力もつきませんし

次のご予約や物販にはなかなか結び付きません。

知識がついたようで 一貫していないので

お客様から何か聞かれたときに

的確なアドバイスができず

次の来店予約や、物販につなげられないことが多いのです。

一貫して勉強した場合

ひとつひとつの知識につながりができ、

自分の考えも軸がしっかりしてきます。

その後、ほかのセミナーや本や情報で

違う説に直面しても しっかり考察できる力 がついています。

単発単発で知識を得た場合

理論と理論のつながりができておらず

その後も本やネットの情報に翻弄されたり、

美や健康に詳しいお客様からの質問に自信をもって答えることができません。

それぞれの先生が言っている理論の元がちがうので

どの理論が正しいかブレる・・

同じ先生の単発のセミナーを年に数回受けたとしても

おそらく復習なんてしてくれないし

美容の知識も健康の知識も毎年かわるので

やはりブレるのです

知識を得るということにおいて

セラピスト・エステティシャンにとって一番重要なのが

お客様にわかりやすく伝え説明し

納得いただけるかどうかということです。

納得していただいたら

お客様はサロンで販売されている商品を買ってくださったり、

次のご予約をとっていただけることになります。

営業力について話しをしだすと

ここでは書ききれないほど濃くなるのですが、

セラピスト・エステティシャンの営業力 は

現状の身体・肌の状態を的確に判断し、

わかりやすく伝え、

改善方法を提案する、

それにお客様が納得されるかどうかだと私は思います。

単発のセミナーでこれは訓練できますか？

なのでいったんベーシックでもいいので

生体理論や皮膚理論、そしてできればカウンセリング等の知識をつけ

そしてできれば知識と技術との絡みや

知識と接客と営業とを合わせて培うのがいいのです