社会科見学でした

昨日、群馬一泊旅行から帰ったのですが、

その感想の続き。（絵日記ではありません・・・）

今回、なかや旅館に行ってみたい、と言い出したのはパパで、

実は、なかや旅館は１５年前まで、借金ばかりの旅館だったそうです。

（て、経営者の方が、本を出してあるので、読んだんですけどね。）

帰り道、確かに、どこの旅館もさびれたり、つぶれたり・・・

コレといって、客をひき付ける様なものがなくて、

確かに、温泉、そして、紅葉がきれいだね・・・って感じ。

まあ、ぶっちゃけ、それしかない・・・。(￣□￣；)

（さびれすぎててビビルくらい）

たぶん、私に１５年前、「この旅館継いで」って言われても、

「やだ」っていったあろう・・・。m(．．)mす、すいません

でも、ご主人はあきらめなかったそうです。

ターゲットを絞って、徹底的に「おもてなし」を中心にしたそうです。

最大の売りはを「お子さま連れ、赤ちゃん連れに優しい宿」

そして、なんといっても、スタッフ全員が「おもてなし」の心で接してくれる

というところ。

そういう経営革新のおかげで、いまや大幅黒字。(ﾉ´▽｀)ﾉ

いや、ほんと、ここに行ってみて分かったことは、

私達は、そしてたくさんの企業が、

景気が悪いとか、場所が悪いとか、環境が・・・とか

まわりのせいにして、努力を怠ってしまうけど、

本当に「お客様のために」「誰かのために」という精神で、

決してくじけず、やり通せれば、何でも良い方向へ向かっていくんだな

ってことでした。

旅館に入って、予約の名前をいうと、「ももちゃん、しゅんくん、こんにちわ！」

って笑顔で言ってくれる。

部屋には、基本机と椅子だけ。

子どもが壊しそうな飾りやグラス、そしてポットなんかも

すべて手の届かないところにあるし、

ポットには、ミルクが作れる水だと書いてあるし、

当たり前なんだけど、そういう旅館って、確かにないよね。

スタッフが、心から楽しんで働いてます！って感じがしました。

ゆっくできた、っていうのは大きいけど

勉強になったな～っていうのが本音。

ファミリー向けだけど、勉強したい！ってひとは

とてもいい刺激になると思います。

今読んでる本はこれ↓

1日10分!「おもてなし」ミーティングがあなたのチームを強くする。

チームを率いて頑張らなきゃ！っていうリーダーや、

なんか、まとまらないんだよね・・・って壁にぶつかった方・・・

読みやすくて、なるほど納得する本です。

私、こういうビジネス書読むのも、好きなんだよね～。

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お馬は群馬

今日は、群馬に来ています。

一泊旅行のため、何がなんでも、風邪を治さなくてはいけなかったわけです！(*'へ'*)
、根性で治しました！

いや、昨日病院で注射打ってもらったからだな…ヾ(^_^;


そういうわけで、今日は群馬。

お目当ては、テーマパークでも、動物園でも、公園でもなく…

旅館！！(・ω・;)(;・ω・)

今日、宿泊するのは、なかや旅館です。

この旅館はね、決して新しいわけでもないし、設備が最新なわけでもない。

でも人気があるのは、

子連れファミリーにトコトン配慮した旅館だからなんだって。

お部屋はこんな感じ。



ね、めっちゃ綺麗な…ってかんじではないけど、味があって、清潔。

お部屋にはお子様イスが二つ！これ、あると落ち着くよね。自分の席があるってとこで。

洗面台の脇には、踏台があるし。(ささいなことだけど、これ嬉しいよね～)
貸し切りお風呂には、お風呂のおもちゃ！

トイレや脱衣所には必ず、オムツ捨てるところがあります。

しかも、一番ありがたいのは、キッズスペースがあるんです！



照明のせいで、はっきり写らないけどね…。

貸し切り風呂のあと、ごはんまで、おなか減ってたけど、(家だったら勝手にオヤツ食べちゃってご飯食べられなくなるとこだけど…)

このキッズスペースのおかげで、気が紛れてる子供達。

そして、必死に遊んでるのを、ぼーっと見てるだけでいいなんて…

なんて楽チンd(^O^)b

いつもなら、ごはん作って、お部屋片付けて…ってドタバタしてるところだよ。

それが宿泊でゆっくりできて…しか～もお食事お部屋出し！~ヽ('ー`)ノ~

でも普通のホテルだったらごはん食べに行こう、子供がぐずった、ここでおっぱいはムリだとか…
ごはん食べに行く前に一人寝ちゃったとか…

大変だけど…┐('～`；)┌

今日は気分的にゆったりできてます。

きっと子供への対応への気配りって

パパだってあまり気付かないことが多いから

今私がどんだけリラァ～ックスできてるかっていうのは

きっと私しかわからないことでしょ。

いや、ほんと、今日は

楽チンだ～d(^O^)b

こういう気遣いって、どの施設にでもあるわけじゃないから

本当に嬉しいものですね(^-^)

６歳のエコと２歳のエゴ

ももが、折り紙を折っていたら、

しゅんもやってきて、折り紙をビリビリ破りだしました。

「あ～！しゅんくん悪い！

紙は何で作られてると思ってるの？」

ここで、ママのブログネタになりそうな

面白解釈が出そうだったので、

聞き耳を立ててると、

「紙は、木で作られてるんだよ！？

そんな風に破るだけだと、・・・」

なんと！ヽ((◎д◎　))ゝ

なんとマトモな！！（ブログネタ的にちょっと残念だ・・・）

６歳も立派なエコ精神を発揮！

（折った折り紙を片付けないのはどうかと思うけどさ・・・）

この、姉のスバラシイ正論「木がかわいそうでしょ？」に、

ステキな笑顔で答えた２歳。

「あ～・・・」

おいっ！(￣□￣;)!!

絶対理解してないだろっ。(￣_￣ i)

彼は、自分の行動を否定されても、

あっけなく同調できるツワモノなのです・・・。

あんた、大物だな・・・。Σ(･ω･;|||

そして、しゅんはあっけらかんと言いました。

「でも、ちゅんくん破りたいから、やっていいんだよ」

やっぱりわかっちゃいない・・・。（Ｔ＿Ｔ）

６歳はエコ、２歳はエゴでした。

「しゅんくん、それやっちゃだめでしょ？」というママに、

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